АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2628 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2024
24.06.24 - 30.06.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сюда точно не вернемся

Translate

Прилетели в отель 24 июня около 15:00. Двое взрослых и ребенок 4 года.

При встрече нам не дали воды,не дали перекуса. Ладно дотерпели до ужина. Самый главный минус это погода,а именно 43 градуса днём,38 вечером. Как в аду на сковороде. Толком не смогли ни погулять и отдохнуть нормально, постоянно хотелось попасть в помещение где есть кондиционер. Вечером на улице будто обдувает горячим воздухом из фена. А это только около ресепшена или в номере.

На следующий день у нас сломалась ручка на балконе. Оставляли три заявки чтобы починили. В итоге прикрутили ручку,но дверь так и не закрывалась. В итоге ребенок два раза убежал к бассейну..

В отеле грязно. Мусор валяется,стекла и стены все в разводах и грязи.

Воду в номер принесли только на третий день. Без комментариев.

По еде первые два дня было нормально наверное потому что ещё с приезда мы были голодные. За несколько дней до вылета домой мы отправились все. Как оказалось не мы одни в отеле. Из детского только макароны и сосиски. Ребенок толком ничего не ел.

Анимация детская ну просто ниже плинтуса. Так же все детские клубы и комнаты были закрыты.

Аквапарк открывается в 10:00 ,горки в 10:30. Но! На стенде везде написано что открытие в 9:00. Когда мы пришли в бассейн к аквапарку в 9:40 ребенка просто выгнали из бассейна.

Отдельный минус гиду отеля библио глобус. Попросила буклет с экскурсиями гид ответил что нет буклетов при этом стоя ко мне спиной.. не уважительное отношение к туристам.

Дорога к морю занимает 25 минут. Автобус ходит раз в 4 часа. Уехать на такси оттуда невозможно. С ребенком это крайне не удобно. На коралловом пляже где рыбки давали хороший обед,на песчаном пляже где полно семей с детьми одни булки и все ,ни супа ничего нет. Где логика вообще!? А если вы поедете на пляж после 13:00 то вы останетесь голодные там тк перекуса вообще никакого нет.

Когда уезжали обратно так же была не приятная ситуация. Мы решили поехать на такси в аэропорт ТК 4 часа сидеть в аэропорту не хотелось. Ехать до аэропорта 15 минут. В итоге на ресепшн нас продержали пол часа прошаривая весь номер. Опять же не дали даже булочку ребенку на завтрак... Хорошо что мы заранее сами купили еду в магазине.

Кстати такси лучше взять за пределами отеля. В отела вас разведут по полной.

Теперь о плюсах . Их к сожалению не много. Хорошие горки в аквапарке. Много бассейнов для малышей. Хорошая концертная программа вечером. На этом пожалуй и все.

  • аквапарк
  • много бассейнов
  • грязно
  • еда( отравились)
  • интервал движения автобусов до пляжа. скорость решения проблем.
Added: 06.07.2024 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Useful review
Big thanks
Добрый день Дарья, подскажите на пляжах вода и соки,пиво бесплатно? или за деньги ? и какой пляж порекомендуете с детьми? хотелось бы им рыбок показать
В Xperience Kiroseiz Premier на пляже бесплатно подают соки, воду и пиво. Гостям предоставляется доступ к двум частным пляжам: песчаный пляж, идеально подходящий для купания, и коралловый пляж, который отлично подходит как для купания, так и для сноркелинга и других видов активного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 929