АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
743 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Solo trip in May 2018
19.05.18 - 25.05.18
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Начну по порядку. Вылет из Москвы был в 03:30, прилетели...

Translate

Начну по порядку.

Вылет из Москвы был в 03:30, прилетели в аэропорт Даламан в 6:55. По прилету встречал трансфер от туроператора (туроператор TUI). Ехали до отеля часа 3, пока всех развозили по пути. Приехали в отель в 11 часов и первое что бросилось в глаза ободранные диваны, встретил отельный гид Джафар и дал для заполнения карточки пребывания, после заполнения сказал самим ознакомиться с расположением отеля и его территорией и быть в 13.00 на встрече где все расскажет. На встрече нам рассказал об экскурсиях, о том что при себе иметь ваучер если выходите гулять; на ресепшене можно обменять валюту.

Туристический сезон закрывается в Ичмелере 15 октября, начиная с 15 числа все отели, магазины закрыты, живет и работает г.Мармарис.

С вновь прибывшими мы так и сделали пошли искать все блоки:

Блок А - это главный блок где есть ресепшн на нулевом этаже (почему нулевой я не знаю, но если войдете в лифт то там все поймёте), холл где ловит более-менее WI-FI и если откровенно то лучше ловит на выходе к главной улице, но ни как не в отеле и тем более в номерах. Если вы смотрели на разных сайтах вид номеров то они как раз находятся в блоке А, где ванная комната усыпана мозаикой и есть ванна, а не душевая кабинка. Что бы сюда попасть либо положить $ в паспорт при заселении либо устроить скандал. Виды из номеров одни на горы и на сам посёлок Ичмелер, весьма красиво, и другие номера на бассейн, Блок Б и бар.

Блок Б - меня заселили в этот блок часиков в 12.00, номер 2301 этаж 3. Было 2 +: первый комната просторная и второй это балкон охватывающий вид на бассейн, бар, проселочную улицу, вид на другой отель Mersoy Belavista, а так же вид на горы. Номер стандарт, вся мебель старая, 2 кровати, 1 тумбочка прикроватная, телевизор были 2 канала на русском, все остальное на турецком; зеркало небольшое, столик, холодильник маленький внутри 1,5 литра воды за весь заезд(далее воду можно набрать в куллере у бара), шкаф купе, сейф, дополнительно подушка и кондиционер над головой; ванная комната обычная с душевой кабиной, было 2 полотенца для лица, 2 для тела и 1 для ног. На балконе стоял 1 стол и 2 стула. Шумоизоляции ноль.

Немного об уборке: в моем номере уборки совершенно небыло, пол не мыли, постельное и полотенца не меняли, забирали только мусор и подправляли покрывало, на балконе птички какают это тоже не убирали как до моего заселения так и вовремя пребывания...

Между блоком А и Б есть бассейн, второй бассейн находится за блоком Б.

Блок С - находится немного подальше блоков А и Б. Номера в основном семейные. Бассейн с 5-ю горками, разллечение отличное, тут проводят разные шоу, игры, анимация. Блок находится прям у скалы, водятся черепашки, есть бар, лежаки, матрацы и зонты.

В данной поездке выпадал день на день моего рождения, что самое обидное меня даже не поздравили, но за то поздравили кого то другого у которого тоже было день рождение, как они выборочно выбирают я не знаю, хотя при заселение в карточке указывала свое день рождение. За это огромный минус!

Еще из минусов был обратный вылет, должны были вылететь 25-го в 21:00, но рейс перенесли на 12 часов назад и вылет был в 8:40 утра 25-го числа.

Персонал НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ НА РУССКОМ!!! Разговаривает на русском только отельный гид Джафар и всё, остальной персонал либо на английском либо только на турецком.

Еда: еда разнообразная, но одно и тоже.

Завтрак: хлопья, молоко, сыр, овощи, яйцо вареное, омлет, хлеб, готовый завтрак из хлопьев с молоком. После 8 утра около бара у блока А готовит повар яичницу при Вас.

Обед: суп только 1 вид, овощи, зелень, гарнир пюре ( по вкусу как порошок разбавленный водой), макароны, спагетти, тушеные баклажаны, картошка фри, картофель айдахо, рис; из мяса непонятные котлетки в форме собачьей косточки, куриные крылышки, фрикадельки тушеные; сыр. Самим можно сделать тосты.

Ужин: все тоже самое что на обеде + рыба.

Закуски: печенья, бургер.

Сладости: этого у них изобилие.

Фрукты: яблоки, апельсины, мандарины, абрикосы.

