АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5369 + 0
Readership
Golden status
9 комментариев
Vacation as a Family with children in August 2019
06.08.19 - 18.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Что такое UAI?

Translate

Во первых словах - понравилось практически все, что для меня важно. Интерьеры, номер фэмили, питание, пляж и море, близость рынка.

Чем не пользовался: анимация, бассейны, аквапарк, спа.

Теперь о минусах.

Не люблю, когда в основном ресторане напитки нужно заказывать через официанта. Отдыхал в Nashira Resort - по выбору, хочешь сам идешь к бару, хочешь - жди официанта, руки не выкручивают.

Курить запрещено только в помещениях. Я сторонник отдельных зон для курения - на террасах ресторана, на пляже.

Звукоизоляция в фэмили-рум оставляет желать лучшего. Однажды звонил на ресепшн по поводу шума ближе к полуночи у соседей.

Я заплатил очень много (для меня) денег для того, чтобы ни в чем себе не отказывать. А именно за UAI. По хорошему его отличие от AI - бесплатные импортные напитки. И с этим вроде бы должно было быть все нормально - смотрим винную карту, по русски написано о режиме подачи импортных алкогольных напитков (см. фото, с 10 до 24), и даже перечислены их марки (с ценами, по идее актуальными после 24.00 согласно концепции). Только бесплатно их никому никогда не дают. Даже в честь курбан-байрам. :) Выяснял доступность импортных напитков по английски у официантов/барменов - то "не понимают", то "я сегодня первый вечер"; в итоге мне втерли, что в тех бутылках, которые в баре, с непонятными этикетками, как раз и есть "импортный" алкоголь. Это тот, который с непонятными этикетками, который в коктейли льют неограниченно. Пробовал выяснить по русски на ресепшн - не вопрос, все честно, все дадим, все доступно - спрашивайте в баре. Круг замкнулся.

Более того, в основном корпусе имеется ИРЛАНДСКИЙ ПАБ!!!... в котором предлагают все тот же банальный ЭФЕС. Причем за барной стойкой три крана (две марки Эфеса и Бомонти) - работает только один. В ПАБЕ то. К слову, в той же винной карте присутствует много сортов импортного пива, но с ценами...

Короче по вопросу UAI - полная шляпа и разочарование. Дело не в том, что мне не удалось знатно побухать. Я в этом достаточно умерен. Мне предложили услугу, я честно заплатил, получил услугу несоответствующую контракту. Мне так не нравится.

В итоге, в Кристал Пэлэс я навряд ли вернусь. Хочу найти честный UAI, верю что он есть :) Например, соседний VON Resort - хоть и через румкард, но бесплатно, за исключением марок "экстра", плюс замечательная кофейня с натуральным кофе, а не липовый ирландский паб.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Интерьеры
  • питание
  • пляж
  • море
  • рынок рядом
  • Отсутствие UAI
  • курение на территории
  • удаленность от городской инфраструктуры
  • нет променада
Added 01.09.2019 19:16 2 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

UAI - это не означает, что импортные напитки будут включены в меню. У каждого отеля своя концепция питания UAI и AL, в описании отеля все написано, нужно немного изучать информацию об отеле.
CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA
Ultimate All Inclusive - ультимэйт все включено

В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, поздний ужин, ночной снэк, закуски в течение дня, снэк, сладкое и фрукты, мороженое в определенные часы, круглосуточно местные алкогольные и безалкогольные напитки и некоторые импортные напитки (10.00-01.00).

Посещение одного из A’la Carte ресторанов (кроме платного) один раз в неделю, бесплатно (по предварительной резервации).

Импортные / люкс алкогольные напитки, не входящие в концепцию; шампанское, вина, ликер, коньяк, виски категории люкс, свежевыжатые соки, все импортные напитки с 01:00 до 10:00, Рыбный A’la Carte ресторан, обслуживание в номер 24 часа - платно.
Спасибо за разъяснения.
"... и некоторые импортные напитки" - не внесло никакой ясности. Отсутствует расшифровка термина "люкс". Администрация не дала разъяснений по концепции и режиму доступа хоть к каким нибудь импортным напиткам (господибожемой). На представленных мной фото обозначен режим подачи импортного алкголя. Рменно из-за этих хитросовокупленных инсенуаций я и не вернусь в это место. Хотя никого и не отговариваю, чё там.
Раз уж владеете информацией - что дает право гостинице указывать букву U в своей концепции? Бесплатное мороженое? Мне в моем агенстве объяснили, что это именно доступность не только местных, но и импортных напитков.
Были в этом отеле в июле я пил БАЛАНТЕС и были другие импортные напитки в нормальных привычных бутылках, надо было на ресепшене уточнить в каких барах импортная алкашка с 10 до 24.00, но он был всего в двух барах около ресепшен и еще один внизу с обратной стороны от ресторана, причем некоторые бармены утаивали и говорили что нет импорта типа закончилось приходилось идти на рессепшен и тут же все находилось
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте ! Скажите а на балконе,на пляже курить можно?
На пляже все курят. И музыку через динамики слушают, к слову, пока не сделаешь замечание. На балконах - затрудняюсь сказать, но пожарных извещателей там нет - значит можно :)
Дмитрий, может в июле какое-то "промо" было. Я написАл голые факты за август. Зачем мне врать? К тому же порекомендовал отель всем остальным :)
Useful review
Подскажите, пожалуйста, Family room как выглядит? Окна в обеих комнатах? Туалет между ними? Вообще по фоткам ничего не понять:)
У нас первая комната поменьше, проходная, без окон, две кровати, с санузлом, потом дверь и большая комната с большой кроватью, балконом. Обставлены обе одинаково - кондей, тв, холодильник
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Next rate Все отзывы автора (5)
altroy
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 11 103
  • Photos: 70
0 Благодарностей