АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Натали

Russia Pushkin
Ask a question Add review
30 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
18.10.19 - 20.10.19
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здесь вас не ждут

Translate

Отвратительный приём нам устроил отель. Когда мы зашли в отель после утомительной поездки, администратор Владислав был занят на телефоне. Ладно, стоим, ждём. Не успел он положить трубку - телефон звонит опять - потенциальный клиент (мы-то уже тут, никуда не денемся). Так повторилось три раза, у меня не было слов, мы ждали не меньше 20 мин , там даже скопилась очередь! Жестами он показал - типа давай сюда паспорт. Особо не отрываясь от телефона он заселил нас. Вообщем, настроение испорчено и впечатление тоже.Семейный номер неудачный, буквой Г, диван для 3-го гостя около огромных окон, из которых дуло, слышимость с улицы отличная. Как выяснилось потом- напротив был номер той же категории удачной планировки. Администратор видно специально нам выбрал номер похуже. Такого отношения я к себе не видела ни в одной стране. Если этот отель так встречает и иностранцев - какой же это стыд и позор! В номере грязь, подушка заляпана кровью, по углам пылища (ребёнок пытался ползать по полу- пришлось запретить), завтраки неудачные, боулинг плохо работает (некоторые кегли с самого начала лежат). Весь персонал неприветливый, за исключением распорядителя в бассейне, там -приятнейшая дама, стала просто отдушиной в этом отеле и бассейн нам понравился! Правда действует запись - просто так в бассейн не прийти, надо записаться. С детской комнатой нам повезло - детей мало, комната интересная и чистая.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение в центре

Disadvantages

  • Все остальное
Added 20.10.2019 22:24 1 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Next rate Все отзывы автора (1)
Walkingwoman
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности