АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
419 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в августе с мужем и двумя детьми. Начну сначала...

Translate

Отдыхали в августе с мужем и двумя детьми. Начну сначала... Снаружи отель выглядит не презентабелтно, порос вьюнами, внутри более или менее ничего. Заселили сразу, проблем не было, проводили до номера, чаевых не просили.... И тут нас поверг ужас : номера убитые, на 5 звёзд конечно же не тянут, 4 за глаза : спальная ещё куда ни шло, но ванная просто капец, все проржавело, светильник отваливается, двери потертые, мойка тоже убитая , видны следы клея, их даже не соскребли, по краям ванной тоже непонятные пятна, то ли плесень, то ли строительный клей такой. Постельное белье в нормальном состоянии, полотенца чуть хуже. Уборка в номере каждый день, причём к нам всегда после обеда приходила тётка, когда дети спали, не самый лучший момент. Про мыльные пренадледности: проще сказать их нет)) два кружочка мыла и типа шампунь в ванной.. Мыла на четверых в день одного их кружочка не хватает. Ни бальзама, ни кремов, ни геля для душа.... .раннее отдыхали в соседнем отеле, там все это было. На этом минусы в принципе закончились!!! Отличный пляж, бассейны тоже отличные, кухня очень хорошая. Рыба, птица, говядина, баранина все есть, гарниров куча, сладостей само собой, маленький ребёнок двух лет не голодал, были каши, супы, фрукты печенье сухое, молоко в общем проблем нет. Персонал очень вежливый, использованные приборы, тарелки сразу уносят. Еда вкусная. В общем впечатление осталось приятное)) жили в двух этажном корпусе, в основном здании говорят ремонт хороший.

Ещё нам понравились вечерние шоу программы, интересно не только взрослым но и детям

  • изношенность номеров
Added 08.09.2017 15:57 1 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:32 08.09.17
Уважаемый гость! Мы благодарим Вас от имени PGS Kiriş Resort за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.Мы хотим сообщить Вам,что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Ваше замечание по поводу состояния номера было взято на рассмотрение и передано в соответствующий департамент. Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о нашем отеле, персонале, питании, пляже. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют. Основная цель отелей группы Swandor совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.Мы будем искренне рады приветствовать Вас в одном из наших отелей.С наилучшими пожеланиями, Guest Relation Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Next rate Все отзывы автора (2)
Диана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности