АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4036 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in October 2016
08.10.16 - 22.10.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

На контрасте....

Translate

Начну с того, что долго выбирали отель. Хотелось, чтобы был не заезженный,с хорошей территорией и бассейнами, были отдельные бунгало. Просмотрев кучу отзывов, остановились на этом достаточно симпатичном. Заехали вечером когда было уже темно. Скажу, что дорога сильно не утомила и поэтому силы еще оставались. Встретили на месте гид Пегаса и местные менеджеры. Заселение прошло быстро и без проблем. Паспорта пришлось оставить, хотя я заранее договорился с Кионом, что у нас возьмут копии. Забегу вперед и скажу, что забирать мы их не стали))). Нам дали один магнитный ключ, кучу талонов на завтрак и погрузив вещи на тележку отправили к месту проживания.

Территория встретила тишиной и недостаточным для этого времени суток освещением (на наш взгляд). Сразу обратили внимание на специфичные дорожки - часть выложена довольно брутальным камнем (дамам на небольших каблучках следует быть аккуратным), а часть выложена чем то похожим на гранит - довольно скользким и как показало дальнейшее исследование на солнце очень горячим (босиком не побродишь). Это конечно не проблема , но следует быть внимательным в дождь и с выбором обуви). Зелени много, газоны ухожены, прикольные дорожки к бунгало.

Заселили нас номер №2225 бунгало Дюнес на 2 этаже как и просили! В номере было душновато и жарко, так как кондиционер и вентилятор не были включены, а все окна закупорены наглухо. Включение обоих в течении 30 минут устранили этот недостаток. Но с учетом того, что система реагировала только на магнитный ключ, а не как в других отелях на любые карточки, пришлось идти за вторым ключом, дабы не выключать кондиционер постоянно. Мне его без проблем закодировали и выдали.

Номер нам понравился, все как на картинках. Видны следы перекраски и т.п., но это особо не напрягало. В коридоре шкаф с сейфом, зонтом и двумя халатами. Вешалок 7 штук. Место для чемоданов в шкафу есть. Полок маловато. Хотя отель заявлен как 4, одноразовых тапочек не оказалось. Были сланцы, но пользоваться ими мы побрезговали. Как потом сказал Кион - это не входит в концепцию отеля, что лично на мой взгляд зря. Ходит в номере в сланцах не айс, а с учетом "любви" к чистоте полов в Азии, босиком не очень)))).

Ванная комната большая, есть окно, которое закрыто непрозрачными рулонками. Есть большое вытяжное окно с обратной решеткой. В наличии душ (как всегда без полочек), огромная и хорошая ванна. Две раковины на постаменте. Набор косметики. На мой взгляд не совсем удобно реализованы шампунь и гель для душа - в керамических бутылках с дозатором, т.к. полок в душе нет, то приходилось идти набирать, потом возвращаться в душ...Мелочи, но... Мыла кстати не было. С водой проблем не было. Туалет американского стандарта с встроенной функцией биде. Пол керамическая плитка.Кабина имела небольшое углубление в полу и иногда вода из нее вытекала, устранялось это чисткой сеточки трапа.

Пол в комнате то ли ламинат, то ли винил. Стоит большая кровать, матрас хороший. Подушки немного высоковаты, но тут уж на вкус и цвет. Внизу перед панорамным коном стоит диван и столик с чайником и кружками. Стаканов или бокалов не наблюдалось, их потом добыли в ресторане. Номер разноуровневый, так что при открытых шторах как с кровати, так и с дивана видно море - очень красиво. На балконе два лежака. Пол из досок - кто с детьми следует быть аккуратными и внимательными, т.к. ограждение балкона из трех канатов, которые провисают. Штатной сушилки нет, но если попросить, то дают треногу из бамбука, тогда более менее удобно)

В номере есть стол стул и ТВ с одной русской программой. В мини баре две бутылки с водой, еще две бутылки по 0,5 каждый день в виде комплимента. Света в номере достаточно - верхнее, боковое, два бра и торшер. На балконе также светильник.

