АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1171 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2019
14.08.19 - 25.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Тяп-ляп и " отель" готов принять гостей, или " осторожно, риск испорченного отдыха!"

Translate

Отдыхали парой в данном заведении, с первого же дня нас приняли " гостеприимно" , держатель отеля организовал семейный бизнес, 2 этажа с номерами, казалось бы : удобства в номере, есть телевизор, диван ( дополнительное место), кондиционер, душ совмещён с туалетом ( оборудован сток в полу, разделяет занавеска), но мы прельстились близостью к пляжу и тем, что ПГТ Отрадное находится в округе г Ялты, территория там и вправду красивая , осталась с санаторных времён, до пляжа 50 м...на этом плюсы и закончились. Если бы только заранее знать , что Южный полюс станет ложкой дегтя в нашем отдыхе

Туалетная бумага, мелочь? Один рулон на двоих на все время пребывания , количество дней не учитывается, когда он у нас закончился, сказали что больше просто не положено ( мы были 11 полных дней).

Белье: на сайте сказано, что смена белья осуществляется раз в три дня, нам поменяли на седьмой день, по настойчивой просьбе, причина проста: " у нас же прачка не работает!" Поменял только потому, что у нас больше 10 дней получалось, когда попытались решить проблему, нам было предложено белье постирать самим, естественно без помощи стиральной машины

Завтраки: сразу скажу- шведского стола не будет, в столовой, рядом а отелем, по специальным бумажками с фамилией, будет выдаваться завтрак,каждый день определенное блюдо из всех возможных, чаще всего каша, если хотите подсластить пилюлю- доплачиваейте, но еду вам дадут только в том случае, если он эти бумажки не забудет передать на кухню, в нашем - забыл, и мы за завтрак заплатили, но извинений вы не услышите,скорее упрек: отчего же ко мне не обратились, я же дал вам свой номер!!;

Связь с руководством: в холле расположен железный звоночек, но на него никто не реагирует, сам владелец трубку берет через раз, опять же на все есть отговорки, а вернее дурацкие и язвительные шуточки, уже на второй день пребывания хотелось его лица вообще не встречать

Сервис: фото и номера мы конечно видели, номер простой , без изысков, все прекрасно представляли, нам большего и не надо, но розетки, буквально вываливающиеся из стены, два чайника в коридоре ( на все два этажа) и мыло, буквально поросшее плесенью, превзошли все наши ожидания!

Апофеоз: в день выезда у нас просто вечером забрали пропуска ( дают право посещения пляжа рипарио ) и все, выезд был в 2 ночи, будить нас никто и не собирался, более того у нас просто не приняли номер, никто даже не удосужился проверить, разнесли мы его, разбили посуду и т д , ночью мы просто положили ключ от номера на стойку и все ( горничную там и днём не найти, ночью и пытаться не стоит)

И в итоге: хотите сохранить нервы и душевное спокойствие, не заселяйтесь в этот " отель"! Или заплатите за комфорт и удобство рипарио или аппартаменты снимите, ведь даже хостел заботится о клиентах лучше чем Южный полюс!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.3 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 2.0 With friends
  • Красивая территория
  • близость к пляжу
  • Наплевательское отношение владельца
  • экономия на постояльцах
  • грязь
  • отсутствие сервиса
  • нарушение пожарной безопасности
Added 25.08.2019 13:49 2 799 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Все верно, поддерживаю. Хоть после пребывания в этом отеле данной пары прошло два года, но ничего не изменилось и в 2021 г.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 171
  • Photos: 7
0 Благодарности