АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
338 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2023
13.06.23 - 27.06.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель для арабов.

Translate

Прилетели из Минска Белавиа, туроператор Интерсити, на месте MonaLiza. Нигде никаких указателей в аэропорту нет вообще про MonaLiza. Стоит встречающий с маленькой никчемной табличкой и говорит идите туда, там никого, а в другом месте такой же невзрачный чувак с табличкой листиком а4. аэропорту тяжело искать автобус этого туроператора.

Приехали в отель около 21.00. Огромные очереди на рецепшене, дали заполнять бумаги, отдели браслеты отправили на ужин. На все ушло мин 20. После ужина заселили в номер около рецепшена. Это номер после реновации. Находится в стороне от рецепшена с видом на стройку. Отель сейчас в ремонте, так что будьте готовы к этому, шумно. Звукоизоляция в номере никакая. Кондей работал, ТВ с 1 русским каналом, вода летняя. В номере были комары, искусали ребенка. Ни разу не видел на территории обработку от комаров. По вечерам просто тучи комаров около рецепшена.

Еда.

Грязные рестораны, хотя персонал пытается и старается, но отдыхающие арабы не дают им этого делать, просто гадят везде и очереди в основном ресторане. Накладывают гриль или мясо всегда по 2шт и изкоса смотрят уходи. Арабы везде лезут без очереди, я молчу про их детей. Утром почти никогда нет помидор и огурцов. Часто есть крабы, изредка креветки, а так всегда курица гриль или кебаб. Питались потом во втором ресторане Angolo, там и арабов меньше и персонал шустрее.

Бары.

Всего 2 шт на большую длинную территорию отеля. На пляже и на рецепшене. Есть еще в ресторанах, но работают только по графику ресторана. Наливают всегда только в пластиковые одноразовые стаканы, которые потом моют, даже если вы скомкали и выкинули его в мусор, будьте готовы, что он окажется завтра у вас помытый и весь мятый. есть бар у бассейна с закусками и безалкогольными напитками у бассейна с неработающими горками, хотя ремонтируют и скоро запустят. Работает до 17.00. Иногда мог закрыться в 16-45. А так постоянно арабам там наливают напитки минимум до 17-30 без вопросов, а всем остальным закрыт. Алкоголь наливают чуть-чуть, алкоголь есть весь местный Египетский. Пьяных видел 2 раза за 2 недели, наверное, напились своим алкоголем. Иногда заканчивалась кола.

Бассейны.

В достаточном количестве, но все грязные, особенно детский аквапарк, ужас( На взрослых горках катаются только арабы. ЛЕЖАКОВ ПОЧТИ НЕТ НИГДЕ НА БАССЕЙНАХ! В конце отдыха немножко увеличили количество лежаков, может на каждом бассейне стало около 20шт на огромное количество людей в отеле))))

Пляж.

До пляжа идти прилично, особенно если вас поселят у аквапарка. На пляже лежаков не хватает! Будьте готовы занимать место до 8.30 или стелить полотенце на песке. Есть псевдо сетка от акул, которая частично порвана и частично без пенопластовых поплавков. Вход в море с небольшими камушками. Понтон закрыт и никто не ремонтирует.

Анимация.

Очень активная на пляже с 10.00 где-то до 17.00. Танцы, аквааэробика, волейбол, игры и тд. Вечером детская дискотека, анимация для взрослых в театре (танцы аниматоров, мистре и мисс отель, нац танцы, фаейр шоу, шоу со змеями, факир шоу, караоке). Раз в три дня около рецепшена мужик поет песни.

Отель загружен на 100%, даже нельзя было продлить номер.

Арабы 50%, Россия Беларусь 20% Украина 15% Европа 15%

All media files - 52 Photos from hoteliers - 52 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • если закрыть глаза на все и отдыхать
  • то нормально)
  • отдыхают одни арабы
Added: 29.06.2023 09:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
это у вас еще хороший номер я смотрю!!!!!!!!!!! нас заселили 207 бунгало САРАЙ. потом 244 на выселки к горкам в стройку. и только на вторые сутки дали АНДАЛУС 1 первый этаж с тараканами с ладонь!!!!!!!!!!!!!
Мне кажется, в этом "отеле" нет хороших номеров. И дело даже не в старости мебели, сантехники, хотя это, естественно, есть, а в вековой грязи! Вот это я вообще ничем не могу оправдать!
Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Действительно в период Вашего отдыха в отеле отдыхало достаточно много местных туристов, которые тоже имеют право на отдых. Их поведение и традиции могут показаться странными и непривычными для европейцев, однако сеть наших отелей оказывает одинаково теплый прием для гостей любой национальности, а менеджмент очень старается организовать отдых всех туристов так, чтобы все чувствовали себя комфортно в отеле. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандартыа. Надеемся, что в дальнейшем Ваш отдых за границей не омрачат никакие негативные моменты.
С уважением,
Команда
Mirage Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 740) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Михаил
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 103
  • Comments: 9
  • Readership: 7 551