АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
515 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN Panthea Waterpark (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in May 2021
13.05.21 - 19.05.21
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель находится очень далеко от пляжа. идти минут 30-40. Отельный гид Юля не решает никакие вопросы

Translate

Начнем с того. что покупали тур в другой отель.который недалеко от пляжа, но по прибытию переселили в другой отель,без альтернативы поменять или вернуться на следующий день в отель.который мы выбрали, От отеля до нормального пляжа идти по жаре минут 30-40. По дороге нет ни кустика,ни деревца.чтобы спрятаться в тени,Пока дошли уже обгорели. С детьми вообще не представляю.это нереально далеко. Отель на второй или третьей береговой. И отельный гид от библио глобус Юля. к которой обращались с просьбами разными. Думали что если нам сделали овербукинг.то хотя бы чем то компенсировали, попросили подождать в номере до отьезда в аэропорт.выходило часа три,но отельный гид Юля.сказала доплачивайте 20 долларов, и это за три часа. Мало того.что потеряли день.така.как время прибытия вечернее,так не дали нормально собрать чемодан,хотя отель был полупустой. И кто возмущался овербукингом,тому Юля сама сказала.что не выселят. Мы не возмущались.вошли в положение и за это с нас попросили 20дол. Отельный гид не отвечает ни на звонки.ни на сообщения,непонятно что она вообще там делает. По питанию нормально.вкусно,но без разнообразия. Уборка хорошая.девушка доброжелательная с Белоруссии,говорит по русски. Выводы делать вам.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • уборка
  • аквапарк
  • очень далеко от моря. Отельный гид библио глобус Юля.Менеджер по работе с гостями
Added 23.05.2021 18:30 1 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ошибка. просили 20 евро. Номер комнаты 1416. Кому интересно подробнее спрашивайте по любым вопросам
Халатов.тапочек.чайника в номере, никаких напитков в холодильнике. как заявлено в описании номеров на топхотелс НЕТ
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Next rate Все отзывы автора (13)
Татьяна
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 13
  • Comments: 160
  • Readership: 0
  • Photos: 11
0 Благодарности