АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1965 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With colleagues in December 2021
03.12.21 - 05.12.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Это не Movenpick и не 5*

Translate

Всем привет! Спустя год решила написать отзыв по данному отелю. Я турагент была в других странах в отелях Movenpick, поэтому я знаю о чём я говорю, этот отель совершенно не тянет до уровня и до отеля 5*.

Итак, в отеле я жила несколько ночей, была в рабочей командировке.

Большой светлый холл в камне. На первый взгляд, все чисто и ухоженно. Персонал на ресепшене справляется неплохо.

Номера, мы жили в номере 1042 на 1 этаже с террасой. Номер небольшой, не сказать что новый, но и не совсем убитый. Без претензий.

А-ля карт - 2 шт (итальянский: работает на обед по системе шведский стол, на ужин - а ля карт; восточный работает на ужин а ля карт) по 1 разу за заезд.

Основной ресторан. Ну такого я точно не ожидала. Последствия от еды на "лицо". Вернулась домой с болями в кишечнике. Питание и подача это просто беда. Очень медленная работа официантов и ужасный кофе, ну это прям пить невозможно.

В барах, официанты не понравились, косые взгляды, а где улыбка?

Мороженое с 15:00 до 17:00.

Бассейны: 2 взрослых , 1 детский. Подогревается 1 взрослый и детский бассейн.

Песчаный пляж. Долго мелко. Но сильных отливов не наблюдала, как в других отелях данного региона.

Анимация не активная.

Детский клуб работает.

Wifi бесплатно на всей территории, но скорость очень медленная, кому нужно быть на связи, то покупайте симки в аэропорту.

На мой взгляд мало зелени, спрятаться от солнышка ну прям некуда.

Хвалят кальянную.

Из минусов - много номеров без балконов.

Итог:

Отель не понравился по сервису и питанию. В главном ресторане, официантов не дождешься. Еды очень маленький выбор, все не вкусное. На мой взгляд не тянет он до Movenpick никак. Я бы не стала его рекомендовать.

Уважаемые партнёры отеля Movenpick в отеле просто необходимо поднимать сервис, ну вы же мировая цепочка, отель 5*. Питание - ну нельзя так, у вас отдыхают семья с детьми. Исправляйтесь и у вас пойдут хорошие и положительные отзывы и всё в отеле будет отлично.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • пологий заход в море
  • Сервис
  • питание
Added 16.11.2022 20:24 1 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая АНАСТАСИЯ
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение наши гостей очень важно для нас , с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (188) Next rate Все отзывы автора (19)
Ирина Петрухина
Russia
Ryazan
Подтвержденный аккаунт
Agent
  • Sign up: 28.07.2013
  • Countries, cities: 5 / 17
  • Reviews: 19
  • Comments: 45
  • Readership: 15 744
  • Photos: 230
0 Благодарности