АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1186 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in June 2018
27.06.18 - 07.07.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошие впечатления

Translate

Всем привет! Отдыхали в отеле с 27.06.18 по 7.07.с двумя детьми 11 лет, и свой отзыв я буду писать с ориентацией на отдых с детьми.

Заселение: у нас был забронирован стандартный номер. Мы попытались поменять номер (с доплатой) на семейный, но стоило это 45 евро в сутки и мы вежливо отказались. Тогда мы попросили хотя бы номер по - лучше, т.к. детям уже по 11 лет и хотя бы не на раскладушках спать. Денег не взяли, сказав, что у нас все номера хорошие.

Номер: нам достался на втором этаже с выходом на крышу ресепшена. Немного расстроились, но зато в номере не было жары, спали без кондиционера, и неслышно было шума с улицы. А вот дети спали на раскладных креслах! Они так за день уставали, что не чувствовали зазоров между пуфами, что смогли, заложили полотенцами. Дизайн стеклянных дверей в ванную и туалет описывать не буду (в предыдущих отзывах подробно описано). Дверь в ванной нужно было придерживать ногой, иначе вода лилась в коридор. Заселили 4 человека в номер, а все принадлежности были на двоих. По звонку все исправили, даже тапок дали 6 пар. Кондиционер работал исправно. Мини-бар пополняли ежедневно, но в последний день почему-то забыли, да и холодильник перестал работать. По звонку бар пополнили, а про холодильник мы и говорить не стали, т.к. рано утром уезжали. Убирались каждый день, претензий нет, молодцы.

В отеле царит атмосфера доброжелательности. Мы не заметили ни какого предвзятого отношения к русским! И пиво в баре нам наливали в стекло, а не в пластик. Молодцы, все стараются, все с улыбкой. В барах к детям тоже теплое отношение, хоть дети в бар бегают чаще взрослых. И с коктейлями алкогольными и безалкогольными полный порядок.

В ресторане вкусно и быстро все пополняется, но на мой взгляд ассортимент блюд на обед и ужин можно увеличить. Официанты тоже большие молодцы, работают очень быстро. Вкусную пасту делал очень милый парень на улице. В снэк - баре вкусная пицца, гёзлеме, и милейший персонал. Очередей в столовой нет!

Сама территория хоть и небольшая, но везде чистота, лежаков хватает всем, даже если придешь в 11 часов, водные горки детям понравились. На пляже тоже чистота, валяющихся окурков нет. А вот аттракционы так себе. Хороший спортзал, отличная турецкая сауна. Минус – слабенький интернет! И не хватает бара на пляже.

Анимация и взрослая, и детская просто супер! Ребята очень стараются. Все с улыбкой, очень доброжелательные и ненавязчивые. Трудно кого-то выделить, все большие молодцы! От Игоря дети просто без ума! Он у них вторая мама.

Прикольные конкурсы у бассейна, классные party – вечеринки. Был крутейший праздник для детей с участием афро-акробатов и клоунов.

Ездили сами на экскурсию в аквапарк «The Land of Legends». На автобусе проезд стоит 1 доллар. Для нас стоила 218 долларов, у гида было бы немного дешевле без трансфера. Из нюансов: когда вошли на территорию тематического парка, не стойте в очереди в раздевалку. Пройдите дальше, буквально через 50 метров есть еще одна. Очень понравилось шоу в океанариуме. Моржиха Сильва – это чудо!!! Обязательно посетите «Тайфун" и « Сикрет Лагуна», а в 22.00 начнутся ''поющие фонтаны'' и театрализованный перфоменс. Нам очень понравилось, рекомендую. Заранее обменяйте деньги на турецкую лиру - в парке не очень толерантный курс обмена.

В 15 мин ходьбы от отеля есть неплохой базар (около Альва Донны).

Поводя итог нашего отдыха, хочется сказать, что минусы в отеле, конечно, есть, но весь персонал отеля работает на все 100%, каждый старается сделать ваш отдых комфортным, все улыбаются, ни одного косого, недовольного взгляда не видела за весь период отдыха, что нередко встречалось в других отелях. Моё мнение, что цена на отель, конечно, завышена. 12 часов у нас все- таки украли, но это претензии к TUI.

Мы желаем Sherwood Dreams только процветания!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • сервис
  • персонал
  • обслуживание
  • ассортимент блюд в ресторане
  • плохой вай фай
Added 09.07.2018 17:48 3 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за Ваше время, потраченное на его написание.
Спасибо, что отметили доброжелательность нашего персонала, анимацию, чистоту территории, сервис. Все Ваши предложения приняты и направлены на рассмотрение в соответствующий отдел по работе с жалобами и предложениями наших гостей для принятия необходимых мер.
Мнение каждого гостя важно для нас. Надеемся, что Вы приедете вновь в наш отель Sherwood Dreams Resort.

С уважением,
Команда отеля Sherwood Dreams Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (167) Next rate Все отзывы автора (7)
Елена
Russia
Desnogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 8
0 Благодарностей