Первое, что хочу сказать, так это о волшебстве в первый день приезда. Выйдя из машины обнаружила спущенное колесо. Естественно, отдых с проблемой - не отдых. Поэтому стала искать пути решения. На ресепшн предложили обратиться в прокат велосипедов, где мужчина отказал в помощи, под предлогом наличия только ручного насоса и невозможности отлучиться от точки проката. Пошла спрашивать у попавшихся водителей насос, чтоб хоть как-то доехать до ближайшего шиномонтажа. Подойдя к водителю сидевшего в машине, спросила про насос, уже мысленно с получением отказа в отсутствии насоса или времени. Но, к моему удивлению, человек, позвонил кому-то, успокоил меня, что всё будет хорошо и я могу спокойно отдыхать. От приятной неожиданности, я даже вслух спросила не волшебник ли он? Алексей оказался механиком территории отеля! Мне надули от трактора колесо, доехав до гаража сняли колесо, отвезли с ним в шиномонтаж, и вернули, поставили обратно. Денег заплатила только в шиномонтаже. Алексей - Мужчина не взял ни копейки! Было бы не плохо и, думаю, выгодно, если руководство отеля рассмотрит вопрос об организации небольшого шиномонтажа, на такие случаи. Уверена, я не одна, кому ещё понадобиться помощь.

Отель и услуги больше ожиданий. Питание отличное, обслуживание приятное, номера чистые, спа зона и уличный бассейн великолепны.

Массаж - попала к Екатерине по дневной акции, руки золотые. Хрупкая девушка, но промассировала бесподобно. Если получиться ещё приехать, то только к ней пойду. Уличный бассейн - когда дают от 37 до 35 градусов, при холодном воздухе просто - высший класс, водная банька. Но, в один вечер пришли поплавать, а температура оказалась 31 градус, замерзли. Попросила добавить температуру, знаю, что и другие отдыхающие обращались с такой просьбой, но в ответ - всё написали, попросили, это не ванна, нагрев от получаса. В итоге и через полчаса температура не поднялась (ожидали прогреваясь в саунах и с горячим чаем). Ушли расстроенные. Остальные вечера было в среднем 33-34. Надеюсь, что отвечающие за неснижение температурного режима меньше 33 градусов есть.

Огромная благодарность руководству и администрации отеля Софрино-парк 4* за акции, достойный сервис отдыхающим.