АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
426 + 1
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2022
20.08.22 - 26.08.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Фальшивый 4х звездочный отель

Translate

Гости фальшивого 4х звездочного отеля вынуждены бороться за еду или беззаботный отдых в Анапе. В разгар туристического сезона отель "Sunparco" заманил гостей поддельными отзывами на сайте и услугой "все включено". Что же получили гости на самом деле? Сервис 2 звезды, постоянную нехватку еды, столовых приборов и тарелок в ресторане, который по сути является столовкой и, разумеется неубранные столы и гнилые фрукты. На пляже установлены навесы со значительными повреждениями поверхности, которые должны защищать гостей от солнца. Отель не предпринимает мер по ремонту или замене указанных навесов. Береговая линия пляжа очень грязная, ее абсолютно никто не убирает, что не может соответствовать 4х звездочному отелю. Аквапарк по периметру имеет бассейн в виде рва, по которому плавают надувные круги, при попадании туда ребенка он не имеет возможности выбраться самостоятельн т.к бортики рва слишком высокие при этом лестница для входа\выхода только одна. Никаких предупреждающих или ограничивающих надписей для детей или взрослых нет. Покрытие пола аквапарка керамическое и скользкое, что не соответствует номам строительства покрытий мокрых зон аквапарков. Территория отеля, а именно газоны неухожены, завалены сухими листьями. Заявленное промежуточное питание отсутсвует, за неделю отдых 2 раза видели пиццу на вид очень не аппетитную, почему то холодную, 1 раз застали картошку фри, и 1 раз практически заставили персонал пожарить нагетсы. Всегда и везде огромные очереди, как будто ты не на отдыхе, а в режиме ожидания, и даже отстояв в очереди не факт что тебе что то достанется.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0
Added 30.08.2022 14:15 1 602 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим вас за то, что уделили время и оставили на данном сайте столь полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени! Особое внимание позвольте обратить на комментарий о концепции все включено, на сайте прописаны все услуги, соответствующие действительности предоставления в отеле.
В свою очередь позвольте прокомментировать Ваш отзыв, о ремонту или замене указанных навесов, обязательно доведем до сведения ответственного за оборудование пляжа.
Ваш отзыв поможет нам стать лучше, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха и уделенное время!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена Романова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 427
  • Photos: 21
0 Благодарности