АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
09.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не 4 звезды

Translate

Обычно не пишу отзывы, но с этим отелем все неоднозначно, и он меня в плохом смысле поразил. Отель я выбирала по отзывам, подкупил великолепный вид на горы, купили тур в мае, а спустя пару недель посыпались негативные - и как оказалось, правдивые отзывы.

Приехали мы семьей 9 сентября на 10 ночей, 2 взр, 2 ребенка 5 лет и 1,5 года за полчаса до завтрака. Нам надели браслеты, на просьбу дать быстрее номер с доплатой велели после завтрака подойти. Завтрак не удался, дети почти ничего не ели. Вообще, за все время пребывания курица и рыба были изредка, соевые невкусные котлетки, все это не каждый день, порой вообще мясных блюд не было. Гриль раз в три, наверное, дня, за ним очереди многометровые, я для эксперимента однажды постояла: 12-я в очереди ждала минут 40. Решетки маленькие, а некоторые отдыхающие всё с решетки себе забирают так, что аж вываливается из тарелки. Вообще в столовке (назвать это рестораном язык не повернется) дикие какие-то люди, особенно на ужине: все прям набирают горами, словно 3 недели голодали, и очереди-очереди. Надо было бы приходить позже, когда спокойнее становится, но дети к 7 часам уже голодные, приходилось в самый пик идти. А еще мухи и осы просто тучами, причем, как внутри, так и на улице. Листья салата, трава, помидоры, огурцы - свежие овощи. Порой порченые, с плесенью. Фрукты хороши, без нареканий, много вкуснейших персиков. Пирожные тоже вкусные, их много. Также постоянно были кабачки-баклажаны тушеные, в теплом виде или холодном, овощи и зелень порезаны и соединены в разных пропорциях, залиты йогуртом - вот и салаты, мы такое не рисковали брать, явно уже лежалые овощи. Несколько раз были молочные каши из непонятных хлопьев, постоянно крупа какая-то типа риса или мелкой перловки, надоела уже на третий день, но приходилось есть. Иногда бывала картошка вареная или запеченая, спагетти два-три раза (вот тут детям праздник). В остальные дни вечные макароны измазаны какой-то красной пастой со специями острыми, дети такое не едят, да и нам на вкус гадко.

Отмечу повара, которые на улице печет по утрам оладьи, или яичницу, или омлет, или в течение дня разные лепешки. Вот к кому нет претензий - все вкусно, этим и наедались.

Чая выбора нет никакого - какой пакет заварили в чайниках, то и пьем. Кофе дикая бурда в аппаратах. Внимание! Вода в кулерах в здании отеля не из бутылей! Там стоят фильтры, вода из водопровода. Она гадкая, нам пришлось покупать воду в магазине. На пляже и у бассейна нормальная бутилированная вода в кулерах.

Убирают в столовке быстро, но ненавязчиво, тарелки со стола только поставленные не уносят, можно спокойно оставлять, не боясь, что утащат. Фрукты все таскают с собой, персонал видит, но молчит.

Отступление про столовку и питание закончила, вернусь к размещению.

После завтрака мы подошли к администратору, за 15 дол.мне добрый дядя дал на выбор 3 номера, я все осмотрела и выбрала 119 на 2 этаже отеля. 245 и 209 номера выходят на сторону мечети и частично на бассейн (209), т.е.пение муэдзина и вечерняя анимация будут ооочеень слышны. 119 номер прямо над птичьим двором, но ни вони, ни мух не было. Наоборот, детям развлечение наблюдать за гусями-драчунами. Конечно, они часов в 6-7 начинают орать, но с закрытой дверью балкона не мешают. Из номера самый живописный вид на горы. Вечерняя анимация соседнего отеля слышна, но тоже терпимо.

Убиралась в номере хорошо, полотенца новые каждую уборку, постель меняли по требованию. Правда, в ванне вода всегда на полу, т.к.попадает между стеной и ванной, когда душем пользуешься.

Пляж отеля находится рядом, направо от отеля идти минут 5 неспешным шагом. Номеров в отеле 511, шезлонгов меньше сотни, стоят впритык друг к другу так, что даже негде покрывало расстелить. Поэтому после пары визитов на отельный пляж мы стали ходить на городской пляж, минут 15 медленно идти налево от отеля. Пляж большой, есть где расстелиться, много лежаков, 2 дол цена, но нам иногда удавалось и бесплатно занять. Песок и галька на пляже, но вход в море - те же скользские булыжники, спец.обувь обязательна. Напротив пляжа недорогой супермаркет.

Анимация в отеле есть, но нас не интересовала, не скажу, насколько хороша.

Бассейн, похоже, с морской водой - она солоновата. Горка хороша, все с удоводьствием катались.

На 4 день заболел младший сын, похоже на ротавирус. Нам всем было дискомфортно, но со всеми проявлениями - только у маленького. Мы грешим на воду в кулерах, т.к.увидели отельный обман только день на 6. Температура и слабость, в столовку не поведешь, я взяла немного еды с собой в обед. Так один из аниматоров, пренеприятный крючковатый тип, чуть ли не погнался за мной, вопя, что с едой нельзя. Я объясняю ситуацию, что ребенок болен, что не может спуститься и поесть, а ему все равно - правила отеля на всех, что в номерв нельзя еду приносить. Я была в бешенстве, и этого гадкого сморчка уберегло от размазывания по роже тарелки с едой лишь мое воспитание.

Итог: если едете без детей, не стеснены в средствах, очень неприхотливы в еде и условиях проживания, то вам можно выбирать этот отель. Хоть он не тянет на 4 звезды, на троечку терпимо.

С детьми не советую категорически!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • живописный вид
  • бассейн с горкой
  • доброжелательный персонал не считая аниматоров
  • уличный повар
  • завышенная цена
  • отвратительное питание
  • протечки в ванной
  • мухи в ресторане
  • маленький тесный пляж
  • равнодушный грубый аниматор
Added: 21.09.2018 10:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Во время нашего отдыха несколько отдыхающих для того, чтобы пронести еду в номер обращались на ресепшен. Только с позволения работника на ресепшене аниматоры разрешали проносить еду в номер.
А мне администратор не разрешил, я обращалась :(
Я не стала уговаривать, просто послала мужа с сумкой, и он спокойно уже принес еду.
А мне администратор не разрешил, я обращалась :(
Я не стала уговаривать, просто послала мужа с сумкой, и он спокойно уже принес еду.
я видела как официанты носили еду в номер..да уж.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 065) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 223