АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sea Cleopatra Napa Hotel (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in September 2018
08.09.18 - 15.09.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для тех, кто не ищет минусы

Translate

Отдыхали парой в сентябре 2018 года. Когда приехали, нас стали заверять, что у нас забронирован номер Cleopatra Anex. Номера Анекса находятся метрах в 50 от отеля, отдельно стоящее здание на улице без каких либо ограждений на улице баров. Номера находиться н автором этаже - на первом, собственно, бар. Номера мелкие. Ни полотенец, ни посуды, ничего нет. Когда стали разбираться с турагентом выяснилось, что номера у нас оплачены хорошие, просто сотрудники отеля решили нас «нагреть». Пошли на ресепшн, переселять нас отказались, сказали ждать администратора который работает только в будни. Остались спать в номере. Вся ночь прошла под долбёжку музыки и пьяные крики.

На утро первым делом пошли в основной отель ( там и завтрак и бассейн). Нашли администратора и объяснили ситуацию. Она долго возмущалась, сказала что в входные работал менеджер который перепутал все - в наши номера поселила других людей и номеров больше нет (подозреваю, что не бесплатно заселили, тк номера анекс корпуса это даже и отелем не назовёшь, комнаты с пластиковой дверью на улицу и маленьким замочком, которую можно рукой выдавить просто). Мы стали настаивать, чтоб нас переселили в основной корпус, администратор долго ругалась, психовала, говорила что ничего не может сделать. В итоге переселила несколько номеров и нам достался очень маленький номер, но в главном корпусе. Все это заняло целый день.

По отелю - завтраки однообразные, но голодными не ходили. Есть бекон, яйца, колбасы, сыры, сосиски, йогурты и тд.

В целом в отеле довольно чисто, полотенца меняли, уборка была. Сантехника старая, были перебои с водой, маленький напор воды. Но не напрягало нас.

Персонал на кухне и в баре общительный, доброжелательный.

Да, фена в номере нет. Дают в аренду - час 0.5 евро.

В целом отель для тройки вполне нормальный. На это мы и рассчитывали, если бы не проблемы с заселением.В основном корпусе не шумно, бассейн чистый, есть общая душевая и туалет у бассейна - перед поздним выездом можно помыться. Работает бар до 11 вечера вроде. До Нисси бич идти пешком далеко. Остановка автобуса в двух минутах от отеля - 1.5 евро с человека. Такси 2 евро.

  • Расположение
  • чистота
  • хороший ремонт
  • приветливый персонал
  • Платный фен
  • Проблемы с заселением
Added: 25.08.2019 14:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 1
  • Readership: 6 893
  • Photos: 41
1 Благодарность