АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
229 + 3
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2024
22.05.24 - 29.05.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Translate

Были год назад и сейчас, сложилось впечатление, что это 2 разных места.

Очень испортилось обслуживание и состояние отеля:

-2 дня не было горячей воды. 1 день отключили ночью вообще воду.

-Спа стало работать круглосуточно, но полотенца нужно брать с собой из номера, в том числе тащить с собой на пляж- это супер не удобно. (в том году перед посещением спа выдались каждый раз свежие полотенца)

-в спа зоне не работает душ

- за 7 дней проживания у нас убрались в номере 1 раз (в том году уборка была каждый день )

- несколько раз ломался фен.

-у самого номера очень износившийся вид.

- еда однообразная -каждый день одно и тоже (год назад было намного разнообразнее и вкуснее); постоянно кончаются напитки и обычные и алкогольные. Ложек и вилок не хватает. Кофе машины вечно не работают.

-отвратительный wifi

Больше никогда не приедем и никому не порекомендую.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added 05.06.2024 11:21 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, что каждый гость мог наслаждаться отдыхом в отеле. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Next rate Все отзывы автора (1)
Кристина Харитонова
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 229
  • Photos: 12
0 Благодарности