Неплохо, но много нюансов
Отдыхали здесь в августе 14 дней, поэтому могли оценить плюсы и минусы отеля в полной мере. Начну, пожалуй, с минусов:
- на пляже вообще не убираются, песок весь усеян стаканами, окурками и т. д
- дефицит шезлонгов, как на море, так и бассейна. Приходилось занимать места на пляже рано утром
- в море, периодически, приносило разный мусор: пакеты, пластиковые стаканы и т. д, никто это не убирал
- мини-бар в номере за 2 недели пополнили водой только 1 раз
- в баре у бассейна (обслуживает бассейн и пляж) постоянные очереди
- работники рыбного ресторана а-ля карт вели себя некорректно, позволяя себе неоднозначные шутки и намеки в отношении гостей
- сигнал wi-fi слабый
- чувствуется экономия электричества на кондицианировании воздуха во всех помещениях отеля, включая зону ресепшн. Везде очень душно и жарко, спасались от жары только в номере.
- в день выезда из отеля мы подошли на ресепшн и попросили продлить номер, но нам отказали. В итоге, когда мы сдали номер, у нас срезали браслеты отеля и дали талон на обед. Как оказалось, после сдачи номера мы имели право только посетить обед, обслуживание в барах, посещение пляжа и т. д. для нас было невозможно. Оставалось только сидеть в лобби и ожидать приезд автобуса за нами. Эта ситуация очень испортила настроение. Справедливости ради замечу, что за чаевые работники лобби-бара продолжали нас обслуживать.
Но не все так плохо в отеле, есть и положительные моменты:
- отель новый, красивая архитектура, интерьеры и территория
- хорошие, комфортные номера, в которых все работает исправно. Хорошая звукоизоляция в номерах
- уборка номера, замена полотенец каждый день
- достаточно большой выбор напитков хорошего качества в баре
- понравилось обслуживание на обед и ужин. Официанты запомнили, какие напитки мы заказываем и приносили их нам даже без напоминания. Естественно, мы за это благодарили их чаевыми.
- питание в отеле не очень разнообразно, но все вкусно приготовлено, продукты качественные. Рыба и морепродукты были почти каждый день.
Впечатления от отеля остались неплохие, но есть моменты, на которые руководству необходимо обратить внимание, чтобы рейтинг и уровень отеля оставались на должном уровне, а внешний лоск соответствовал содержанию.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Чаевые оставляли в размере 2- 5 динар, обычно.
Отдыхающие разных наций: французы, итальянцы, румыны, арабы, немцы, но больше всего русских, как мне показалось.
- на пляже вообще не убираются, песок весь усеян стаканами, окурками и т.д.
Согласен, убираются, но крайне редко.
- дефицит шезлонгов, как на море, так и бассейна. Приходилось занимать места на пляже рано утром
В 2018 году дополнительно устанавливали данный инвентарь на пляже. Видимо, сейчас уже некуда ставить...
- в море, периодически, приносило разный мусор: пакеты, пластиковые стаканы и т. д, никто это не убирал
Это нереально убрать. Потому что, справа от пляжа ,в 30 метрах, проложена дренажная траншея с выходом в море. И всякие продукты потребления местных жителей в виде фантиков, прокладок, окурков и .т.п. попадает в море.
- мини-бар в номере за 2 недели пополнили водой только 1 раз.
Надо им напоминать, если начинают динамить.
- в баре у бассейна (обслуживает бассейн и пляж) постоянные очереди
Да, очередям конца и края там нет. Более того, напитки, которые наливают в баре у бассейна обычно разбавляют водой в пропорции 50/50. Это можно наблюдать со стороны, когда бармен наливает, через автомат.
- работники рыбного ресторана а-ля карт вели себя некорректно, позволяя себе неоднозначные шутки и намеки в отношении гостей
Без комментариев, не был там.
- сигнал wi-fi слабый
Если не сказать, что его вообще нет.
- чувствуется экономия электричества на кондицианировании воздуха во всех помещениях отеля, включая зону ресепшн. Везде очень душно и жарко, спасались от жары только в номере.
Да, есть такой момент. Раньше его включали и на ресепшн, теперь перестали.
