АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
501 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
10.07.23 - 22.07.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Kaila - мы не ошиблись в выборе отеля

Translate

Kaila beach hotel 5*

Мы все еще здесь отдыхаем - июль 2023.

Хороший современный отель. Оставил очень приятные впечатления и желание вернуться.

Отель довольно далеко от аэропорта, почти 140 км, поэтому заказывали индивидуальный трансфер. Приехали мы рано, примерно в 9.30. Парень на ресепшен быстро взял у нас документы , надел браслеты и отправил нас на завтрак, оставалось полчаса до его окончания. Такая забота с порога - о многом говорит об отеле и его внимательном отношении к гостям. Мы позавтракали, подошли на ресепшен для завершения процедуры оформления. Заселение с 14. Нам сразу выдали карточки на пляжные полотенца. Мы переоделись в спецкомнате в спа, получили пляжные полотенца и отправились на пляж. После обеда в 14.00 получили номер на 6 этаже в корпусе ресторана. Номер отличный, большой, современный, панорамное окно во всю стену, в номере все работает. В санузле - все новое, ничего не болтается. С балкона видно море и можно было смотреть шоу программы соседнего отеля Asia.

Ресторан - еда отличная. Вот прямо заслуживает отдельного внимания. Много, вкусно, разнообразно. На любой вкус . Очень много фруктов. Для любителей десертов - раздолье. Народу очень много, но не напрягало. Официанты -молодцы, молниеносно убирали столы.

Единственный минус данного отеля - ограниченное море для купания, отрезок моря для купания ограничен с двух сторон каменными плитами. Для такого количества отдыхающих - не очень комфортно в определенные часы, когда все стремятся в воду. Тесно. На самом пляже - места достаточно и лежаков тоже.

Была ситуация - сломался кондиционер в номере. Выяснилось уже поздно вечером, несмотря на то, что время уже было после 00, пришел работник, но установил, что ничего с кондеем не сделать. Утром на ресепшен пообещали вызвать сервис и решить вопрос. Мы вернулись в номер вечером, у нас был заменен кондиционер на новый. Все оперативно.

Персонал в целом говорит на турецком и английском, на ресепшен - есть несколько русскоговорящих. Уборщицы - только по турецки. Я с ними общалась через переводчик. В любом случае - персонал настроен сделать отдых гостей комфортным, поэтому все наши вопросы были решены))).

Мы довольны отелем и готовы его рекомендовать друзьям.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Еда
  • сам отель
  • персонал
  • Море - отрезок моря мал на число отдыхающих
Added: 16.07.2023 23:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 212 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анн
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 3 799
  • Photos: 8
0 Благодарностей