Отдыхали в июле 2018 года. На Крите не первый раз и бывали в других отелях (реально в 4 звездах). Данный отель вообще не тянет на 4 звезды ,как об этом утверждает тез тур, да и на три звезды он не тянет!!! А за путевки взяли как за твердую четверку! Я знаю ,что в Греции питание по системе все включено нельзя сравнить с Турцией или Кипром, но давать не свежие овощи и фрукты....это как????!два вида мяса (больше нам и не нужно), НО хотя бы съедобное! Еда всегда холодная, кофе чай из автомата просто невозможно пить, а вода из кулера по вкусу как из под крана !!! Приходилось закупаться в магазинах и питаться в кафе, знали бы брали без питания. т.к не ели в отели вообще. Номер это отдельная тема, мы знали ,что тут номера будут простые старенькие , но что не будет работать кондиционер (как на море без него?!) Пытались общаться с администратором , но в ответ получили "ну да, старенький кондиционер и что". Вообще администратор Люба очень неприятная женщина, всячески грубит ,хамит и не реагирует на Ваши проблемы. В день вылета из -за того что в 12.10 мы освободили номер, а не в 12 прибежала и наорала Люба, я считаю, что это неуважение (всегда можно подойти и нормально сказать) Однажды у нас разбилась душевая кабинка, просто в дребезги (как хорошо ,что в данным момент в ванной никого не было!!!!!!) такое я слышу и вижу в первые. И что Вы думаете нам поменяли номер? нам его убрали? НЕЕЕЕТ! так подмели , а на мелкие стекла мы наступали до конца отпуска! Мы сами мыли полы (для чего мы приехали на отдых еще)))) Мы не одни кто возмущались сервисом отеля. Единственный плюс отеля это море в одной минуте ходьбы. Чтобы не портить себе отдых , мы только спали в отеле, а все остальное время наслаждались Критом. Не советую ехать в этот отель, за эти деньги лучше езжайте в Херсониссос 4*. А с детками там вообще нечего делать, под окнами клуб (под открытом небом) с очень громкой музыкой (на какую бы сторону у Вас окна не выходили бы ее слышно очень сильно)