АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2580 + 2
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in May 2024
25.05.24 - 06.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неоднозначный отдых, сомнительное соотношение цены и качества

Translate

Отдыхали с семьей 12 ночей в конце мая - начале июня. Общее впечатление неоднозначное, ниже все по пунктам.

Начну с положительного.

+ ресепшен, все вопросы решаются оперативно, всегда на смене есть русскоговорящие сотрудники

+ работа анимации, все очень классные веселые ребята, делают свою работу на 100%

+ территория большая, зеленая, ухоженная, есть где прогуляться, на что посмотреть - различные цветы/растения, небольшой зоопарк с павлинами и кем то еще, сами так и не дошли)

+ местоположение удачное, море в 2 шагах от бассейна, около часа езды от Аланьи

+ служба безопасности, к сожалению, пришлось столкнуться, оперативно решили проблему

+турецкий ресторан алякарт рекомендую, прекрасно все, от обслуживания до блюд

+ ассортимент питания вроде бы неплохой, всегда можно найди поесть, если вы не привередливы, но …

Тут я перейду к минусам, которые все вышеперечисленное перекрывают и портят

-если придете поздно, можете остаться голодными (так было на обед, когда мы пришли к 13:30, за полчаса до окончания), все убирается, ничего нового не появляется (больше опаздывать не рисковали :))

-качество приготовленных блюд, лично нам попался кислый овощной салат

-рецептура, конечно, тут на вкус и цвет, но испортить креветки и рыбную закуску в рыбном ресторане уксусом так, что это есть невозможно, извините

-обслуживание в главном ресторане отвратительное настолько, что каждый день 1) мы искали свободной стол в ресторане 2)убирали грязные столы за другими отдыхающими, потому что официантов не сыщешь и не допросишься (а если вдруг! убрано о сервировке стола никто не слышал) 3) стояли в очередях по 10-25 человек за круассанами, омлетом на завтрак, рыбой/мясом/картошкой фри на обед и ужин

Те же круассаны почему-то начинают выпекать с 8:30, хотя завтрак начинается с 7:30, такое впечатление, что руководство/персонал специально создают такую ситуацию с очередями своими неразумными решениями.

В общем полный беспредел, так быть не должно. Все это занимает уйму времени которое хотелось бы провести на пляже.

Я уже не говорю о какой-то приветливости, отзывчивости, приветствии при входе, тут этого мы не встретили, хотя уже 20 лет отдыхаем в Турции и знаем как должно быть и бывает.

-расположение блюд в ресторане, например, на завтрак при входе джемы и варенье, а оладушки находятся на улице в противоположной части ресторана, тарелки на улице отсутствуют, хотя там постоянно готовят горячее

-отсутствие крепких напитков в главное ресторане и некоторых барах, почему-то на ужин (казалось бы с закуской) нет возможности выпить ничего кроме вина и пива.

-бары, в частности роуз бар в главном корпусе, подают разбавленные коктейли, и безалкогольные напитки, пить это невозможно

-в снек баре у бассейна можно провести значительную часть отдыха, так как очередь за картошкой фри, гамбургерами и бесплатным мороженным достигает ≈30 человек

(К счастью, есть платное, очень вкусное и без очереди)

-закрытый итальянский ресторан алякарт, он начал свою работу примерно с 5 июня, хотя сезон уже давно начался :(

-отсутствие бесплатного интернета на территории, есть только на въезде в отель в подвале конференц-зала, ну такое, вроде приезжаешь не в повальном помещении сидеть. Начитавшись отзывов о платном «работающем на всей территории» покупать его не стали, говорят, ловит хуже чем бесплатный и далеко не везде.

В общем, стоимость совсем не соответствует качеству. Туда мы больше не вернемся и вам не советуем. А если уже едете, будьте готовы к нюансам и постарайтесь просто забить, отдыхать, искать плюсы.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • служба приема и размещения
  • анимация
  • красивая территория
  • турецкий ресторан
  • очереди
  • отсутствие бесплатного интернета
  • обслуживание в главном рыбном ресторанах и барах
Added 09.06.2024 18:36 3 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Я не защитник отеля, но хотелось бы объективности. Про интернет везде написано, в этом отеле его нет. На всех сайтах ТО об этом сказано
Хотелось бы узнать, в каких отелях отдыхали ранее?
Diamond of bodrum
Grand blue sky
Castival Hotel Side
Fun&Sun smart hane sun
За последние несколько лет, кажется только в fun&sun не было интернета конкретно в номере, так как жили в корпусе отдаленном, помню что работала в лобби баре и на ресепшене
Useful review
Useful review
Во всей сети Джустиниано какая-то проблема с круассанами 🤣🤣. Услышьте сотрудники этой славной сети отелей!!!Видимо они очень вкусные, но их мало... Подтверждаю, во всех трёх отелях стояла за ними в очереди, но только по 1 разу. Дальше терпение кончилось и больше очереди не занимала, а другая, выпечка у них увы, не вкусная. Но хлеб вреден 🤣! Ешьте овощи, фрукты! А вот дорада в Джустиниано де люкс в 2023 году была отменная! 🙏. Надеюсь, что и в Парк Конти в этом году будет не хуже!!!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 923) Next rate Все отзывы автора (1)
Евгения Чёрная
Russia
Volgograd
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 581
  • Photos: 9
2 Благодарности