АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Delta Hotel Istanbul 3*

Turkey Laleli Istanbul
Ask a question Add review
No status
179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2023
28.09.23 - 02.10.23
 - Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не заселили в оплаченный номер в день приезда

Translate

Заранее забронировали и оплатили

за 4 ночи номер, но по приезду нас не заселили. Начали рассказывать про проблемы с электричеством и предлагать на ночь другой отель неподалёку. При этом, отель нормально функционировал, несмотря на "проблемы с электричеством" . Мы были уставшие, немного поругались и согласились на ночь в предложенном отеле (отдельная тема). Утром вернулись в наш отель на завтрак, спросили про номер. Сотрудник сказал, что номер нужно убрать после другого посетителя. В итоге, заселились. Номер переночевать пойдёт. Завтраки нормальные в ресторанчике на 7 этаже с хорошим видом. В номере убирались, полотенца меняли каждый день. Гели, шампуни, мыло, фен, чайные принадлежности с пакетированным чаем в наличии. Местоположение удобное. Номера маленькие, размером чуть больше кровати. Света мало, только бра у кровати. Переночевать пойдет. Главное, не было клопов, с чем ранее столкнулись в отеле в исторической части. Только молодой одинокий таракан в санузле. В целом, если бы не "фокусы" с заселением, отелем бы были удовлетворены.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance
Added: 03.10.2023 21:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 104
  • Photos: 0
0 Благодарности