АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1232 + 3
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in September 2023
29.09.23 - 05.10.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель испортился!!!

Translate

Приехали парой 29 сентября, сразу заселили! Заплатили за вайфай за двоих 36$ за 6 дней! Дали 100$ и нам дала девушка с ресепшена сдачу и мы пошли отдыхать! В отеле уже были в 2021 году и он нам тогда понравился и мы решили приехать сново!!! Но все изменилось! Качество еды стало скудным, персонал много молодых и вообще непонимающих по русски либо делают вид! Вообщем стало как-то не комфортно!Потом мы пошли за покупками в торговый центр! Дочка заказала себе кое-что купить и как вы думаете что произошло???? У нас нигде не приняли 50$ которые дали нам сдачи на ресепшен!!! Они оказались 1991 года а берут они везде свыше 1996 оказывается!!! Торговый центр находится не так уж близко к отелю! Мы решили еще зайти в пару мест чтобы поменять деньги! Но увы, никто не брал! Вернулись в отель и попросили поменять нам на нормальную купюру! Но как вы и подумали случился отказ! Сказали но вы же взяли сдачу!!!! А я и подумать не могла, что в о еле мне сплавят такую бумажку! Вообщем начальства нет, сходите где-то поменяйте, приходите завтра и все такое!!! Мы расстроенные пошли на рынок в поисках кто у нас ее примет!!! И о чудо, встретили отличного парня в магазине с вещами, у которого еще покупали в 2021 и в 2023 году вещи и он принял их у нас, поинтересовался что такие грустные и все такое!!! Мир не без добрых людей!!! А в отель этот больше мы не приедем! Нет клиентоориентированности вообще у них! И смотрю отзывов 2023 года тоже нет! Мой первый!!!

А да, забыла написать еще кое-что ! В отеле стало очень много кошек!!! Я их люблю!!! Но так как в номере плохая шумоизоляция и эти котята лежат у нас под дверью всегда, каждый прохожий останавливается и начинает громко разговаривать, гладить их, тягать, останавливаются семьями по 5-6 человек и громко разговаривать. Хоть в 7 утра, хоть в 12 ночи! Это потом стало раздражать! И отелю пора делать ремонт, кабина душевая течет, Бачек в туалете тоже через раз течет и капает с верхнего душа!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море
  • Их много! Ресепшен
  • старая сантехника
  • мало разнообразия в еде
Added 06.10.2023 16:34 1 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Next rate Все отзывы автора (8)
Кристина Кристина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2015
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 570
  • Photos: 35
0 Благодарности