При выборе отеля не стала обращать внимание на немногочисленные отрицательные отзывы. Но как оказалось, зря. Мы не первый раз в Турции, но если раньше были всем довольны,то в этот раз нас ждало разочарование. Отель до 5 звёзд не дотягивает, мне интересно, кто ставит такие высокие оценки и пишет хваленные отзывы.

Началось все с заселения. На сайте красивое описание номера,но оно не соответствует действительности. Мы приехали в 10 утра, номер был готов после 12. И когда мы зашли, ожидание и реальность не совпали, я теперь понимаю почему так мало описания самих номеров,они ужасны. Где недавняя реновация мы так не поняли. Все очень дешёвое, обшарпанное. Цена-качество не совпадает. В стене торчал гвоздь,вместо картины. Ковров нигде не было. Кровати неудобные, а вместо одной двуспальной, были две соединённые. Мы оплачивали бунгало, на сайте отеля и сайте туи было написано,что это будут 13 бунгало, но как оказалось, все они однокомнатные. И поэтому нам предоставили номер в отдельном корпусе, при этом в самом конце от основного, 600-700м примерно,если пешком до моря. Шатл ходил редко, так что мы чаще ходили сами, слишком долгое ожидание. У соседей посмотрели номер с 2 ванными, там была чуть лучше мебель, ковер и картины. Но тож не особая разница. Мебель на нашем балконе многого стоила, нигде такого кошмара не видела.

В основном корпусе посмотрели номера, да там чуть новее, но тож все старое. Где недавний ремонт?!

Про остальные минусы:

1. Уборка-ежедневная, но убираются просто пылесосом, тапки к 5 дню стали чёрные. Пыль на полках вообще не протирают. В другом отеле такой же ценовой категории, нам каждый день такую красоту наводили, да и ребёнка маленького не страшно на пол было отпустить. Тут много от отдыхающих слышала, что номера с ковролином, который весь в пятнах. У нас же пол был порой в пятнах, потому что невозможно убрать все пылесосом. Тем более там, где 3 детей. Полотенца и белье меняют каждый день. Но они все будто старенькие. Каждый день мы писали гейст релешн, нам в результатев подарок дали павильоны на пляже, на 3 дня.

Но не понимаю, зачем их люди покупают, стоят 70 евро за сутки. Несколько раз путали заказы, нам приносили не то,что заказывали, просто номера павильонов путали, в результате,как оказалось, потому что несколько раз приносили, а мы ничего не заказывали, поэтому чаще в бар легче было сходить.

2. Еда-самый бедный это завтрак. Мы приходили в разное время, и всегда приходилось ждать омлет, яичницу, блины достаточное время, все очень медленно,даже если впереди 2 человека. Каши невозможно есть. Обед и ужины более разнообразны, хотя на 6 день уже все приелось. Каждый день меняли расположение еды,это ужасно неудобно, все приходилось искать заново. И очень много повторяющихся блюд. В зале с кондиционером нам больше нравилось есть, на улице было очень душно. Но персонала не хватает, ни русский,ни английский не понимают, практически на пальцах объясняли,что нам надо. ко многим столикам вообще не подходили, не убирали тарелки, если люди сами не говорили. А там уже горы. В основном, я ела рыбу мяса вкусного не было, детей не знали порой чем накормить, потому что мои едят рис и макароны без добавок, а там всегда были с чем-то. Пахлава вкусная. Но в основном маленький выбор, в других отелях их несколько видов было, тут 2-3.

3. Пляж- не убираются толком, по отзывам читала,что был песок, сейчас при входе, вперемешку с галькой, и это не маленькая полоса. Мы заходили без специальной обуви, но малоприятно выходить из моря. Перед морем тоже полоса камней и песка. Мы купались ближе к пирсу, там меньше камней.

4. Бары и мороженое тут на каждом шагу, но коктейли везде разные делают, везде по своему, не везде вкусно, шампанское ужасное, мы брали только коктейли. Мороженое есть в упаковках, больше похоже на сорбет. Но узнали об этом случайно, нигде нет информации, какие коктейли и мороженое есть в наличии. Благо бармены были хорошие. И орешки тож везде есть.чж

Многие вещи приходилось просить на ресепшене несколько раз. Горшок, утюг, штопор принесли после нескольких напоминаний. Также и минибар, просто забывали пополнить. Кстати мы приехали на день рождения мужа, когда я уточняла будет ли комплимент от отеля, сказали что будет тортик, но это больше пирожное.

Из положительного, мы конечно на многое закрыли глаза, чтоб отдохнуть и не думать о том, что переплатили, но море делает свое дело. Бассейнов достаточно, дети не вылазили из них, море было спокойно почти все дни, поэтому накупались и в нем. Аквапарк простой, детям на 5 день наскучал, но хоть заявлены были одни часы работы,работал дольше, а так как находился рядом с номером, дети с папой туда уходили, пока у младшего был тихий час в номере. Но что не нравилось, везде сосновый иголки, и их не успевают убирать, хотя б в зоне аквапарка вовремя убирали, миниклуб там, дети с голыми ногами, и куча сосновых иголок. Даж небезопасно это, в мужа несколько раз впивалась, а о детям то нужно думать. И вообще такая большая площадь, и я видела только 1 садовник. Много сухих деревьев, винограда дикого. За территорией плохо ухаживают. Скамейки, детские площадки все накрашенное, выгоревшее. Ещё много минусов могу перечислять. Не стоит тех денег, что мы заплатили.это не 5 звёздочный отель. Удивительно, что люди приезжают в этот отель несколько раз. Были в сети papillon и limak(pine продавался по их цене), и удивлены, почему такая цена. Это же совсем другой уровень. Я если б знала, вернулась в те,что были. Да, тут новая мебель старее выглядит, чем в тех отелях, что мы были. В общем,минусов очень много можно перечислять. И ещё хочу отметить плохую работу туроператора туи. От заселения до выезда, никакой помощи,самим приходилось все решать. Да ещё до аэропорта добирались 2,5 часа от этого отеля.