АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
38 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in September 2018
09.09.18 - 10.09.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Шок

Translate

Забронировал отель на одну ночь через Хотелс ком ,пришло подтверждение что номер оплачен и забронирован за мной(бронировал на данные загранпаспорта)По приезду в отель отказали в заселении в связи с тем что у меня не было гражданского паспорта РФ (который был на замене)предоставил тот паспорт заграничный по которому они одобрили бронь(сами себе противоречили)было отказано в заселении ,требовали что бы я предоставил другой свой паспорт,трясли передо мной постановлениями Правительства и разными бумагами говоря Что не положено заселять по такому паспорту!В возврате денежных средств было отказано ну может быть 3200 рублей очень поднимут престиж отеля?Был конечно ступор от такого положения что я не мог заселиться в оплаченный и забронированный номер!Извинений не последовало от отеля хотя никто при бронировании не обратил внимание что я даю данные загранпаспорта а тупо разрешают заселиться и принимают оплату!господа едите в поездку и хотите в этот отель берите с собой все документы которые у вас есть дома вплоть до свидетельств о рожденииУдачи вам господа из Ибис отеля,не тянете вы международный уровень!!

  • не ощутил на себе плюсов
  • заселение
Added 20.10.2018 22:41 1 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Next rate Все отзывы автора (2)
Виталий Смирнов
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 671
  • Photos: 1
0 Благодарности