Напитки: чай, кофе, вода, сангрия, алкоголь их производства БЕСПЛАТНО! Коктейли алкогольные, турецкий кофе ПЛАТНО!

Бассейн: бассейн работает только до 18.00 в это время сразу начинают чистить.

Пляж: нет своего пляжа, пляж который с ними раньше работал отказался от них так как не платили оговоренную сумму. Пляж ПЛАТНЫЙ 10 лир либо покупаешь у них напиток! Но если пройти немного дальше то можно и дешевле полежать и позагорать, есть и бесплатный без лежаков и зонтов и там песок ;) вода в море теплая +24, рядом плавают черепахи!

Природа очень красивая, воздух чистый, кожа отдыхает.

Я была на одной экскурсии по эгейским островам, брала от туроператора, катались на трехпалубной яхте, яхта не роскошная но плыть можно, убил только туалет. Купались в разных бухтах, море красивое от берюзового до синего и теплое. Кто не ездил советую.

Мои наблюдения: при заселении обратила внимание, что в главном баре каждый день собирались компашки взрослых мужчин и женщин, как свободные так и нет, и начиная с утра и до раннего утра просто сидели и бухали, мешая при этом спать. И так каждый день не просыхая.

Немного расказов: так как ездила одна я начала знакомиться и первое знакомство было с 2-мя девушками они жили в блоке А, как они туда попали? Как я и описала первый вариант это $. Девчата пригласили меня к себе в номер где и узнала что все фотки которые на сайте это из блока А. А так же в данном отеле НЕТ УТЮГА!!!

Второе знакомство с девушкой которая как и я прилетела одна и прилетели на одном рейсе, ее как и меня заселили в блок Б только на 4-ый этаж, она тоже пригласила к себе в номер и этот номер ожидает желать лучшего, номер маленький и на стандарт не тянет вовсе, ванная квадрат на квадрат, мебель поставлена так, что проити невозможно.

Третье знакомство семейная пара +2 ребенка их заселили в блок С и тоже прилетели на одном рейсе, у данной пары в семейном номере не работал изначально свет, пытались им там починить но безуспешно, после 2х раз подходов на ресепшен их переселили в блок А.

Четвертое знакомство с 2-мя девчонками с Украины, они заселились на день раньше в блок С, у них все работало. Но был инцидент, сижу у них в гостях и приходят уборщики 1 взрослый мужчина и 1 парниша, мы не стали им мешать и вышли на балкон, через 2 минуты их не стало и ушли так тихо, мы посмеялись что они ничего совсем не убрали, только мусор из ванной, мы начали собираться на закуски и тут мы оболдели, не можем найти ключ карту, обыскав всю комнату и перевернули все верх дном мы опешили, потом в итоге подумали что забрали уборщики и так и было. Они уходя забрали чужую карту и даже не соизволили принести ее обратно, а если бы мы вышли то уже все пришлось платить штраф за утерю ключа 100$ сумма не маленькая за ключик.

Пятое знакомство: 4-е девушки заселились в Mersoy Belavista отель по соседству. Заплатив огромные деньги за комфортные условия проживания, одну пару поселили в подвальное помещение где нет окон, а другую пару поселили под крышей. Дальше девушки рассказали что приехала пара в этот отель заплатили 60 тр и их переселили в мой отель в не лучший номер.. После узнали что эти отели одно и тоже, наш отдельный гид, женщина с ресепшена ходят и заведуют там всем.

Ходили с девчонками в ресторанчик рядом с отелем и тоже разные истории послушали про наш отель, и все турки говорят что это не отель а забегаловка, что это совсем не 4*.

Расплачиваетесь везде лирами.

Если решите покупать то обязательно сходите в такие магазины как Мигрос это продуктовый и Дефако одежда в этих магазинах дешевле не найти.

Совет девушкам замужним и нет, не ходите по вечерам одни и не соглашаетесь с турками прогуливаться где либо, они просто хотят одного.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вид из номера
  • расположение
  • разнообразная еда
  • нет пляжа
  • номера не убирают
  • смены постельного и полотенец нет
  • балкон грязный
  • без спроса забирают ключ карту
  • заселиться в блок а только за деньги либо со скандалом
  • отель не 4*
  • не поздравили с днем рождения
  • персонал не говорит на русском
  • нет утюга
  • до заселения не проверяют номера на работоспособность
  • плохая шумоизоляция
  • телевизор показывает всего 2 канала на русском
Added 05.06.2018 13:04 7 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Next rate Все отзывы автора (2)
Динара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 17
0 Благодарности