АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
104 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2018
28.09.18 - 05.10.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Самый худший отель Турции

Translate

Отель полностью не соответствует заявленным 5 звезд.Приехали мы отель в 8 часов утра.Сдали багаж и пошли на завтрак. В ресторане все столы завалены грязной посудой,на полу грязь,остатки пищи. Оказалось, что была забастовка персонала, уволились повара. Так как заселение как и везде в 14.00, мы пошли прогуляться по территории, да территория большая и красивая, но привести ее в порядок необходимо.Чтобы заселиться побыстрей пришлось заплатить.У нас была вилла. Душ не работал(был порван шланг), слив в душе стекал куда угодно только не в слив. Мыться и ходить в туалет, стоя в луже неприятно. Номер не убран, в душе на решетке валялись волосы (есть на фото). Вызвал обслуживающий персонал.На удивление пришли быстро,прочистили канализацию,сменили шланг (лопнул снова через 3 дня).Полотенец в номере не было никаких. Бар пустой хотя было заявлено, что пополнение каждый день.Сейф работал. Полотенца которые через 3 дня мы выбили с боем были в очень плохом состоянии и это в стране выпускающей текстиль - позор. Пляжные полотенца, которые мы получили во второй день, поменять так и не удалось, их не было. Уборка в номере за 7 дней была 2 раза. После уборки я был в шоке вместо одной нормальной простыни нам застелили двумя маленькими поперек кровати, и с каждой уборкой исчезало по 1 полотенцу, взамен ничего не принесли.В баре периодически пропадал алкоголь, в столовой (рестораном это назвать не могу) стеклянной посуды хватало минут на 10 после открытия, а потом шла в ход одноразовая посуда.Стаканы бумажные. Да вилки ложки не мыли,их просто протирали. Приходилось постоянно искать место где присесть. Пляж нормальный, большой. Утром, придя на пляж, мы не обнаружили лежаков. Их унесли с пляжа. Пришлось самим нести их. С тех кто не мог сам принести, по слухам, просили вознаграждение. Питание плохое, но к концу нашего проживания старались немного разнообразить меню. Была хорошая ненавязчивая анимация. Они отработали на 5. Итог. испорченный отпуск.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.7 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • территория красивая
  • анимация
  • все остальное
Added 06.10.2018 20:57 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kazan Tourist
14:45 12.10.18
Здравствуйте! Мы так же отдыхали в этом отеле и полностью солидарны с вашим мнением! На данный момент мы хотим получить компенсацию от туроператора. Вы можете нам помочь и сообща вместе с вами мы могли бы компенсировать потраченные наши с вами деньги на этот ужасный отель. Пожалуйста свяжитесь с нами по почте : ArtRusToro@gmail.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (839) Next rate Все отзывы автора (1)
Сергей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 104
  • Photos: 6
0 Благодарностей