АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1504 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Vacation as a With family in August 2021
11.08.21 - 20.08.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись бы ещё раз.

Translate

Настроение перед отпуском испортил TUI: отняли целые сутки, поставив перед фактом за день до вылета. За троих взрослых предложили возврат аж 5700 рулей, при стоимости суток 17 тыс... Обидно. Если отказываемся от тура - возврат денег от 3х суток до 3хнедель! Нормально? И рады бы купить другие путевки - а на какие шиши? Ладно, потратив кучу нервов, согласились. Спасибо нашему турагенту Татьяне, она за нас очень переживала.

Перелёт на самолете А-330 Egiptair комфортно, покормили : 2 сэндвича, печенюшки, маффин, сок, минералка. Удобные кресла, мониторы у каждого, всё хорошо. Взлет-посадка как яичко (респект экипажу).

До отеля примерно 40 минут. Остальное как в предыдущих отзывах, всё соответствует описаниям. Т.к. прибыли часов в 10 утра, дали 15 баксов, попросили поближе к морю - и нас сразу отвели в ещё неубранный номер (2145), где мы бросили чемоданы, переоделись и прямиком в море.

Пляж перекрывает все возможные недостатки, поверьте!

Питались утром и вечером в ресторане на пляже. Вечером в основном ресторане и А-ля карт. Очень хвалили итальянский, но в него мы не успели. Были в китайском, греческом (норм), в суши ( не ходите, красивая только подача), перед нашим отъездом был французский ужин на променаде. Натуральные соки за 2 бакса, шампанское за 5 ( кому утром тяжко), алкоголь из бутылок с акцизами, пиво из банок. Попробовали в лобби-баре разливное - бяка. Еда вкусная, накладывают сколько попросишь, не жмотятся. Столовые приборы в индивидуальных упаковках. Не всегда было вечером стекло, потом должен был приехать хозяин - фужеры и стаканы появились. Ходить кушать нужно попозже, всего достаточно, и очередей уже нет.

Заказывали тигровых креветок на пляже ( 0,5 кг за 10 $), принесли через 30 минут в номер, вкусные.

Персонал приветлив, чаевые давали сами. Уборка в нашем номере была поздно, после обеда. Принесли третью взрослую кровать, тесновато, но мы там только спали. Мыльно-рыльное в дозаторах. Несколько раз лебедей крутили. Наш корпус был самый ближний к морю, так что ночную дискотеку из Коко-Локо можно было слушать прямо в номере, громыхает ещё как - закрывали балкон. Кто хочет тишины, корпус D не берите. Кондиционер, вода, душ - всё исправно работало.

Холодильник: маааленький, весь во льду, но охлаждал! Питьевой воды ставили по две 1,5 л в день. Мы попросили уже не ставить столько. Кофе, чай - пополняли. Чайник в номере. Фен в комнате, не в душевой. Шкафы большие, сейф бесплатно.

Анимация есть, дартс ( лапушка Tamer), боча, сальса, аквааэробика (но в самую жару в 11 часов не айс). Вечерние представления в амфитеатре прекрасные, идите. Дочка брала курс обучения виндсерфинга, довольна. Спасибо ребятам Mohamed и Mustaph. Прикольные парни, даже меня затащили пару раз ...

Все вопросы на ресепшн решались быстро. Разговаривали везде как могли - где на русском, где на немецком, где на ломаном английском. Бильярд бесплатно до 23.00 можно играть.

В бассейне плавали раза три, мелковат. Да и местные приезжали на выходные, дети неуправляемы. За два дня до отъезда зашли в соседний Azur, за променадом, там спокойно поплавали.

Ходили в СПА два дня, хамам, пилинг, джакузи, скраб, массаж - просто для удовольствия сходите.

Ездили на пяти квадриках вечером индивидуально, брали часовую, хватило. На пляже ходит Санёк, торгуйтесь. Кстати, у туроператора не брали ни одной экскурсии, всё втридорога. Да и были мы уже везде раньше. Закупаться ходили в Stella, там дешевле и выбор больше. Манго по 2 доллара, маски для плавания 8-10. Идите к Диме, у него цены дешевле чем у Миши.

Плавали с масками везде, но самый красивый риф за островком, по ТУ сторону. Там есть что посмотреть - никаких прогулок на катере не нужно брать. Пляж, повторюсь, прекрасен: песочек, плавный заход, нормальная глубина ( не то что в соседней Стелле, там полкилометра нужно идти чтоб искупаться, мы в шоке были, увидев такое). Чистота, шезлонгов всегда хватало. В прилив-отлив заход в море нормальный. А какой там рассвет!!!

