АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1145 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in October 2016
23.10.16 - 03.11.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отель без проблем!

Translate

Отдыхали с 23 по 3ноября 2016г двое детей 3и 5лет и двое взрослых. Приехали мы 23 в 11 утра по местному времени, по дороге были огорчены, что именно наш отель начинает размещение в 15-00, но на ресепшене нас встретили приветливыми улыбками , взяли паспорта, депозит и сразу провели в номер. Номер был хороший на втором этаже(9207), сначала меня это расстроило, но потом я увидела кучу плюсов в этом(к нам не забегали животные!!!) Убирали в комнате хорошо, постель меняли по требованию, полотенца тоже по требованию. В номере был зонтик - который нас очень выручал, но не было циновки, потом мы ее купили за 150батт. Пляжные полотенца огромные!!! Завтраки хорошие, очень много фруктов, напитков, выпечки. Отель расположен рядом с супермаркетами. Когда мы выбирали отель, особое внимание уделяли наличию детских развлечений - результат: в детской игровой комнате мы не были не разу, а на бассейне с горкой мы плавали 1 день - а так нам вполне хватало моря и других не отельных развлечений! Для меня показатель комфорта в отеле - это то что отдыхающему не приходится ходить на стойку к администраторами что-то выяснять- так было и в нашем случая. При выселении нам вернули депозит, пожелали счастливого пути.. и задержали... Оказалось, что мы должны оплатить банкет 1750 батт, на котором нас не было, в счете стоял номер нашей комнаты и моя фамилия - ВСЕ!!! Не росписи, не перечисления меню - просто бери и плати. Гид, огорчил и сказал, что мы ничего доказать не можем, но я возмутилась и сказала что нас видели охранники как мы уезжали на мотике из отели и вернулись поздно! Тогда администратор закрыл счет, попросил расписаться и не платить - потом отвернулся... настроение все равно было подпорчено... Ну да ладно... А все остальное мне очень понравилось и бассейн с слониками и улыбчивый персонал!!! Спасибо тайланду за гостеприимство! А персоналу еще раз хочется сказать слова поддержки и сочувствия по поводу потери короля! Мы с Вами!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • добродушный персонал
  • нет
Added 07.11.2016 10:17 1 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (100) Next rate Все отзывы автора (2)
Татьяна
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности