АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1127 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in August 2019
10.08.19 - 18.08.19
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные впечателения от отеля

Translate

Отель простенький, находится в Протарасе, который славится демократичными ценами, хорошими пляжами. Прибыли мы на три часа позже намеченного срока (отдельная благодарность Уральским авиалиниям, рейс, кстати, был регулярный, не чартер, так что благодарность в квадрате). На ужин, естественно не успели, но отель выдал нам ваучер на одно бесплатное посещение своего ресторана в обеденное время. Номер просили в корпусе G, выше 2 этажа. Что, собственно, и получили. Этаж был выше некуда, 5, то бишь последний. Номер понравился простором, есть небольшой коридорчик, плавно переходящий в студио с кухней и отдельная комната - спальня. В номере есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи: кастрюльки, сковородка, электрочайник, даже кофеварка (не пользовались, но она есть), столовые приборы, тарелки, два стакана (в Метро докупили еще два по 70центов за штуку, оставили в номере при отъезде). Мебель очень приличная, стол, стулья и кровати деревянные, не железные (как были у нас на Майорке) и не ДСП (как в родосском Ледрасе). Матрасы непродавленные, кровати не скрипучие ;-)

Балкон небольшой с двумя креслами и круглым столиком, есть сушилка. Отличный вид из номера на окрестности и море!!! Его видно замечательно! Это большой плюс.

Будучи уставшими, мы очень хотели поскорее расположиться на ночной отдых, но не тут-то было. В субботу в баре, что метрах в 300 от отеля, проходят караоке-вечера. Это просто жесткач, пьяные и сильно англосаксы в основном, как водится в караоке-барах, без слуха и голоса, мучают избитые песни, причем делают это с огоньком, чтобы весь Протарас их слышал! Мы поняли, что не уснем, и отправились на рецепшн, где пожилой менеджер сказал, что это нечасто происходит, и мы, в принципе, можем поменять номер на следующий день. Прогулявшись до моря, мы вернулись в номер и попытались заснуть, сделать это удалось после 1 часа ночи, когда певуны резко прекратили выводить свои нестройные рулады, и свет в баре потух.

Про уборку номера: в воскресенье и в четверг уборки нет, только выбрасывают мусор. В эти дни уборщицы обслуживают бунгало.

Постельное белье: достаточно белое, но уже видавшее виды, встречаются прорехи. Полотенца тоже не порадовали, через раз приносили серо-бежевые полотенца, застиранные жутко, даже неприятно было вытираться.

Про ресторан: у нас был НВ, завтраки стандартные: яичница, омлет, сосиски (очень странные, как бумажные), нарезка сыр, колбаса, оливки, овощи, мед, йогурты, мюсли, свежие фрукты (апельсины, грейпфруты, яблоки), чай, кофе (очень приличный зерновой эспрессо), какао. На ужин были и рыба и мясо (свинина, курица, индейка, баранина), вкусная мусака, пицца, картофель в разных видах, спагетти, суп, тушеные или отварные овощи типа брюссельской и цветной капусты, брокколи. Напитки платные, 500 мл минералки в бутылочке 1 евро, домашнее вино 4.90 евро, коктейли не дороже 5.50 евро. На ужин обязательно носить с собой карточку, где написан номер комнаты и система питания, поскольку у некоторых гостей только ВВ. Официантов очень много, нередко они стояли как надсмотрщики, внимательно наблюдая за процессом поглощения пищи отдыхающими, это было не очень приятно. Не всегда вовремя убирали со стола. Но в целом, претензий нет.

А вот к кому есть и серьезные, так это к менеджерам на рецепшн, точнее к одной отвратительной наглой, бесцеремонной хамке, что работала 18 августа в первой половине дня до 14:00. У нас был поздний выезд и накануне мы подходили на рецепшн, и сотрудница сказала, что номер почти наверняка будет продлен. 18 утром, после завтрака мы вновь подошли на рецепшн, чтобы уточнить возможность продления и оплатить номер. Хабалка и расистка сказала, что номеров свободных не будет, мы просили перепроверить, сказав, что накануне нас заверили, что номер почти со 100% вероятностью нам предоставят. Эта свиномордая грымза начала тыкать нам в нос бумажкой, где по-русски было написано, что номер продляют по возможности, и еще бросила, что мы должны ждать 14:00, чтобы выяснять все вопросы с тем человеком, что нам обещала. Я сказала, что тогда они будут ждать, когда мы освободим номер. И тут эта неадекватная расистка как с катушек слетела, у нее побагровела рожа, она начала мерзко визжать, трясти кулаками и угрожать полицией, если ровно в 12 дня мы не будем стоять с чемоданами перед ней. Я, не обращая внимания на этот припадок бешеной толстухи, просто взяла детей и ушла из отеля на море. Муж остался дальше. Спустя полчаса он пришел на пляж и сказал, что номер дали, он все оплатил, но понадобилось вызывать старшего администратора, чтобы уладить вопрос. Причем сначала собирались дать номер в бунгало, но затем, о, чудо нашелся номер в корпусе А. Значит, у них на наше время было свободных не один, а целых два номера, а может и больше. Только эта сумасшедшая расистка, услышав, что мы русские просто не захотела смотреть, искать, или просто давать нам номер. Только вмешательство начальства изменило ситуацию! Это был единственный, но очень показательный случай нетерпимости по отношению к туристам, говорящим по-русски. Очень надеюсь, что эту сотрудницу уволят, либо накажут!

И напоследок позитив: МОРЕ, СОЛНЦЕ, погода была божественная каждый день, мы наслаждались теплом и морем! Пляж, что недалеко от отеля достаточно приличный, широкий и протяженный, здесь небольшой залив, бухточка, волн нет, вход постепенный, песок, но надо быть аккуратным, потому что на дне немало камней, довольно-таки увесистых. С очками или маской, нырять одно удовольствие, много рыб разного вида и размера, видели маленьких кальмарчиков, а на другом пляже, который облюбовали местные, на дне я лично видела огромную черепаху, что вызвало неподдельный восторг и желание поделиться этим чудом природы со своими близкими! Правда, когда я пыталась до них докричаться и доплыть, на то место, где я заметила черепаху приплыло много зевак, которые ее спугнули, и она уплыла(((

Про аренду машин и где мы на ней побывали расскажу, если будет интересно. Спрашивайте, с удовольствием отвечу)

П.С. еще был момент, связанные со сверчками. Если вы думаете, что это милые создания из сказки Толстого про Буратино, вы ошибаетесь, это противные тараканоподобные создания, которые издают просто умопомрачительный стрекот. Один забрался к нам в номер и не давал спать всю ночь, сутки мы его искали, в итоге избавились. Но их там очень много, хорошо, если на улице, но в номере, это просто ужасно. Брр

На фото номер корпуса А, который нам дали на продление. Фото нашего основного номера выложу позже.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • расположение
  • вид из номера
  • питание
  • менеджер
  • которая работала 18 августа на рецепшн утром до 14:00
Added 21.08.2019 22:58 6 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Подскажите пожалуйста , какие номера потише , без воплей америкосов и т.д , в корпусе G. Спасибо.
Добрый день! Вопли англосаксов слышны только в субботний вечер, а так тихо. БОльшая проблем это сверчки, их немеренно развелось, они заползают в номера, если вовремя на обнаружите, сверхмощный стрекот над уход вам обеспечен. Номера отличные выше 2 этажа (их 1, потому что наш 1 уних граунд флор). с 3 по 5 этаж корпуса G, открывается великолепный вид на море! Номера нечетные. Еще есть номера с большими балконами и сами они больше чем другие, эти номера расположены с торца корпуса 500, 499 (если на 5 этаже и соответствующие им на 4 и 3 этажах).
Здравствуйте! Тоже интересует вопрос про «тихие» номера, едем туда 30.08 с маленьким ребенком. И еще парочка вопросов: в настоящее время есть ли рускоговорящий на ресепшн? Что случилось с регулярным рейсом? Тоже будем лететь Уральскими...Не знаете, дают ли в этом отеле детские кроватки/манежи.
Наталия, крепитесь! Мы тоже были в шоке от Уральских авиалиний! Не чартер задержать и туда и обратно, это просто швах! может просто нам так повезло в кавычках, потому что сколько летаем, никогда так не попадали. Русскоговорящий персонал есть менеджер Игорь, отличный дядька, македонец. Думаю, что кроватки дают, во всяком случае стульчики для кормления в ресторане есть. Но про кроватки лучше уточните у своего менеджера.
Useful review
Про аренду машин и где вы на ней побывали очень интересно послушать)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Next rate Все отзывы автора (14)
Atraksi
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2011
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 14
  • Comments: 55
  • Readership: 0
  • Photos: 66
0 Благодарности