АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1818 + 2
Readership
Bronze status
13 комментария
Vacation as a With friends in January 2021
17.01.21 - 24.01.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель! Но...

Translate

Достойный отель, но...

Отдыхали с 17 по 24 января.

Туроператор Anex.

1. Перелет

Азурэир. За сутки можно на сайте Азур забронировать места, у окна 300 руб. Остальные места бесплатно (не считая мест повышенной комфортности). На стойке регистрации проверяют тест на ковид с мокрой печатью, смотрят время исследования. Справка должна быть за 72 часа до вылета на русском и английском языках.

Вылет вовремя. Самолёт был старый, тесный. Кормили один раз. Поэтому, берите с собой перекус. Неожиданностью стала дозаправка в Исландии, итого полет продлился не 12 часов, а 15, что явно не порадовало. Очень был тяжёлый перелёт. Обратно летели 12 часов без дозаправки.

2. Прилет. Аэропорт "Кайо Коко"

Сразу из самолета очередь на тест, но двигается быстро. Забор мазка берут только из носа. Далее на паспортный контроль, багаж, автобус. Всего времени в аэропорту заняло 1.5 часа. До отеля ехать 15 минут.

3. Заселение

По приезду встречает анимационная команда, танцы, национальная музыка, очень атмосферно. Заселили быстро в 8 корпус.

4. Номер

Номер дали с видом на океан на втором этаже, хотя бронировали стандарт. Вообще, отель так устроен, что практически в каждом номере будет виден кусочек океана. Просите номер на 2-3 этаже, номера на первом этаже нам показались не комфортными, близко расположенными к прогулочным дорожкам, они не огороженные забором от соседних номеров.

Номер просторный, скромный, но чистый. Большие кровати. На балконе два стула, стол. Сейф бесплатный. Есть утюг, гладильная доска. Большие зеркала. Холодильник. Ванная комната большая, но, странно, что нет двери в первую часть ванной комнаты, где только раковина. Дверь только в санузел. Сантехника старая, но работает. Шампунь, гель для душа, мыло, полотенца, фен - всё есть. Убирали номер каждый день. Вода в номере есть - 1.5 литра на каждый день.

5. Отель

Огромный, современный, зелёный. Есть где прогуляться, пальмы вдоль всех дорожек, цветы. Есть прикольные локации для фотографий в левой части отеля, которая не функционирует, но, она открыта. Бассейны большие, чистые, но, вода в них холодная. Удобное расположение ресторана и лобби. Всё рядом. Отель не «лакшери» и может, не такой красивый, как другие более дорогие отели. Да - старенький, потрепанный временем, но вполне уютный, чистый и инфраструктурный.

6. Пляж

Огромный, чистый, но, если ветер и волны, на пляже быстро появляются водоросли. Лежаков очень много. Песок белый, но не как манка, а с мелкими камушками и ракушками, впрочем, он всё равно прекрасен. Океан бесподобный! Вода кристально чистая, а цвет...невозможно передать! Мы не могли наглядеться на цвет океана)

Морских звёзд, увы, не видели.

Из развлечений на пляже волейбол, бесплатный прокат катамаранов, парусников, каноэ.

7. Бары

В лобби, на бассейне и на пляже. Алкоголь качественный. Пиво, коктейли: Маргарита, Дайкири, Либре Куба, Пиноколада, Банана мама, кровавая Мери, джин тоник, Ром, виски. Очень вкусно они делают кофе «Испаньёлла», рекомендую) Кофе эспрессо, капучино, чай. В баре на пляже с 12 до 15.00 можно сытно перекусить. Также в лобби делают сендвичи. Все напитки делают быстро и с улыбкой)

8. Интернет

Wi - Fi только в лобби отеля. 2 доллара час. Лучше покупать картой, дешевле. Очень долгое подключение, интернет работает с перебоями, соц.сети грузятся вечность. Мессенджеры работают норм. Я подключала МТС «забугорище», связь была супер! Интернет летал, всё загружал за секунды, ценник, конечно 410 руб.в сутки, но, мне необходимо было быть по работе всё время на связи, поэтому, пришлось подключить. Но, если у вас нет необходимости в постоянном использовании интернета, то местного wi fi вам вполне хватит.

9. Анимация

Тут стоит отметить профессиональную работу команды! Ребята молодцы, то - какие вечерние шоу программы они устраивают - стоят внимания и восхищения. Не думала, что на Кубе такие шикарные танцевальные коллективы, это не просто самодеятельность, а продуманные, сюжетные, яркие, акробатические номера, в которых участвуют явно не любители, а профессиональные танцоры, говорю, как педагог по хореографии)

Продуманные декорации и костюмы, шикарная сцена, звук, свет, дым машина...Просто восторг!

