АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
286 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in June 2017
26.06.17 - 06.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Очень плохо встретили на ресепшн и заселили с видом на помойку и крышу

Translate

Здравствуйте!хочу сразу написать как нас встретили в отеле.На ресепш парень и девушка ( фото представлены их)долго переговаривались и дали нам номер с видом на крышу и помойку, балкона нет(белье сушили на ручках дверей шкафа)холодильник не работал.Но отель полу пустой и много свободных номеров с видом на бассейн и океан,когда попросили поменять номер нам объявили за балкон 260€. Но это очень дорого и мы предложили 50 и 100 € на что они не согласились.. Мы тогда попросили сделать холодильник но ждали 2 дня пока наш гид не приехала и не сказала им.Гиду обещали что нам поменяют номер и чтобы мы подошли через пару часов на ресепшн. Когда Гид уехала мы снова пришли на ресепшн но эти молодые люди делали вид, что не замечают нас. Мы про стояли 40 минут но они делали вид что не видят нас. Весь отпуск эти молодые люди на ресепшн посмеивались нам в след когда мы проходили. Мы больше не подходили и не просили поменять номер, а смирились и жили дальше в нем.Еще в отель нельзя пронести ни воду, ни фрукты, вообщем никакую еду. у в хода стоит охранник и проверяет сумки.Фрукты можно купить только на рынке но до него надо ехать на такси, это не близко и явно за одним нет смысла ехать,а много не спрятать в сумку.Воду в номер не ставят, только если покупать в отеле в ресторане в тридорого.Страна в общем интересная, красивая. Если бы не эти люди на ресепшн то отдых был бы супер!Отель действительно старый, то свет отключался, то лифт не работал, запах стоит как из сундука по всему отелю.А так отель симпатичный, завтраки обычные -блины, яйца, омлет. Уборка в номере каждый день, чистая постель и полотенца. В остальном все хорошо,океан супер,вода прозрачная. Персонал в ресторанах приветливый, на бассейне тоже очень приветливые молодые люди работают. На экскурсию ездили в Марракеш на два дня, брали у гида, очень понравилось. Ездили на пляж Легзира на такси за 75 $, очень красиво.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • первая береговая линия
  • заселение
  • недоброжелательный персонал на ресепшн
  • нельзя проносить в отель воду и еду
Added 07.07.2017 11:45 1 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария Ерофеева
Russia
Chechov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 286
  • Photos: 6
0 Благодарности