Утром выспавшиеся, отправились на завтрак. Опытным путем пришли к выводу, что надо ходит к открытию в 7-00. Ибо потом набегает много народу, особенно в выходные. Завтраки достаточно неплохие и разнообразные. Стандартный шведский стол, омлеты и яичницы, просто превосходная лапша - рекомендую. Неплохая выпечка, соки воды чай кофе. У нас были только завтраки, чего вполне хватало, хотя есть возможность взять полупансион либо полный пансион. Об этом стоит задумать людям в возрасте и ленивцам))) т.к. в округе ходить кроме Антона некуда, а в деревню не наездишься, особенно по жаре. Все остальные заведения просто отстой, если не брать во внимание пасту и бургеры!!!

Территория при дневном свете на разочаровала! Пляж неплох и убирается, естественно, что сразу после штормов там есть палки и мусор, но все достаточно оперативно убирается. Также иногда после шторма жалят медузы, но тут как повезет. На пляже кто то кусается, но не всегда и не всех. Кого то прям до крови, а кого то упорно игнорируют. Мы в лемонграсс хаус, что напротив Терракоты купили антимаскито и брызгались перед походом на пляж. Если есть возможность, берите коралки и в них купайтесь, т.к. есть небольшая возможность наступить на ежика, но процент не велик. Но, как говориться, береженого бог бережет.

В отеле три каскадных бассейна, вода хорошая, все чисто. Есть бар, где подают свежевыжатые соки, коктейли и пиво. Приносят еду))) есть мелкие недочеты, но они незначительны. Глубина - 0,7 метров, 1,5 метра и 1,7 метра. Есть где поплавать. Бассейны расположены возле ресторанов, которые встроены в ландшафт и сверху с основного здания практически не заметны.

Вокруг отеля с одной стороны недостроенный отель, но стройки я там не увидел, так что не особо парило. С другой стороны- типа джунгли))) Со стороны дороги -Красные дюны. Настоятельно рекомендую на на них подниматься, причем в разное время суток - вид просто поразительный!!!!!

А теперь о грустном. В страну мы вернемся, а вот в этот отель - нет. Поразил сервис и отношение персонала к своим обязанностям и гостям. Можно конечно сделать скидку на то, что это Азия, но мы были в Азии в разных местах. Более того, разговаривали с другими отдыхающими с других отелей, но такого не встречалось. Уборка в номере оставляла желать лучшего, причем если к тому, что полы не моют во многих отелях и в Тае и в Китае - просто подметают, то уж убраться вокруг раковин, протереть зеркало и почистить раковины с унитазом должно быть в приоритете. Первый раз горничная пришла только с веником, ведром и тряпкой..Потом, после замечаний стала приходить с СМС, но добиться желаемого не получилось и после неоднократных бесед с менеджерами отеля, причем Кион сказал прямо - Вы ей покажите, что надо делать..Либо, я так понимаю, не парьтесь. Можно конечно не обращать на это внимание, но к хорошему быстро привыкаешь, тем более за такие деньги. Следующий момент - никогда не видел, чтобы персонал сидел, кушал и пил при гостях. А здесь на завтраке, повара или официанты могли набрать со шведского стола еду и сесть неподалеку откушать. Либо утренние и вечерние посиделки персонала возле бассейнов за столиками за "рюмкой" чая!!! С таким мы нигде не сталкивались. Не буду скрывать, что были ребята, которые старались искренне помочь и решить проблему, но таковых было увы мало. Приходишь менять деньги - слышишь, а у менеджера ланч, а кроме нее никто..так что либо через часок, либо свободны...А после того, как ребята отметили какой то праздник, а потом дружно похмелялись у бассейна - повеяло чем очень очень родным!!!!! Я не ханжа и до сих пор верю в вечное и разумное, но на мой взгляд это не тот способ, чтобы привлечь гостей.

Теперь о транспортной схеме. Если вы пользуетесь байками - проблем нет 100 тыс. донгов в день и вы мобильны, охрана припаркует ваш байк и будет его охранять. В Муйне можно добраться на автобусах - №1 - проходящий по трассе бело-синего цвета, № 9 красного - отходит от магазинчика Николая в 200 -х метрах от отеля. Ходят они часов до 20-00, если не успели, то обратно на такси. От шопинг молла в Муйне - от 130 до 180 тыс. донгов, из Фантьета - 380 тыс. донгов. Как говорили маленькие зеленые дешевле - 11,5 тыс. донгов /км, большие 14,5 тыс. донгов.

