АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
631 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2023
17.06.23 - 27.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель понравился, вернусь возможно

Translate

Вылет был с Москвы, задержка рейса на 2,5 часа со сменой борта самолета, прилет был в 8:30, в отеле были в 9:20, отдали документы, нам надели браслеты и мы попросили карту отеля, чтоб понять куда нам идти, зашли в ресторан который ближе был к нам, на входе нас встретил мужчина что то громко на своем языке пытался объяснить, проходящая девушка сказала, что он пытается вам сказать выбирайте быстрее завтрак заканчивается. Мы успели перекусить и вернулись на ресепшн, там показали сертификат от TopHotels и он тут же дал номер, сказал, что номер супер 1 этаж с выходом на бассейн 3 корпус. Нас тут же увезли на эл.мобиле, помогли с чемоданами и размещением. Номер просторный, все достаточно аккуратно сделано, сантехника нормальная, в номере все работало. Немного отдышавшись, разместили вещи в шкафы и увидели, что сейф закрыт, хотя должен был быть открыт чтоб им воспользоваться. Набрали "0" на телефоне объяснили, что сейф закрыт, прислали специалиста. В номере не было халатов и утюга, попросили только утром так же набрав "0" и нам их принесли где то к обеду и гладильную доску с утюгом тоже занесли в номер. А так сразу переоделись и пошли в бассейн, удивило, что с утра были свободные лежаки, но вокруг нас не было вообще русской речи. Очень много немцев, французов, и других национальностей. Как уже потом выяснили у аниматоров , русских в этом отели всегда мало % 20 всего. На утро как всегда была встреча с отельером ANEX были предложены экскурсии, мы приобрели только поездку на яхте с плаваньем в море с маской и дельфинами, плюс погружение к кораллам, полет на парашюте, катание на банане и ватрушке. Стоимость 80 дол. за 1 человека. Поездка понравилась, питание конечно там не очень, хотя говорили, что там самое вкусное, даже вкуснее чем в отеле ( но это далеко не так). Теперь про питание в отеле. Питание очень хорошее, есть все на завтрак: йогурты, яйца в разном виде, каши 2 разные, овощи и фрукты, сыры и колбасы, выпечка, блины и круассаны. ( завтрак прям одинаковый каждый день) предлагают напитки :кофе, чай, соки и воды. Обед : супы 2 вида, шаурма, макаронные изделия которые готовят на твои вкус и цвет и размер, мясо обязательно говядина, индейка, курица и конечно что то рыбное. Напитки тут любые, что пожелает душа. Ходят официанты самим бегать не надо, за дол. вообще будут крутится около тебя и тут же пополнять бокалы по мере их опустошения. Ужин : тут вообще изобилие блюд так же есть супы и мясо различное на выбор и гарниры, овощи и пареные и свежие всегда есть. По напитком тоже все приносят, что только пожелает душа. Из фруктов за все время были: дыни разные оранжевые и зеленые, яблоки, апельсины, бананы, виноград - очень вкусный, грейпфрут, сливы, финики. Морепродукты были 4 раза за 10 дней, но оказывается если знать где они есть можно наверное и чаще их кушать. Мы об этом узнали только на 5 день, что в каждом ресторане , а их на территории 3 (кроме А ля карт) и у каждого разное меню, даже супы и мясо приготовление разные. В Аля карт мы не ходили, так как нам сказали что ничего интересно там не было. Фасфуд который работал с 12 до 17 мы тоже не разу не попали, нам и так хватало еды и без бургеров и пиццы. Утром завтрак, потом плавание в море примерно до 12, дальше жарит солнце, уходили или в бассейн или джакузи они под навесом, обедали и опять в бассейны, часиков в 16 уже шли на море плавали с рыбками до ужина, потом ужин и вечерняя программа. Купили мы платный ужин в морской ресторан при отеле. Там есть девушка русско-говорящая Екатерина, очень приятная, по всем вопросам и проблемам можно к ней, она записывает всех на рестораны А ля карт и на выезд с отеля на программу, а так же в платный морской ресторан. (Екатерина , все вопросы с ресепшен решает, благодаря ей нам устроили супер ужин на юбилей свадьбы - было романтично, красиво и душевно). Стоимость 50 дол если с лобстером и 35 дол если без. Так как мы были в 2-м взяли и то и другое. Напитки включены как было сказано, но там нам сказали ваше бесплатное время вышло, далее напитки у вас будут платные. Дискотека в этом заведении (оно тоже входило в стоимость ) начиналась в 23:30, а ужин начало в 19:00, мы пришли даже позже 19, и в 21 нам сказали ваш ужин закончился приходите на дискотеку чуть позже или же оставайтесь, но далее все платно закуски и выпивка. это нас огорчило наверное из всего отдыха в целом. Еще есть бесплатная поездка один раз в другой отель на шоу. Там нам понравилось подарили подарки всем кто приехал, накормили и напоили и показали очень душевное и красивое шоу, что то вроде нашего Тодеса. Так программа каждый день были и в отеле, аниматоры работали на славу. Созывали и днем и вечером на различные игры и конкурсы. Кальян брали мы раза четыре, но обслуживание его и вкус конечно очень ???? иногда разный. Бывало , что подмешивали что то на наш взгляд, что становилось не очень то и хорошо. Из напитков попробовали все, но выбор остановили на: супруг - пиво, я больше вино белое. В течении дня делали очень красивые коктейли как алкогольные так и нет. Красивая подача в лобби баре, и возле первой лагуны. там проходимость маленькая поэтому им даже наверное интересно было их делать. На 3 лагуне бармены очень своенравные иностранцам делают красиво, а русским в пластиковый стакан и все не аккуратно. Даже когда попросила сделать для фото , было сделано "а итак сойдет". Так отель очень огромный каждый день делали по 15000 шагов как минимум. В море плавать не давали, сразу свистели , а в логунах пожалуйста. Рыбок много, видели и ската и рыбку "флейту", и мелких и крупных, даже оранжевых как "немо", очень много крабов, медуз не было. Съездили на бесплатный шопинг тур от отеля, купили чуток дешевле все, что продается около отеля, заехали в аптеку, хотя на территории аптека есть, но там цены в два раза выше. На подарки привезли вкусные чаи: финниковый, кокосовый, манго и уж конечно каркаде. Вылет обратно был без задержек в 17:30 забрали с отеля и в 22:05 был вылет. Аэропорт это жесть, проверили все что можно, у меня с короткими волосами прическа и то ее проверили. Сняли практически все, что есть у кого были брошки и кулоны, даже их просили снять и пропустить через ленту. Удивило, что ключ от гаража, в котором стояла машина тоже не понравился одному, забрал и минут 10 мы пытались объяснить что это ключ с обратным замком, он не режет и не колит, он закругленный ничем не опасен. После всех уговоров, пришли еще пару человек улыбнулись и отдали, один потом сказал есть "Аленка" ? Там вообще они часто спрашивают про "Аленку" ведать уж очень она им нравится. Вот такой был отдых, нам понравился, но вернемся ли мы, пока трудно сказать, так как хочется все таки новые места изучать.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • вечерняя программа
  • лагуны в которых не страшно плавать
  • отличный персонал - всегда готовы помочь в любой ситуации
  • нет зеркало в номере в полный рост
  • шумно работает кондиционер
  • часто слетал вайфай
  • постоянно приходилось перерегистриоваться на сайте для захода в вайфай.
Added 03.07.2023 09:09 6 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,
Мы искренне ценим, что Вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом в Albatros Citadel Sah-Hasheesh! От имени всей нашей команды благодарим Вас за предоставленную возможность служить Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Сотрудник по работе с гостями
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (6)
Elvira Malinina
Russia
Naberezhnye Chelny
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2017
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 641
  • Photos: 7
1 Благодарность