Были в отеле на Новогодние каникулы. Отелем не назовешь. Это пансионат. Недалеко от метро (10 мин. пешком) и центра. Номер нам достался неплохой - мансарда (в сравнении с описанием других жильцов).Жить можно. Огромный минус - в душе и туалете нет отопления!!! Холод жуткий.Приходилось с разбегу запрыгивать в душ или открывать дверь из комнаты и ждать пока ванная комната прогреется.Белье не меняли все 5 дней))) Стаканы напрочь отказывались мыть... Все бы ничего НО: Представьте наше удивление и негодование когда утром, в день выезда мы не обнаружили на ресепшен ни одного сотрудника. Дверь была закрыта на ключ, и многообещающе весело объявление "Буду через 10 минут". Прошу принять во внимание, что за день до этого мы предупредили о времени нашего выезда, заказали завтрак. Молодой человек мило улыбнулся и пообещал все сделать в наилучшем виде, при этом что то записав в свой блокнотик! К сожалению,ни через 10 минут, ни через 20 никого не было. И все бы ничего, но мы должны были вернуть их вещи, которые взяли под залог (ФЕН, ПУЛЬТ и КЛЮЧ). В сумме они должны были вернуть нам 40 евро и 10 долларов. Деньги, я вам скажу, не большие, но и не малые!!! Ну что тут скажешь! Вот так люди тоже зарабатывают на жизнь!Самолет не стал бы нас ждать, и мы уехали, передав вещи сопровождающему нас сотруднику тур.агентства. Теперь решаем вопрос с нашим тур.оператором. Надеюсь, что все разрешится в нашу пользу...Как ни крути, но впечатления об отдыхе испорчены. В следующий раз только в проверенные отели, от 4*...