Покушать можно у Антона, но там уже адаптируют кухню под русский колорит, но конечно если хорошо попросить, то сделают все как надо. Антон хороший собеседник, но как везде в Азии расслабляться не надо))) У Николая в лавке можно купить соки води пиво вино ром, а также всякие хоз мелочи. Он также, как и Антон хорошо говорит по русски.

Если подводить итоги: Вам нравиться тихий спокойный отдых на природе, очень неспешный и ленивый, Вас не смущает отношение персонала, иногда переходящее в панибратское - то это однозначное место для Вашего отдыха. Если все таки, Вы предпочитаете цены и качество - стоит немного подумать, а стоит ли это Ваших нервов. Это Ваш выбор))))) Спасибо за внимание. На все вопросы отвечу в меру своих возможностей!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • бунгало
  • бассейны
  • территория
  • обслуживание
  • персонал
Added: 07.11.2016 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Артем! Благодарю за замечательный отзыв! Едем 18 ноября в этот отель. Где магазин Николая? Где покупали фрукты? Собираемся поехать в Далат сами на 2 дня, нам будут нужны паспорта. Отдадут? Заранее Благодарна за ответ! В море хоть купаться можно?
Здравствуйте, Татьяна!
Магазин в 200 метрах сразу налево от отеля...вдоль дороги. Там же конечная остановка автобуса №9 (красный). Фрукты брали у Антона, но выбор не велик. В основном брали в Муйне, когда там гуляли. Там много мест. Думаю, что паспорта отдадут, Сделайте копии и решите этот вопрос с Кионом! В море конечно купались, просто будьте немного внимательны. На ноги коралки и после шторма лучше в море не лезть.
Артем добрый день! Подскажите далеко ли ехать до Фатхьет от отеля? И, как я поняла, погулять, поесть кроме как "у Антона", сделать покупки рядом с отелем негде? Нужно обязательно ехать куда то?
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Анна! Примерно 26-30 км. На автобусе примерно минут 50.... на такси быстрее 25-30 минут. По стоимости автобус 16 000 донгов..такси 350-400 000 донгов. Покупки по мелочам у Николая. Если одежда, сувениры и прочая, то да - только в Муйне. Это ближе, чем Фантьет. Покушать из более менее да. Если пройти около 3 км или на автобусе на смотровую в начале деревни рыбацкой, то там морепродукты на вес...У Антона своеобразно и приедается!
Артем! Спасибо за Ваши ответы! Деньги менять в аэропорту или в отеле? Где лучше курс!
Да не за что, обращайтесь))) Поменяйте немного в аэропорту, чтобы по дороге перекусить...баксов 50 максимум 100. А потом меняли в отеле - курс ненамного отличается..100 баксов - 2 224 000 донгов в отеле, в аэропорту - 2 200 000. Разница - 24000 донгов... 2,5 бутылки пива Сайгон 0,5)))))))))))))
Moscow Tourist
15:27 22.11.16
Useful review
Добрый день!!! Мы жили в номере 2226 с 9 ноября. Проблем с уборкой не возникало. Убираются, в принципе, как в большинстве отелей большинства стран. На ресэпшн особливо не обращались, кроме случая когда забыли пароль от сейфа. Но на это отреагировали быстро. Поэтому видимо и претензий к ним нет. Чтобы персонал постоянно где-то что-то ел и устраивал посиделки тоже не замечали!!! А может оно нам и не нужно было))))
Значит Вам повезло! И я только рад! А может, прочитав отзыв, оперативно отреагировали?! ;) Нам было с чем сравнивать, так что мы не в коем случае не троллим данный отель! А всего лишь пытаемся помочь стать ему лучше)
Пытались быть максимально объективными)))
Useful review
Собрались после Нового Года в "ваш отель" .Подскажите, пожалуйста, что взять с собой от укусов насекомых, и для заживления этих же укусов.
Здравствуйте! Мы из дома брали фумигатор с жидкостью для номера. все остальное покупали на месте. В Лемонграсс хаус, что напротив Терракоты купили антимаскито и брызгались перед походом на пляж. Если из дома хотите, то любое средство от комаров подойдет. А для заживления мы использовали ром местный))) Ну и бальзам от укусов насекомых , привезенный из Таиланда.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Артем Брюханов
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2016
  • Countries, cities: 8 / 17
  • Reviews: 28
  • Comments: 51
  • Readership: 20 235
  • Photos: 13
0 Благодарности