Днём развлечения у бассейна, конкурсы, призы, танцы. Весело) Вечером после шоу программы дискотека до 2 ночи. Детская анимация есть только вечером с 20.30, танцы, игры. Детям нравится)

Анимация в отеле супер! Судя по отзывам туристов из других отелей, в Трип она лучшая!

10. Питание

А вот и то самое «НО»)

Это конечно, недостаток отеля. Питание действительно, как и писали до этого туристы не разнообразное, среднее. Понятно, что мы голодными не остались, но, каждый день одно и тоже. Готовят вкусно, но вариации блюд минимальные. Овощей, фруктов практически нет. Огурцы, бананы, ананас, гуава. Всё)

Морепродуктов не было ни разу, не считая рыбы.

Из мяса говядина, курица. Гарниры из съедобного рис и картофель фри. Завтраки яйца (омлет), ветчина, сыр.

Сладкого нет, вернее есть странные булочки, которые не сладкие и кекс. Мороженое. Макароны были один раз. Еду вам накладывает персонал столовой.

Может после пандемии они не могут раскачаться, потому что, туристический поток пока слабый и не хватает финансов для более разнообразного питания...но, факт остаётся, питание в Трип простенькое. Но, стоит отметить, что столовые приборы, посуда, стаканы идеально чистые! На этот счёт у меня пунктик, и за это общему ресторану ставлю плюс) Обслуживание в столовой моментальное, сразу приносят приборы и спрашивают, что принести из напитков, всё это с улыбкой, вежливо ,воспитанно. Соки мне понравились, хоть и писали, что они порошковые)

Если вкратце описывать питание в Трип, то, это тот момент, когда в ресторане ты кушаешь вкусную, сочную шаурму, а за соседним столиком едят лобстера запивая «Моёт»)) И как бы - тебе вроде вкусно, но от лобстера ты бы не отказался)) Как то так.

11. Персонал

Я влюбилась в кубинцев! Добрые, приветливые, вежливые, деликатные, отзывчивые, веселые! Они даже ругаются улыбаясь) Ни грамма пошлости или грубости! Читала отзывы ранее, кто то писал, что кубинцы наглые и жадные, без чаевых и на хромой козе не подъедешь! Всё ВРАНЬЁ! Нам ни разу не намекали и тем более не выпрашивали чаевые! Отношение искреннее, доброе. Если вы им улыбаетесь, сами вежливые и приветливые, то, к вам точно также будут относиться! Мы за весь отдых не оставили не один доллар! Вместо чаевых дарили шоколадки, сувениры, и они были счастливы, благодарили.

Порадовало, что весь персонал одет с иголочки. Чистая униформа, опрятные, выглаженные. Не скупитесь, возьмите с собой шоколад и побольше! Они его обожают. Потому что, на Кайо Коко нет шоколада. И их благодарность вам в течении всего отдыха - гарантирована.

12. Спорт в отеле

Есть бесплатный спортзал, тенистый корт классный! Мы играли каждый день в теннис, понравилось.

13. Валюта

Только доллары и карта. Не меняйте деньги на пессо, куки и пр. На Кайо Коко с охотой принимают только доллары. В дюти фри карты не принимают, мол, нет связи. Поэтому, берите больше налички.

14. Магазины, сувениры, ром, сигары

От отеля налево ТЦ "Чайка", можете прогуляться для интереса, но ,не советую там покупать Ром и сигары, в дюти фри дешевле. Больше магазинов на острове нет. Кстати, в отеле сигары дешевле, чем в дютифри, но выбор не такой богатый.

15. Экскурсии

К сожалению, перед нашим носом закрыли границы в Морон и Тринидад. А другие экскурсии нас не интересовали. К сожалению, мы были на Кубе, но, Кубы не видели( Самостоятельно ездили на пляж Пилар. Каждый день от отеля едет туристический, двухэтажный автобус, расписание выложу в фото. Стоимость 5 долларов туда - обратно. Цвет воды там изумительный, но, пляж грязноват, хотя песок там, как мука, замечательный. Не советуем брать в местной кафешке лобстера, не вкусный( Другие туристы хвалили там креветки, но мы не пробовали. Коктейли в баре делают очень вкусные! Берите ананас с Пиноколадой!) Пляж стоит внимания для красивых фото, не больше.

