АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
335 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2022
09.08.22 - 12.08.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Больше туда не поедем

Translate

Немного скажу о гостинице "Волга". Большой плюс только в том, что она расположена не далеко от Казанского Кремля. На этом плюсы закончились. Так как мы были там в жару, гостиница для такой погоды совсем не предназначена. Кондиционеры в номерах стандарт и эконом отсутствуют везде. На ресепшене девушки даже не знают, что находится в номерах. Спрашивали (не только мы) есть ли хотя бы вентилятор. Сказали нет. Хотя там стоял крохотный вентилятор. Поселили нас в номер стандарт. Номер чистый, уютный, хоть и очень маленький, но расположен на железную дорогу. В номере такая жара, что находится там просто невозможно. Многие спали с открытыми дверьми. Очень шумно даже с закрытыми окнами. Сказали, у кого на другую сторону окна, у них потише, но такая же жара. Может в другое время года лучше. К столовой ("ресторану") претензий нет. Ходили на завтраки, пару раз на обед. Завтраки однообразные, но покушать можно. Комплексные обеды вкусные. Если заказывать что-то из меню отдельное, много чего нет. Цены приемлемые. Про экскурсии и отельному гиду. Экскурсию нам перенесли без нашего ведома. Если бы сами не позвонили отельному гиду, ничего бы и не знали. Отельный гид Наталья встречу никакую не организовала, хотя в этот заезд мы были не одни. Просили поменять экскурсии на разные дни (как и было заранее забронировано), сказали категорически "нет". Гид Наталья даже ничего не предложила. У других гидов такого не было. Сразу находили варианты. Звонили узнавали про отъезд, гид сказала все на ресепшене. Пришли туда, они даже и не в курсе кто, когда уезжает. В день выезда, когда нас уже забрал автобус, с соседкой по номеру болтали, и в разговоре она вспомнила, что не сдала карточки-ключи от номер. На это никто даже не обратил внимание, что из гостиницы выехал постоялец. В общем на данный момент эту гостиницу никому бы не посоветовали. Хорошо бы там сделать шумоизоляцию и кондиционирование во всех номерах. Тогда возможно будет комфортно там остановиться.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Плюс: расположение
  • Очень много
Added 15.08.2022 12:54 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Russia
Chechov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 370
  • Photos: 0
0 Благодарностей