Незадоволені
Наша туристка двічі була в даному готелі і довіряла попередній репутації готелю, стосовно харчування і сервісу.
Цього року відпочивала з 03/08 по 10/08/20. Приїхала повністю розчарована.
Незважаючи на карантинні заходи, при яких готелі гарантують завантаженість 60% Citadel заселений на 100 % і нажаль персонал абсолютно не справляється з належним сервісом.
Важливим фактом є те, що заселять цей готель 70% місцеві туристи з Каїра, який знаходиться в «червоній зоні» у зв`язку з стрімким поширенням Covid19.
Харчування в готелі погане по всіх можливих параметрах, тобто різноманіття, кількість та подача - абсолютно не відповідають заявленому рівню даного готелю. Постійні черги, відсутність вільних місць для вечері – це недопустима ситуація враховуючи вартість проживання в готелі.
Пляж – досить того що максимально переповнений (в 06:00 год. ранку вільних лежаків немає!!) так ще й не прибирається персоналом.
Туристи в готелі відпочивають повторно, тому для них особливим шоком виявилось побачене, а на завершення «вишенькою на торті» була крадіжка з номеру 5017 крему купленим туристкою в Duty Free.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
