АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1084 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in May 2018
26.05.18 - 08.06.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель, но второй раз не поедем.

Translate

Выбирали отель с точки зрения отдыха с детьми, и судя по отзывам этот отель как раз прекрасно для этого подходил, но на деле как всегда есть нюансы.

Началось с того, что Coral привез нас не в тот отель, а в четверку этой же сети, ну ничего подождали следующего трансфера и переехали в нужный.

Заселили нас четко в 14.00, ни минутой раньше, так что наличие комнаты где можно оставить багаж и переодеться это явный плюс.

Жили на первом этаже в третьем корпусе, номер хороший, все работает, расположение номера очень удобное близко отовсюду. Касательно уборки, за 14 дней отдыха убирались у нас раз 5 или 6. После заезда уборщица не заходила к нам 3 дня, после запроса на расепшене у нас провели уборку, ну т.е. мокрой тряпкой развозили песок по углам оставив лужу на полу, полотенца и постельное поменяли один раз и то только после того как мы эту самую уборщицу нашли и сами попросили. Так как мы жили с детьми, которым нужен дневной сон, большим минусом номера стало то, что спасть в тишине у вас не получится, так как музыку от бассейна и сцены слышно просто великолепно, даже с закрытыми окнами и задраенными шторами. Т.е. засыпать вы будете под крики аниматоров - Публикааааа! Тыц тыц тыц! Ну ничего помучились пару дней, научились засыпать под музыку, ко всему привыкаешь. По поводу сменить номер так как территория с корпусами не очень большая, особой разницы вы не почувствуете, разве что чуть лучше в седьмом корпусе, но тогда вид у вас будет на стройку и дорогу со всеми вытекающими.

Вторым большим минусом для детского отдыха оказалось что в отеле можно курить везде, за исключением детского бассейна (ну т.е. в самом бассейне нельзя, а вокруг пожалуйста кури) и детского клуба. В результате обедаете вы семьей в ресторане за соседним столом, легко могут сидеть пару курильщиков и радостно вас скуривать, на замечание спокойно отвечать мол чего такого здесь можно, решили поиграть с ребенком на детской площадке тоже самое да ещё и пепельница стоит чтобы удобнее было приучать детей к табаку с младенчества. В общем для курильщиков здесь рай!

Следующее что удивило, так это детский клуб. В отеле очень много отдыхающих с детьми, при этом детский клуб представляет из себя домик около бассейна размером 3х8 и всё! Туда приходит каждый раз несколько десятков детей, при том обычно в отелях детский клуб это куда ты приводишь чадо у тебя берут контакты и оставляют ребенка как в детском саду, т.е. без тебя ребенок оттуда уйти не может, здесь не так. Наблюдаем картину мама приходит за своим ребенком, а его там нет на закономерный вопрос к аниматорам - а где моё чадо? Получает ответ, что мы то откуда знаем ушел куда-то. Т.е. ребёнок может свободно прийти-уйти территория никак не закрывается! Неожиданно! К слову сами аниматоры большие молодцы и стараются как могут.

С точки зрения питания для детей здесь всё хорошо, есть съедобные каши, есть супы, есть молочка (йогурты, молоко (теплое, холодное, айран), курица (разная, в т.ч. без специй), фрукты в общем проблемы чем накормить детей не было - это большой плюс.

Теперь про купание. У бассейнов вечная проблема нет лежаков, надо идти утром занимать об этом все пишут, единственно с чем столкнулись несколько гостей отеля (о чем нам радостно рассказывали) - это то, что эти самые полотенца, которыми занимаются лежаки периодически воруют, зачем и кому они нужны объяснить не могу, в результате нам озвучили два пути решения первые просто идут на пляж и так же берут там чужие полотенца, другие не возвращают оставленный отелю залог, т.е. покупают себе эти полотенца. Полотенца тоже мягко говоря не очень, либо они реально не стираются, хотя странно что у целой сети отелей нет своей прачечной, либо они уже настолько пропитались солью и потом, что запах уже не отстирывается.

На пляже лежаки были всегда и это хорошо, к тому же сам пляж великолепный. Есть пирс с которого приятно прыгать в море, на самом пляже есть.. как бы их назвать в общем металлические пандусы с перилами (вообще супер идея) по которым удобно спускаться без обуви не наступая на гальку! При этом сам отель расположен на мысе, рядом с островом черепах, так что виды там прекрасны!

Про анимацию. Дневная анимация хорошая, аниматоры большие молодцы детям и для взрослым всегда было чем заняться. А вот вечерние шоу откровенно слабые, если не сказать хуже.

Про интернет. В отеле, за исключением одного места, интернет платный, но и он не самого лучшего качества постоянно были с ним проблемы, иногда по паре дней не работал, при том на ресепшене честно признались, что ничего в нём не понимают и предложили просто подождать когда сам заработает (либо говорили что вызвали специальную фирму). Так что посмотреть мультфильмы с ютуба не всегда получится даже за деньги. В эту же тему понадобился мне по работе компьютер с доступом в интернет, казалось бы простая и копеечная услуга, но нет в этом отеле этого нет. При том в большинстве соседних есть интернет-кафе, но только для своих гостей, а так как вы выбрали Justiniano извините ничем не можем помочь.

Про территорию. Погулять здесь особо негде, несмотря на то, что по площади территория вроде нормальная, но либо под палящем солнцем, либо по переходам между зданиями ощущения что гуляешь в саду здесь нет.

Ну и в заключение разные мелочи. На территории есть мини-зоопарк, так вот бродячая (или местная) собака задушила одну из птиц и притащила на пляж аккурат к играющим детям, сотрудники отеля радостно обсуждали это событие, но птицу не убирали, пока одна из мам сама не оттащила им её с глаз детей. На пирсе во второй половине дня часто купались местные жители, они были вполне дружелюбны и общительны, но всё же а где же служба безопасности отеля? В момент отдыха у одного из гостей было день рождение, обычно отель делает комплимент в номер на подобные события, Justiniano ничего подобного не сделал, оказалось нужен запрос в гест релейшен, хотя вроде бы есть компьютер со всеми данными ну да ладно.

В целом наш отдых удался, так как испортить отдых в Турции вообще сложно, но вот от отеля, как говорится, осадочек остался.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • пляж
  • питание
  • анимация
  • расположение
  • курение
  • уборка номеров
  • территория десткого клуба
  • проблемы с лежаками
Added 21.06.2018 11:12 6 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый вечер, Максим.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Так же мы приняли во внимание все объективные замечания и будем работать над ними. Нам приятно, что Вы высоко оценили пляж нашего отеля, работу анимации и питание. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, отдел по работе с Гостями, Жанна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 923) Next rate Все отзывы автора (6)
Максим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2010
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 10
0 Благодарностей