АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1438 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
26.09.16 - 06.10.16
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ленивые ленивые испанцы...

Translate

В целом, я бы поставила этому отелю 3 +. Почему не 4 -? объясняю в своем отзыве. Мы приехали 26 сентября с мужем, маленьким ребенком (1 год) и няней.После достаточно тяжелой дороги (первый раз путешествуем с ребенком) нас заселяли 30 минут. То есть мы с уставшим ребенком кружили на коляске из последних сил. он конечно плакал и сопротивлялся. но делать было нечего. К моему заявлению о недовольстве, что девушка на ресепшене делает все очень медленно и мы устали и с маленьким ребенком, она сказала что-то вроде да конечно, сейчас я заселю ребят перед вами и все сделаю. Вобщем, она оказалась очень нерасторопной. Сам отель находится в неплохом месте и 2 балла из 5 это то, что всего 5 минут ходьбы до моря. Еще 1 балл поставлю за сам номер: просторный, приятный, все необходимое есть. Большой балкон, много полотенец,кухня с полной экипировкой, маленький, но вместительный холодильник.

Дальше о минусах: за аренду детской кроватки (точнее манежа) мы заплатили 70 евро!! Да, не огромные деньги, но нигде этой информации они не предоставили )писали только, что предоставят кроватку отдельно. Что даже это за деньги (и весьма неплохие не писали).

Уборка раз в 3 дня. Но за 11 дней у нас убирались всего 2 раза, так как последний раз выпал на 2 дня перед нашим отъездом, они решили сэкономить на уборке). Поэтому я сама каждый день протирала полы, но ничего страшного) На балконе полы не помыли ни разу. Номер у нас был стандарт, окна в пол. Очень плохая шумоизоляция, всю ночь очень хорошо слышно машины, так как находится отель прям рядом с дорогой (я бы даже назвала ее трассой). Поэтому если хотите жить в тишине и спокойствии, берите сьюпериор. Нам сказали что это стоит 5 евро за ночь + 25 евро за уборку. Хотели переехать по началу, потом как то привыкли к шуму))

В ванной плохо смывалась вода в раковине, а на 5 сутки она стала просто стоять по полчаса. Мы попросили это починить, обещали прийти в тот же день, но даже через сутки никто не пришел. И через двое тоже. А через еще одни мы уехали)

Кровать в спальне скрипела просто ужасно. Когда ребенок засыпал и мы потом возвращались в спальню, всегда его будили.

И на десерт: чикаут в 11:00. Я вежливо попросила разрешить нам остаться без доплаты, потому что малыш спит в это время выезжать в аэропорт нам только в 2 часа, на что главный администратор сказала нам фигушки, у нас мол система такая автоматическая умная и все дела. Все понимаю про систему, но можно быть и полояльней после так как уже стрясли 70 евро за детскую кроватку! Не думайте, что я какая-то скупердяйка или ворчунья, но в целом за счет большого количества маленьких минусов, я осталась очень недовольна отелем и уж точно сюда больше не приеду.

Added 09.10.2016 22:06 2 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень странно, у нас не было маленького ребенка, выселение у нас было тоже в 11, я просто попросила девушку Кэтти на ресепешн, она связалась с кем то и нам совершенно бесплатно разрешили остаться до 14 часов.Еще она сказала, что если бы мы бронировали сами, то для таких гостей чекаут в 14, мы бронировали через Санмар.
Penza Tourist
19:30 24.04.17
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Next rate Все отзывы автора (2)
Гузель
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 067
  • Photos: 0
0 Благодарности