На обратном пути в аэропорте был тотальный досмотр, 3 раза разувались-раздевались, прощупали все и вся. КАКИЕ ТОЛЬКО помазки НЕ делали! Перед самой посадкой всё заново: досмотр сумок и т.д. и т.п.

Документы спрашивают ( тесты, сертификаты), но никто в них даже не смотрит, что при въезде, что при вылете. Да! Чуть не забыла: по прилёту ТУИвские гиды настоятельно направляли нас на "свои" стойки для оформления визы. Нагло спрашивая со всех по 27 долларов. Рядом справа визу оформляют за 25, там где написано BANK. Я туда пошла, и большинство из очереди плавно за мной. TUI заявили багаж 20кг и ручная кладь 5кг, нам в Египте четко заявили 23 и 8 кг.

Брали сим-карту "этисалат" на 20 Гб, хватило с гаком и с раздачей. В отеле интернет никакой, только на ресепшн и над лобби-баром.

Короче, если б не туроператор, всё бы было на 5+.........

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • чистота
  • вежливый персонал
  • только один ключ от номера
  • маленькая территория
  • интернет
Added 26.08.2021 19:26 4 805 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Minsk Tourist
18:17 29.08.21
Useful review
Thanks a lot
Ирина, большое спасибо за подробный и объективный отзыв. Тоже собираемся в Labranda Club в октябре, хотелось бы уточнить несколько деталей:
1. Упомянули про СПА - как там сауна, есть ли она в принципе, и какова сама по себе, если посещали?
2. Как добирались до островка около рифа - вплавь, или пешим порядком? Везде пишут по разному, если можно - расскажите подробнее. Судя по всему, этот риф общий у Стеллы и Лабранды, насколько он большой какие трудности для его осмотра и т.д.
3. Сколько раз возможно посещение A La Cart ресторанов? Я так понял, что выдают какие-то ваучеры на их посещение. Исходя из какого принципа, кол-ва людей в номере или еще как-то? Ну и почему не успели в итальянский рест? Просто записаться не успели?
4. На Reception кто-то конкретно есть более-менее русскоговорящий, или все одинаковые? Кого при случае донимать с какими-либо хотелками? Про Guest Relation (ну или гидов туевских) местных что-нибудь позитивное можете сказать? Или не стоит к ним обращаться?
Спасибо заранее!
Добрый день! Я насчет коралла. Тот, который со Стеллой-это с их понтона. Он хуже. Остров,если смотреть на море-справа. Там можно пешком пройти , но лучше утром и конечно в спецобуви. После обеда там глубже и сильное течение. Очень красиво, но когда волны довольно опасно-острые камни.
Исправляюсь:
п1. Сауна сухая, горячая, но не дают долго сидеть, минут 10-15 - сразу в джакузи приглашают. Хамам так себе, попробовали впервые. Но массаж хорош!
п.3. Карточки в рестораны дают на ресепш при заселении, на один номер независимо от количества гостей - только по количеству дней пребывания ( у нас было 9 дне -дали 3 карты). Запись в них по утрам В итальянский просто не успели.
п.4. На ресепш все более-менее понимают по-русски. Никаких проблем, всё решается довольно быстро.Ну, а уж если вы знаете разговорный английский тем более. Я немецкий учила, он мне там пригодился с немцами и австрийцами поболтать.
Про туевских гидов отдельная песня. У нас был нормальный, при первой встрече мы четко дали понять, чо в его экскурсиях не нуждаемся и он отстал ( всё втридорога). А вот брат прилетел позже, у них был другой, так он ТАААК стал наезжать и кричать, что чуть ли в аэропорт может их не забрать на обратном пути, если у него ничего не купят. Посылайте их лесом. На пляже всё то же самое дешевле.
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Ирина, спасибо за ответ, пусть и слегка запоздалый), и почему то здесь, в вашем отзыве, он не отображается, только в моей электронной почте.
Насчёт коралла понятно, а что касается пунктов 1,3 и 4 моих вопросов к Вам - что-нибудь можете сообщить?
Если пойдете на остров справа - держитесь правее, там красивее рифы.
Прошу прощения, только что увидел, что ответили мне не Вы
Ирина, благодарю теперь уже и за Ваши ответы, все более-менее стало понятнее!
Добрый день! Расскажите пожалуйста про виндсерфинг в отеле? Какая цена? Есть ли выбор оборудования? Зона катания?
На пляже слева их найдете. Мы договорились за 50 долларов пять занятий. Выбор не ахти, но состояние хорошее. Дочка впервые встала, но быстро освоилась и уплывала далеко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Next rate Все отзывы автора (10)
Ирина
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 202
  • Readership: 0
  • Photos: 148
3 Благодарности