АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
741 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in January 2018
31.01.18 - 10.02.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Катастрофа. а не отель.

Translate

Хотите хорошо отдохнуть в Эмиратах, избегайте отель Мангроув. Какой вы получите номер, большая лотерея. Нам не повезло, у нас был 506 номер с протекающим потолком в ванной. Причем не просто капало, а лило водопадом. Двое первых суток без полотенец, при этом мы просили их на рецепшене, нам отвечали "да-да, идите в номер, ожидайте" и все, игнор. Отказ в замене номера, типа все занято. Это так, в четверг заезжают местные на выходные, им самые большие преференции. Приходил "инженер", просто вскрывал люк в потолке, там натянут полиэтилен, который собирает воду. "Инженер" просто выльет эту воду вам на пол, принесет тряпку, разгонит остатки по углам и все, до следующего водопада. С четверга до воскресенья потоп, затем местные съезжают и наступает затишье. Снова отказ в замене номера, так как "все же в порядке". В следующий четверг картина повторяется, причем уже с падением штукатурки. Через неделю заметили, что вода льется так же и в коридорах 4 и 5 этажа перед лифтами, мокрые пятна на ковровых дорожках коридора - это оно. В ванной не было фена, но и розетки под него не было, зато на стене у унитаза есть телефон, тоже сильно. Квест с выбиванием элементарных услуг сильно утомил и испортил весь отдых. Нас было трое, дали дополнительную кровать, но не дали одеяло, два дня выпрашивали. В номерах очень холодно и без кондиционера, температуру на повышение на нем выставить нельзя. Освещение недостаточное, постоянно полумрак. Уборка в номере была ежедневная с заменой белья и без вызова кнопкой, но опять же полотенце могли дать одно на троих, причем маленькое, а могли и вообще все унести безвозвратно. Хорошо, были свои. Завтрак вроде и обильный, но выбор блюд на европейский желудок скудный, индийская и арабская еда несъедобны. Из пяти номеров в нашей компании повезло только с одним, в нем все было в порядке, в остальных какие-то неполадки: у нас водопад, в другом тараканы, застой воды в душевой кабинке и запах, в третьем не работал сейф, холодильник, кондиционер, чайник с оголенными проводами. В-общем, отелю срочно требуется реконструкция, причем полная.

  • расположение
  • разруха
Added 12.02.2018 19:15 2 107 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Next rate Все отзывы автора (5)
Frau112
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 57
  • Readership: 8 889
  • Photos: 55
0 Благодарности