АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
517 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in September 2021
25.09.21 - 05.10.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивая обёртка, а внутри....((

Translate

Сразу скажу - впечатления противоречивые и на то есть свои причины.

Из Москвы вылетели в 3 утра, всё хорошо без задержек, за 10 минут прошли паспортный контроль, зато час прождали чемоданы в аэропорту, т.к. 3 рейса сразу прилетело. В отеле были уже часов в 10. Сказали что номер освободиться только в 14, но мы были к этому готовы - правила есть правила. Через полчаса предложили номер классов выше за 50 долларов и прямо сейчас, мы согласились, ни сколько не пожалели. К ресепшену никаких претензий, всё быстро и хорошо.

Сам отель после реконструкции около полутора лет назад, классно выглядит, свежая мебель, в этом плане всё тоже понравилось.

Номера небольшие, но ,по большому счету, номер нужен только переночевать да помыться. С нумерацией тоже свои причуды - отель построен буквой П и условно поделен на 8 зон, так вот сначала идет номер зоны, потом номер этажа (а не наоборот!!!) и потом номер комнаты, поэтому запутаться было очень легко )).

В ресторане тоже свои причуды. С утра вам накладывают официанты еду, самим брать нельзя, а хлеб можно. В обед и ужин часть этой еды мы сами себе накладываете - салаты и прочее. Где логика??? А под конец отдыха, числа 5 кажется, так вообще можно было самим всё накладывать. Правда перчатки выдали.

Теперь о самой еде. Экономия на всём. Причем заметил тенденцию - как мы прилетели, с каждый днем становилось питание всё хуже и хуже. На завтрак кроме яичницы (во всех ее видах) есть реально нечего было. Из баров пропали соки в пакетах и некоторые алкогольные напитки, качество которых и так оставляло желать лучшего. Хуже питания в пятерке я нигде не встречал.

Пару слов об обслуживающем персонале. К уборке никаких претензий, всё хорошо, убирали когда мне надо было. Бармены в большинстве классные веселые ребята и девчонки, но попадаются весьма заносчивые, вредные. А если увидят иностранца - бегут к нему на цыпочках и всего облизывают, хотя чаевых то они особо не дают. Уж не знаю что это - пережитки прошлого или политика отеля.

А самой для меня дикостью был случай, когда официант раздавал мороженной детям, осталось два ребенка в очереди, он им показывает на часы - говорит что время закончилось (16.30) и уходит. Надо было видеть глаза этих детей. И это забота о гостях отеля???

На территории классные бассейны, правда водичка была холодновата. Есть аквапарк с детскими и взрослыми горками.. Реально хорошие горки, но в детском могли бы воду и погреть - там просто ледник был.

До моря минут 5 пешком вдоль заросшего камышом ручья или минуту на автобусе. Водителю автобуса - респект!

Пляж неплохой, много лежаков, всегда можно было найти свободный. Единственное что немного напрягало - оставшийся строительный мусор в песке. Могли бы и убрать.

Заход в море отличный, никаких крупных камней, лучший пляж в округе.

Про анимацию. Здесь тоже чудес не случилось. Если так экономят на еде и напитках, то вся анимация на уровне "мы к вам из соседней деревни". Даже комментировать не буду.

В общем отзыв получился слегка скомканный и сумбурный. Смешанный чувства какие-то. Классный построили отель, хороший пляж, но экономия на всём перечеркивает все хорошие эмоции. Поэтому не рекомендую.

  • Пляж
  • аквапарк
  • бассейны
  • расположение
  • питание
  • напитки
  • анимация
Added: 11.10.2021 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Дмитрий
Russia
Kashira
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2012
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 3 801