АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1338 + 1
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in October 2020
10.10.20 - 24.10.20
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Про уборку в отеле

Translate

Расположение отличное в центре Кемера. До моря 5минут.

Вид из номера - приятный

Питание - полупансион, особо без выбора, но свежее и вкусно

Уборка - кошмар, самый грязный отель, в котором я была

Интернет - дорого.

А теперь подробнее: брали отель для отдыха с подружкой, в центре, бюджетно. Понимали что отель без излишков.

В 2020 из-за пандемии тур пришлось перебронировать на октябрь и поехать с дочкой.

Номер небольшой, ветхая мебель, ремонт очень давно делали - это не пугало особо. Вид из окна приятный.

При заезде обратила внимание на грязные полы, но не хотелось после дороги уже звать убирать заново номер. На следующий день ушли на море и предположили,что пол помоют(Внимание в Турции очень строгий режим был в пандемию и дезинфекция всего и вся). Пришли в номер, явно после уборки - кровати заправлены, а пол грязный. Попросила молодого человека на рецепции чтоб нам пол помыли завтра (день3). Пришли с моря и снова грязный пол, позвала этого мужчину и показала пол-во всех углах песок и грязь ещё с предыдущих жильцов. Пришла уборщица и быстро помыла пол, мы ждали в коридоре. Захожу в номер, а вся грязь по углам так и лежит. Позвала уборщицу - пришла видимо со старшей, обе недовольные, при мне уже подняли кровать, а там жесть просто горы песка и мусора(а мы спали и дышали этим), отодвинула тумбу и там грязь, бумажки, какой то мусор. Плеснули на пол розовое средство для пола, размазали и ушли. А я прилипаю к полу шлепками. Я говорю, а водой смыть? "Неее не надо" и ушли.

Я взяла полотенце для ног, намочила и намыла им пол несколько раз. Оставила на полу в ванной. Оно было грязнющее(это после генуборки). Через несколько дней меня позвал мужчина с рецепции перед ужином и отчитал "как я могла помыть пол полотенцем?". На что я объяснила, что я 3дня просила помыть пол, несколько раз ходила за ним, за уборщицами и полотенце после их уборки. Мужчина продолжал меня отчитывать, даже не осознавая что это проблема отеля и персонала в том что пол черный и отчитывать надо не меня, а уборщиц.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • вид
  • полупансион
  • Уборка
  • ремонт
  • номера
  • сервис
Added 18.01.2021 23:09 2 025 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогая Елена, ну действительно не красиво пол мыть полотенцем. Как вы думаете его выбросят? Нет конечно, постирают и оно кому-то достанется. Сами понимаете, отель дешёвый, конечно, если хотите хороший сервис, то нужно ехать в отели классом выше. Но неужели за весь отдых запомнилось только это?
Согласна с Вами, Ольга. В своих отзывах тоже часто пишу, что надо иметь совесть и не таскать белые полотенца/пледы/простыни на пляж, что бы потом не жаловаться на "грязное" белье в номерах. Странно, что сами курортники не понимают этого.
Даже дешёвый отель будет чистым и аккуратным, если его не будут стремительно разрушать вот такие "квартиранты".
Moscow Tourist
13:03 17.05.22
!0 лет назад в нем останавливась практически одни немцы и цены в долларах были ниже,только тогда в нем была идеальная чистота.Просто для снговцев считается и такая уборка хорошей,размазывание грязи.Правильно,что полотенцем отмыли эту грязь постояльцы.Дешевых отелей в Турции уже лет 9 нема))цены почему то растут и в долларах и евро,не беря во внимание валюту развивающихся стран руб и лиры))
Елена, а в столовой коты ходят, когда все едят? Я не люблю этого, а многие балдеют и прикармливают их.
Moscow Tourist
13:03 17.05.22
Useful review
Thank you автору
Про уборку согласна на все 100 а, где же там дорога к пляжу за 5 минут? Похоже, 1 забыли ) Если трусцой,- то 15 минут минимум. А, быстрым ходом - 20-25 (засекала, специально:-) )
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (148) Next rate Все отзывы автора (2)
Elena Br
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 404
  • Photos: 8
2 Благодарности