Отдыхали парой в отеле с 07.04.24 по 20.04.24.

Перед отзывом сразу сделаю оговорку, что он написан с учётом особенностей и сервиса Кубы, который отличается от других стран.

1. Номерной фонд, уборка, состояние отеля.

Номерной фонд старенький, но в целом не могу сказать, что всё плохо.

Мы жили в 15м корпусе, номер был просторный и чистый, со светлой мебелью, кондиционер работал (не шумный, за это отвечала вытяжка в ванной, но проблема решалась закрытием двери).

Убираются хорошо, полотенца поменяли один раз, постельное белье не меняют. От размера чаевых это не зависит. Тут скорее внутренняя проблема Кубы со стиркой играет свою роль.

Сам отель местами пошорканый, лифт страшненький (впечатлительным лучше не заходить), местами бегают таракашки (не знаю плюс это или минус, ибо их наличие говорит об отсутствии ядренной химии, что плюс; в ресторане их не было). Где-то видны недоделки, где-то недосматривают. Есть ощущение, что за отелем приглядывают, а не ухаживают. Но как бонус моего плохого зрения, я этого почти не замечала.

Оценка номера: 5-

Оценка уборки: 5 (без учёта проблем со сменой полотенец и постельного белья)

Оценка состояния отеля: 4-

2. Рестораны и бары

Скажу так, есть можно, выбор есть, вполне съедобная еда. Постоянно было мясо, рыба, морепродукты, фрукты (ананас, гуава, папайя, арбуз). Кухня далеко не 5*, но для Кубы и отеля данной ценовой категории это нормально.

Рестораны a-la-cart посетили все, самый запоминающийся японский. В них еда немного вкуснее.

Бары обычные, коктейли зачастую очень крепкие, рома не жалеют, мы просили добавлять меньше. Иногда не хватает ингредиентов для коктейлей. Всегда стоит очередь.

Оценка питания: 3+

Оценка бара: 3+

3. Пляж

Ну тут никаких нареканий, пляж красивый. Найти лежак всегда было можно, были всегда в наличии. Но некоторые лежаки сломанные.

Заход в море пологий. После прибоя бывает, что появляются камни у входа (на которые многие жаловались в отзвывах), но их сами туристы достают после прибоя. Здесь у кого какое мироощущение - ныть или самим себе сделать хорошо.

Есть бар на пляже, нормальный.

Оценка пляжа: 5

4. Территория отеля

Территория большая и зелёная, 3 бассейна (1 на ремонте, но нам он был и не нужен).

Оценка территории отеля: 5

5. Развлечения

Есть анимация и вечерние шоу.

Анимация нормальная, муж ходил на стрельбу из винтовки, я на танцы на пляже. На волейбол увы народ не собрался.

Шоу средненькие, но смотреть можно.

Оценка развлечений: 5

Отдельно отмечу, что мы брали номер категории relax.

+ отдельная зона регистрации (мы вышли из автобуса последние, а заселились первые);

+ отдельная зона питания на завтрак и обед (обед вкуснее, чем в основном ресторане);

+ отдельный корпус (сначала нам дали номер в нем, но нам он не понравился, т.к. было 2 кровати, попросили поменять, но дали в обычном корпусе, нас устроил такой обмен, вид с балкона даже лучше был).

Уже эти плюсы полностью отбили небольшую переплату за категорию.