АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2019
27.09.19 - 04.10.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как я стала поклонницей ALVA DONNA

Translate

Привет! Дошли руки написать отзыв об отеле. Туроператор TUI. Перелет из Ростова-на-Дону AZUR AIR без задержек, отлично. Трансфер достаточно быстрый в микроавтобусе было 9 человек в 4 отеля. Поскольку приехали мы после 14.00 вопросов по заселению не было, но здесь маленькое но! Предварительно я писала в отель и просила (учитывая достаточно взрослый возраст мамы) подобрать номер достаточно близко к морю, лифту и с ковролиновым покрытием. Учли только близость к лифу и дали №2309. Как говорит моя мама-на краю географии, поскольку с ресепшена к корпусу нас везли на гольф-каре. На мои просьбы как то решить вопрос сказали прийти завтра к 10.00, постараются помочь. И не обманули! Огромное спасибо Инне, которая решила нашу проблему в течение 1 минуты и нам дали отличный номер в 6 корпусе:№6334, по звонку на ресепшен заменили обычную подушку на ортопедическую. Сразу скажу, перед отъездом начиталась противоречивых отзывов которые публикуют отдыхаю и была в смятении, но как же я была рада, что худшие опасения не потвердились и у меня сложилось мнение, что не которые люди специально ездят, чтобы искать плохое. Итак, мое впечатление об отеле: 1.Пляж -достаточно большой, лежаки были всегда, но если хочешь лежать в первом ряду, долго спать нельзя! Оставляет желать лучшего уборка (протирка столиков, уборка урн, подметание дорожек) и работа охраны: неоднократно были замечены люди, которые приходят из других отелей. Удобно расположен павильон для выдачи и обмена полотенец (по пути к морю и работает с 8 до 19.00).2.Море, ради которого мы собственно говоря и приезжаем,шикарное! Температура воды в период нашего отдыха была 27-28 градусов, воздуха днем 27-34. Для захода в море мама пользовалась мостиком. Мне вхождение по прибрежной гальке неудобств не доставляло, никакими тапочками я не пользовалась. 3.Питание-вот тут уж хвала поварам и обслуживающему персоналу-молодцы, а главное отличается от других отелей, где я бывала, наличием русских блюд в меню. Все вкусно, разнообразно и сразу заметно по весу, который набираешь при окончании отдыха! Мы даже не попробовали наверное и половины вкусняшек, которые приготовлены для нас, отдыхающих. Мороженое есть всегда и упакованное, и развесное. Кукуруза, которую дают на полдник, сказочно сладкая и вкусная. В баре на пляже работают очень расторопные ребята. Обслужить такое количество отдыхающих, не собирая очередей, просто супер. Алкоголь,кстати присутствует оригинальный. А вот лобби бар меня разочаровал: да обстановка приятная, уютная, но очередь за барной стойкой такая, что не захочешь ничего. Алкоголь не охлажденный. 4.Территория отеля красивая,чистая,ухоженная. 5.Развлекательная программа очень понравилась: пенная дискотека, вечерние концертные программы. Очень не хватает современного аквапарка для взрослых. Для детей он приличный, а вот 2 горки для взрослых-это ни о чем. Подвожу итог.Свой отдых в отелях, которых бываю, всегда оцениваю по двум (для себя определенным критерия):хотела бы еще раз вернуться- однозначно ДА!!!!!!! Рекомендовала бы отель друзьям и близким- однозначно ДА!!!!!!! Было очень грустно и очень не хотелось уезжать, но я точно знаю, что я еще вернусь в ALVA DONNА.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Пляж
  • территория
  • питание
  • В последние дни попадались плохо вымытая посуда (стаканы которые приносили официанты из бара)
Added: 18.10.2019 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 7
  • Readership: 13 899