Неоднозначный отдых, сомнительное соотношение цены и качества
Отдыхали с семьей 12 ночей в конце мая - начале июня. Общее впечатление неоднозначное, ниже все по пунктам.
Начну с положительного.
+ ресепшен, все вопросы решаются оперативно, всегда на смене есть русскоговорящие сотрудники
+ работа анимации, все очень классные веселые ребята, делают свою работу на 100%
+ территория большая, зеленая, ухоженная, есть где прогуляться, на что посмотреть - различные цветы/растения, небольшой зоопарк с павлинами и кем то еще, сами так и не дошли)
+ местоположение удачное, море в 2 шагах от бассейна, около часа езды от Аланьи
+ служба безопасности, к сожалению, пришлось столкнуться, оперативно решили проблему
+турецкий ресторан алякарт рекомендую, прекрасно все, от обслуживания до блюд
+ ассортимент питания вроде бы неплохой, всегда можно найди поесть, если вы не привередливы, но …
Тут я перейду к минусам, которые все вышеперечисленное перекрывают и портят
-если придете поздно, можете остаться голодными (так было на обед, когда мы пришли к 13:30, за полчаса до окончания), все убирается, ничего нового не появляется (больше опаздывать не рисковали :))
-качество приготовленных блюд, лично нам попался кислый овощной салат
-рецептура, конечно, тут на вкус и цвет, но испортить креветки и рыбную закуску в рыбном ресторане уксусом так, что это есть невозможно, извините
-обслуживание в главном ресторане отвратительное настолько, что каждый день 1) мы искали свободной стол в ресторане 2)убирали грязные столы за другими отдыхающими, потому что официантов не сыщешь и не допросишься (а если вдруг! убрано о сервировке стола никто не слышал) 3) стояли в очередях по 10-25 человек за круассанами, омлетом на завтрак, рыбой/мясом/картошкой фри на обед и ужин
Те же круассаны почему-то начинают выпекать с 8:30, хотя завтрак начинается с 7:30, такое впечатление, что руководство/персонал специально создают такую ситуацию с очередями своими неразумными решениями.
В общем полный беспредел, так быть не должно. Все это занимает уйму времени которое хотелось бы провести на пляже.
Я уже не говорю о какой-то приветливости, отзывчивости, приветствии при входе, тут этого мы не встретили, хотя уже 20 лет отдыхаем в Турции и знаем как должно быть и бывает.
-расположение блюд в ресторане, например, на завтрак при входе джемы и варенье, а оладушки находятся на улице в противоположной части ресторана, тарелки на улице отсутствуют, хотя там постоянно готовят горячее
-отсутствие крепких напитков в главное ресторане и некоторых барах, почему-то на ужин (казалось бы с закуской) нет возможности выпить ничего кроме вина и пива.
-бары, в частности роуз бар в главном корпусе, подают разбавленные коктейли, и безалкогольные напитки, пить это невозможно
-в снек баре у бассейна можно провести значительную часть отдыха, так как очередь за картошкой фри, гамбургерами и бесплатным мороженным достигает ≈30 человек
(К счастью, есть платное, очень вкусное и без очереди)
-закрытый итальянский ресторан алякарт, он начал свою работу примерно с 5 июня, хотя сезон уже давно начался :(
-отсутствие бесплатного интернета на территории, есть только на въезде в отель в подвале конференц-зала, ну такое, вроде приезжаешь не в повальном помещении сидеть. Начитавшись отзывов о платном «работающем на всей территории» покупать его не стали, говорят, ловит хуже чем бесплатный и далеко не везде.
В общем, стоимость совсем не соответствует качеству. Туда мы больше не вернемся и вам не советуем. А если уже едете, будьте готовы к нюансам и постарайтесь просто забить, отдыхать, искать плюсы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Хотелось бы узнать, в каких отелях отдыхали ранее?
Grand blue sky
Castival Hotel Side
Fun&Sun smart hane sun
За последние несколько лет, кажется только в fun&sun не было интернета конкретно в номере, так как жили в корпусе отдаленном, помню что работала в лобби баре и на ресепшене