АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2372 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2020
10.08.20 - 21.08.20
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не то время и не то место для молодежного отдыха.

Translate

Отдыхали с 10.08 по 21.08.2020 в отеле.

Начну с того, что изначально ещё в январе мы выбрали и купили тур в Crystal Paraiso Verde Resort & Spa от туроператора Pegas. За несколько недель туроператор сообщил, что Paraiso открываться не собирается, и предложил без доплат только Waterworld. Вариантов не было, согласились. Даты менять необходимости не было, выбрали именно 10 число уже в январе.

И вот 10.08 мы вылетаем 4 по счету рейсом в Анталью из Шереметьево авиакомпанией Nordwind без задержек.

На трансфере нас довезли до отеля вторыми, заняло это около часа. Заездов в магазины сладостей не было (что тоже очень экономит время).

В Ватерволде мы были около 9 часов утра, нам сказали подождать примерно до 11 и подойти на ресепшн. За это время мы сходили на завтрак и в хамам. Хамам (просто посидеть) - бесплатно, а вот пилинг, пенный массаж и остальное - 70$ на двоих (и это со скидкой). Массаж делают девушки с Бали, очень профессионально.

Заселение: В 11 часов мы подошли на ресепшн, предъявили свидетельство о браке (мы молодожены), и нам дали прекрасный номер 5409 на самом высоком 4 этаже в одном из ближайших (5 корпус) корпусов к морю, с видом на море и окрестности. Все четные номера в этом корпусе - вид на бассейн и боковой на море.

Хочу отметить, что ещё до приезда в отель, я обращалась в Crystal Hotels для того, чтоб получить приветственный бонус для новобрачных, всё подтвердили, но в отеле выяснилось, что эта опция отменена из-за сами знаете чего. Бонус мы в итоге получили, но об этом чуть позже.

Уборка в номере у нас была каждый день до обеда, постель меняли также каждый день, но полы мыли не всегда. Чаевые на мытьё полов не влияли. Зато повлияла упаковка сигарет.. которую мы случайно оставили в углу стола с 5 сигаретами, а по приходу обнаружили только 4. Странное действие со стороны уборщиков, учитывая, что коробка в принципе на 8 сигар, мы еще и некурящие, точно знали количество.

Ресторан: питание однообразное, за 10 дней порядком надоело, но есть и курица, и говядина, и один вид рыбы. Один вечер давали раков, тут все восхитились. Меню для детей тоже есть. Завтраки: яйца в любом виде (вареные, яичница, омлет), есть разные сухие завтраки, выпечка (очень вкусные круассаны), оладьи. Обеды и ужины практически не отличаются друг от друга, обязательно есть картошка фри, наггетсы или куриные шницели, картофельное пюре, рис, макароны и мясо.

Очереди есть в «час пик». Еду подают ту, на которую укажешь пальчиком. На количестве порции такая подача никак не отражалась, кладут сколько хочешь, мало - просите больше. Столы найти можно в кондиционируемом помещении почти всегда, вечером открывалась ещё дополнительная зона ресторана напротив сцены, но там только вентиляторы, было душно.

Напитки: лобби бар (только там наливают европейский алкоголь), пул бар, кофе бар с кондитерской, где очень вкусные пирожные и мороженое.

А-ля карт: изначально от представителей была информация, что работают 3 ресторана, однако, на деле оказалось всего 2: мексиканский и турецкий. Нам удалось побывать в обоих, так вот идите в любой, кроме турецкого. Думали, что их национальная кухня будет менее предсказуемой, чем на обедах и ужинах)

Анимация: её нет) вечером с 21:30 выступала кавер-группа, никаких активностей больше.

Бассейны: их в отеле 2, один большой напротив основного ресторана, но там неудобные (для моего костлявого телосложения) пластиковые лежаки. Второй дальше от основного с водными горками, он чуть меньше, но нам нравился больше, так как и лежаки удобные, и горки рядом, и сам бассейн вровень с полом. Из горок: 4 на тюбингах (двойных и одинарных), 4 на своей попе. На попных горках худым девушкам лучше не съезжать на спине, стыки чувствуются лопатками. На желтой горке я съезжала сидя, всё отлично.

Море: пляж удобный, песочный, чистый, на пляже черепашки откладывают яйца, эти места огорожены, а с наступлением темноты можно наблюдать вылупление малышей, нам посчастливилось только в 1 вечер. Заход в море из гальки, достаточно пологий, но как только начинается песочек, мне уже по шею (рост 160). Есть пирс, некоторые даже прыгали с него, хотя говорят, что нельзя. Море чистое и спокойное.

Окрестности: рядом почти ничего нет, кроме банкоматов и дорогого базара рядом с отелем. Но если завернуть налево от отеля и немножко пройти, по правой стороне будет обменник валют (выгодный, меняли 1$~7.5 лир) и магазин Sok, если пройти ещё дальше и повернуть направо, по левой стороне будет Carefour. Там можно купить пляжные тапочки за 19 лир (200 рублей).

Персонал отеля: практически сразу мы начали писать отзывы, что в отеле скудное питание, нет анимации. Через пару дней с нами связалась русскоговорящая представитель отеля Юлия и попросила рассказать все претензии. С питанием и анимацией сделать ничего не удалось, однако приветственный бонус в номер мы получили. В последующем в случае чего обращались с вопросами к ней, она помогала.

При выезде из отеля столкнулись с мелкой неприятностью, как платное взвешивание багажа (за день до выезда уточняли этот вопрос у персонала, нам прямо ответили, что это бесплатно), стоимость 1$.

Выселились из номера ровно в 12 часов, после чего оставили багаж у ресепшн, переодевались в спа и шли в бассейн или на обед.

В аэропорт на трансфере добирались тоже около часа, после нашего отеля заезжали ещё в 3 и в магазин сладостей и постельного белья.

Вывод: молодежи в этом отеле будет скучно от слова совсем. Мы выбирали другой отель из-за анимации, но в этой ситуации хорошо, что вообще улетели. Детей в отеле было много, меню есть, сейчас появилась информация от представителей, что и мини-клуб откроется, так что с детьми комфортно.

Наш отдых сделал номер с хорошим видом, горки и море, все 12 дней пролежали тюленчиками.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливый персонал
  • большие бассейны
  • собственный аквапарк
  • красивые номера
  • хороший пляж
  • близость к морю
  • чистота
  • отсутствие анимации
  • мало русскоговорящего персонала
  • однообразное питание
Added 22.08.2020 19:02 5 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Обычно в этом отеле активная анимация и для детей, и для взрослых. Но в этом сезоне во всех отелях анимация сильно сокращена в связи со сложившейся ситуацией.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Next rate Все отзывы автора (6)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 4 129
  • Photos: 25
1 Благодарность