АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a With family in June 2017
13.06.17 - 15.06.17
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жулики, испортили отпуск

Translate

Сразу напишу, в чем суть претензии. К персоналу и размещению претензий как бы нет, просто бронировали номер с бассейном, а по приезду в 6 утра нас до 14 часов, мертвецки сонных мариновали на ресепшн, и только потом сказали что номера нет, типа сломался бассейн. Причем я до этого еще из дома списывался с отелем на фейсбук, спрашивал про свимап номера, а жена (турагент) звонила в принимающую Одеон - все уверяли что все в порядке. По факту отняли у отдыха несколько дней, пока мы не переехали в другой отель.

Если это отбросить - то все равно не айс. Никаким ультра и не пахнет, может людям что не в курсе можно лапшу вешать, но то что предлагалось - самый заурядный олл.

У отеля два солидных плюса имхо - хорошо поесть и новый, красивый интерьер, на этом преимущества кончаются. Это я и дома могу. Отличное вино кстати дают, тут респект, и на ресепшн девушка русскоязычная Нина - ей тоже спасибо, хотела нам помочь хоть чем то.

НОмера не плохие - но в отель куда мы переехали Калидо Марис- он как бы уровнем ниже - номера лучше. По какой то причине громкость на телевизоре не поднимается выше 20 делений, а под нами бар круглосуточный. Ничего не слышно. Кровати - нормал.

еще по мнению жены плюс, ночью на берегу моря в рощице хорошо посидеть можно, но я не ходил, ей понравилось.

Это то что можно к плюсам отнести, теперь минусы.

Территория небольшая - хоть и грамотно организованная. Так вот при полной загрузке - люди как муравьи везде, как в торговый центр попал. Бассейн - облеплен как мухами с раннего утра, они кстати все небольшие...На пляже бар - просто смешной насколько бестолковый. Сам пляж - я сам с Волги, так вот у нас в час пик на городском точь в точь ситуация, не протолкнутся. Только у нас вода чище в Волге и дно нормальное. Тут колдобины, причем в мутной воде не видно я оба колена расквасил, а еще жена говорила кое что плавает в воде...Я ей вполне верю. После этого собрались и слиняли. Короче такого отвратного моря я вообще нигде не видел. Волга - ЛУЧШЕ.

Вывод жрать и спать и сдыхать от скуки. За такие цены что они ломят только сумашедший туда поедет.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • еда
  • современный интерьер
  • много мест для сидения
  • самое отвратительное море что я видел - просто лужа
  • скучно
  • при полной загрузке толкучка везде
Added: 28.06.2017 17:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 113 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Только вернулись, полностью согласен с Вашим отзывом. Я слышал о Вашей ситуации с номерами. У турок был праздник, поэтому они тупо сдали все номера.
Интересно бы услышать комментарии от Отельера. Доплата за свим ап номера то серьёзная
13:19 01.07.17
Уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
На момент разговора о данных номерах, технических проблем не было. Мы приносим извинения за сложившееся стечение обстоятельств.
(скопировано с интернет источников) - ALL, All или Al (All Inclusive) все включено. Система All Inclusive означает, что, кроме трехразового питания, бесплатно предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в неограниченном количестве, а также дополнительное питание в виде второго завтрака, полдника, барбекю в барах, позднего ужина.
Более богатым вариантом All Inclusive стал тип питания UAL, UAI (Ultra All Inclusive) ультра все включено. В этой системе в стоимость также включены круглосуточное питание и алкогольные напитки импортного производства. Выбор таких напитков обычно ограничен, а в барах элитные марки вин и коньяков предлагаются за дополнительную плату.
Некоторые комментарии не понятны в сторону бара на пляже, тем не менее бар работает с 10.00 до 22.00, где предоставляется айран, напитки, пиво, вино и т.д.
SENTİDO Numa bay отель с современной архитектурой, где в море и по бокам пляжа расположены руины, которые являются исторической важностью Турции, в собсвенной песчаной бухтой. Историческая важность по законам Турции не могут перемещаться.
Все вопросы и замечания уже переданы нашему руководству.
С Уважением SENTİDO Numa Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Виталий
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 47
  • Readership: 12 176