АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
22.08.19 - 29.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам понравилось

Translate

Отдыхали вдвоем с дочерью 14 лет.

СЕРВИС. Персонал в меру приветливый, на русском и на английском говорит плохо, но объясниться можно.

Номер просторный, с видом на море. Когда сидишь на балконе, вид шикарный!

Уборка в номерах ежедневная, но никаких лебедей не делали, даже с чаевыми(

В холодильнике каждый день ждут 2 бутылки бесплатной минеральной воды: с газом и без газа.

Негатив вызвал обслуживающий персонал ресторана. Официанты неприветливые, грязные тарелки долго не убирают, каждый день обслуга била посуду. Полы моют крайне плохо, постоянно липкие.

Один раз пришли на завтрак, стол стоит буквально в луже. После обращения к официанту минут через 10 пришел мальчик с маленькой тряпочкой и размазал лужу под соседние столы.

Вот такое обслуживание для ресторана пятизвездочного отеля я считаю недопустимым.

ПИТАНИЕ. Хочу обратиться ко всем пишущим, что еда плохая и однообразная. Люди! Курица, рыба, шашлычки, индейка, салаты, овощи, диетические блюда на пару, пицца, сладости, фрукты - ВАМ МАЛО??? Лично мы наедались и объедались, и всем довольны.

С 15.00 до 16.00 у бассейна бесплатное мороженое.

Кому лень уходить с моря на обед, можно перекусить в баре на берегу.

БАР. Из того, что пробовала: пиво разбавленное, неплохое розовое вино, красное вино не понравилось, джин совсем "местный" - мне не понравился, бесплатный коктейль делают только ОДИН - никакой. Вывод: закупайтесь в Duty Free.

ПЛЯЖ. Заход в море отличный, песок. Море чистое, волн почти не было.

Один раз не хватило лежака.

Последовали рекомендации в объявлении, вывешенном на территории отеля: "Если Вам не хватило лежака, обратитесь к работнику пляжа". Обратились, работник развел руками и сказал: ЁК, нет их больше...

СПА. ОТЛИЧНЫЙ тренажерный зал, все тренажеры рабочие, почти новые. Хамам (погреться) бесплатный, хорошая сауна.

Платные услуги не брали.

БАССЕЙНЫ и ТЕРРИТОРИЯ. 4 бассейна, место всегда можно найти. Вода хлоркой не пахнет.

Территория симпатичная, есть цветы, оливковые и рожковые деревья.

АНИМАЦИЯ. Почти не ходили, говорить не буду.

Поразила дискотека: 2 лампы, русская попса и группка пьяных отдыхающих на танцполе...

АКВАПАРК. Шикарные горки, рекомендую! Приветливые внимательные сотрудники на контроле.

Общие впечатления: нам понравилось! Если все будет хорошо, приедем в следующем году!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • номера
  • питание
  • Обслуживание в ресторане
  • спиртные напитки
Added: 04.09.2019 11:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Surgut Tourist
10:43 05.09.19
Оксана здравствуйте. Подскажите какой номер комнаты у Вас был?
Здравствуйте, Вадим. 516
Surgut Tourist
12:03 05.09.19
Thank you.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 2 769
  • Photos: 7
0 Благодарности