16. Недостатки отеля

Странный факт, что при заселении не надевают браслеты. По сути, любой с улицы может зайти в отель и не факт, что будет здоров. И у вновь прибывших туристов, у которых еще нет результатов теста, нет соответствующего браслета, как в других отелях. Здесь явный косяк.

Слабый напор воды.

На баре в лобби нет карты бара. Сразу сложно сообразить, что заказывать, приходиться спрашивать "а этот коктейль есть?")

Ну и как было выше сказано, недостаток, это не разнообразное и скудное питание (НО! Вкусно!)

17. Мракобесие с тестами

До сих пор продолжают забирать "положительных". С каждого рейса 3-5%. С нашего отеля забрали девушку, ее мужа с ребенком, как контактных закрыли в номере. Забрать могут и на 3,4,5 день отдыха, что очень напрягает. Сдать повторно за свой счёт нельзя. Только на 7 день после прилёта. Контактные на 5 день. Увы, это рулетка. Повезет - не повезет. Но, тем не менее людей в отеле много. Все практически в масках. Но, первые 4 дня нервы у нас зашкаливали) Особенно, когда по отелю ходили врачи и искали положительных. Это жутко.

18. Комары, мошки и прочая кусачая тварь…

Когда были мы, никаких кусачих паразитов НЕ БЫЛО!! Может Трип обрабатывают территорию…но, правда, ни одного укуса и ни одного комара. Волшебный Трип) Судя по перепискам в общем чате «Кайо Коко» -в других отелях заели комары, а у нас тишина)

19. Погода

Нам, увы не совсем повезло. Из 7 дней 4 было холодных, 25 градусов, сильный, холодный ветер, мы даже не купались. А вот последние 3 дня были супер! Жарко, 28 градусов, на океане штиль! И этому рады) Вообще январь холодный на Кайо Коко. Поэтому, в январе точно больше не полетим.

20. Рестораны Аля Карт

Во время нашего отдыха были открыты Кубинский и Итальянский рестораны. Ходили в оба, Итальянский понравился, Кубинский нет, не советую.

Заключение

Если вы купили тур в этот отель и начитавшись ниже негативных отзывов - расстроились, то не стоит!) Отель стоит внимания, поверьте. Минусы безусловно есть, но, не значительные, кроме среднего питания. Повторюсь, готовят очень вкусно, просто нет разнообразия. Мы не избалованные, поэтому, на 3 день расслабились и в принципе привыкли к "эконом версии" питания. В остальном же, если вы лёгкие на подъем, позитивные, сами по себе добрые люди не разглядывающие недостатки через лупу, то будет вам счастье! Кубинцы замечательные! Просто улыбнитесь им, и скажите Ола, амиго!! Ну и конечно - грациес)

Всем классного отдыха и главное отрицательных тестов! Пишите, отвечу на все вопросы, здесь или в телеграм @Masha06

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • персонал
  • анимация огонь!
  • Питание среднее. Не надевают браслеты "новеньким"
Added 28.01.2021 22:39 10 565 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Пугает не плохие отзывы и питание, а вот как раз тесты и их результаты! Хорошо, что вам повезло! Хочу купить путевку на май, может уже измениться все к лучшему!
Согласна) я думаю к весне всё образуется и обязательные тесты исключат))
Это что? Отзыв по заказу? Я бы его на 2 поделила... Мы были в это же время, на мне живого места нет от укусов!
Странно, ни одного комара не видели, правда) Не на улице, ни в номере. Брали с собой спреи, но, так и не воспользовались. Или не по нраву комарам наша уральская кровь) У соседей по номеру тоже комаров не было. Наверно всё индивидуально. А по заказам комменты я не пишу, что мне заняться больше не чем.
Я тоже отдыхала в период с 17 по 24 января, но меня никто не кусал, хотя некоторые действительно ходили с укусами)
Я подозреваю, что покусать могли клопы в номерах...может нам повезло и номер был без клопов...Но,комаров точно не было!
клопы??? вы серьезно?????
Добрый день. Подскажите, в номере есть сейф, фен, утюг? И действительно ли так плохо с водой в номере?
Добрый день! Читайте пункт 4. Номер) Да, всё есть и фен, и утюг, и сейф. С водой проблем нет, в душе был слабый напор, но, если немного подождать, то все окей
Спасибо
Useful review
уточните, а самолет был с экранами на спинках?
Неее( самолёт был очень древний)
Спасибо!
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Next rate Все отзывы автора (12)
Mariya006
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 27
  • Readership: 12 573
  • Photos: 94
3 Благодарности