Первый раз в отеле в Абхазии, ранее всегда снимали квартиры под ключ в районе Интер Сухума. Ну когда все мои знакомые уже посетили этот отель и остались довольны. Естественно выбор пал на него т.к. отель большой, шикарно расположен и с хорошим ценообразованием.

Бронирование: Оставил заявку на официальном сайте.

Сотрудник отеля очень быстро отреагировал на мою заявку. Обговорили даты, кое-какие моменты и я внес 20 % на карту Сбербанка и получил ваучер на почту.

Размещение: Встретили очень радушно. Учли наши пожелания к номеру ( мы любим максимально повыше и нам дали 7 этаж) Ну лифт ходит только до 6го этажа ( для нас это не критично)

Номер: У нас был 714 номер с боковым видом на море, сад и красивое здание библиотеки. Компактный номер ( поначалу кажется тесноват ну потом привыкаешь) Самое главное, что в номере все есть для комфортного отдыха и размещения своих вещей. Мебель: удобные кровати, тумбочки, туалетный столик с комодом, в коридоре просторный шкаф. Техника: сплит,холодильник (довольно хороший для отельного) телевизор с 4 каналами ( один местный) Ну нам повезло у нас попался смарт тв и мы смотрели Youtube. Хотя телевизор на отдыхе, только крадет ваше время поэтому это не очень важная часть номера ( для меня) Ванная: душевая кабина, раковина для умывания, индивидуальный бойлер. Балкон с боковым видом на море, сад и республиканскую библиотеку.

Шумоизоляция: довольно типовая для отелей. Все зависит от самих отдыхающих и ваших соседей. У нас к примеру на этаже жила парочка с детьми, которые использовали коридор для катания на электро самокате. Днем иногда создавали дискомфорт. Ночи тихие разве, что иногда шумело рядом расположенное кафе быстрого питания.

Территория: Зеленая охраняемая территория. Просторный холл, зона ожидания, ресепшен, беседки, кафе, столовая, экскурсионное бюро, медицинский кабинет, парковка.

Обслуживание и персонал: на уровне, персонал идет на контакт, тактичен и старается решить любые проблемы возникшие на отдыхе. Проблем с уборкой номера не возникало, ну мы сами просили этого не делать т.к. довольно аккуратно проживаем.

Питание: У нас была путевка с завтраком по системе "Шведский стол" На завтрак подавали: булочки, арбуз, рис с овощами, макароны, сосиски, омлет 1-2 вида, запеканка, овощной и свекольный салат, творог( сметана) 2 вида молочной каши, гречка, пшеничная каша, чай, кофе, молоко. Так же можно было посетить обед или ужин за дополнительную оплату 300р. На обед мы не успевали т.к. были на экскурсиях или на пляже. Пару раз посещали ужин. Очень плотный и с хорошим выбором блюд. Правда мне не хватало компота или любого холодного напитка.

Расположение: В шаговой доступности: центральный рынок на котором можно купить все от спичек до шубы по хорошим ценам, супермаркеты и кафе. Мимо отеля ходят маршрутные такси и несколько маршрутов троллейбуса. В общем можно добраться в любую точку Сухума без проблем. Хотя основные точки притяжения туристов в пешей доступности.

Пляж: Центральный городской пляж в 50-70 м от ворот отеля. На пляже чисто, просторно, есть кабинки, душ, кафе, лежаки по 100р. Сам пляж каменистый для кого это проблема, легко решается покупкой специальной обуви. На побережье ее везде продают по разумной цене. Ну мы прекрасно обходились без нее.

Рекомендация: Было бы хорошо, если бы отдыхающим напоминали бы при заселении и памяткой на видных местах о часах тишины c 23.00-7.00

Добавить компот или напиток в столовой.

В целом мы остались довольны отель превзошел наши ожидания. Мы всегда относимся с позитивом и понимая, что всему своя цена и недостатки есть у любого даже "Лакшери" отеля.