Отдыхали в отеле в конце июня с ребенком 10 лет, попробую подробно и непредвзято описать плюсы и минусы. Скажу сразу, отдыхом вся семья осталась довольна, огромные плюсы перебили незначительные минусы, не испортив общее впечатление от отдыха.

Заселение. Приехали в отель в 3 часа ночи, номер нам раньше не смогли дать, но сразу одели браслеты и предложили перекусить с дороги. Ночью в ресторане лёгкие закуски, овощи, фрукты, сухие завтраки. Далее отдыхали в лобби на диванчике до утра. Номер дали как и положено в 2 часа. Номера в этом отели почти все прошли реновацию, все достаточно новое, чистое, на балконе 2 сушилки, что не могло не порадовать. У нас был самый простой номер, большая кровать и раскладушка, спальные места хорошие, белье чистое, подушки нормальные. В санузле мыло, шапочка для душа, ушные палочки, в душе гель на стене 2 в 1, совместно с шампунем (берите свое, голову помыть конечно можно, но бальзам для волос точно нужен свой). Уборка хорошая, все меняли, пополняли, на комоде стояла табличка с просьбой поменять постельное белье, ставили 1 раз - все было сделано. Вай фай на всей территории и пляже, работает хорошо.

Персонал. Хочу отметить весь персонал отеля, это просто мега доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники, знающие и любящие свою работу. Все улыбаются, здороваются, спрашивают как дела, любой вопрос, просьба решаются мгновенно. Отношение ко всем гостям одинаковое, не заметила ни разу какой то дискриминации по расовому или языковому признаку.

Анимация. В наш заезд было очень много детей возраста от грудничков и лет до 6-8, дочке было скучно, все вокруг маленькие. Детский клуб отличный, есть несколько русскоговорящих аниматоров, каждый день программы, шоу , активности, но рассчитаны все же они на детей до 8 лет. Вечером детки танцевали, полная сцена была, все довольны, аниматоры умнички. Есть тренер по плаванию - Женя, она проводит групповые и индивидуальные занятия по записи, дочь с удовольствием ходила, научилась новому.

Вместе с нами заехало человек 100 детей спортсменов (баскетболисты и волейболисты), боялись, что будет ужас, но к нашему удивлению, они не доставляли никакого дискомфорта, вели себя прилично, как в бассейне, так и в столовой, тренера всегда следили за ними.

По взрослой анимации есть вопросы к планированию времени активностей, например, дартс только 1 раз - вечером (можно было бы поиграть и утром, например на пляже. Дартс и волейбол начинались в одно время, мы разрывались, непонятно почему нельзя хотя бы на пол часика сместить время, что б можно было спокойно посетить несколько активностей. Сама команда взрослой анимации просто супер, полный восторг, они просто супер заводилы, Элиф, Алёнка, Анюта и Джума))) Всегда поболтают, что то расскажут, подскажут, что где проходит, всегда зовут гостей на разные игры, танцы, вечером так же танцуют с гостями в клубе, заряжая позитивом и раззадоривая всех. Во взрослые активности (стрельба, дартс, волейбол) не пускают детей до 15 лет, дети с детьми, взрослые со взрослыми, на мой взгляд - правильно.

Море. Замеряли браслетом, от выхода с отеля во входа на пляж 600 метров, в среднем идти минут 10, дорога приятная, вдоль реки, прогуливаясь рассматривали уточек, рыбок и тд. На пляже есть бар (пиво, вино, соки, лёд, кофе), в 12 открывается кухня, можно неплохо пообедать и не ходить на обед. Мне показалось, фрукты на пляже более вкусные и спелые, чем в ресторане. Так же есть 2 холодильника с мороженным, всегда в наличии все есть, пополняют.

Вход в море песок, переходящий в гальку и достаточно резко глубина. Шезлонги на пляже хорошие, все в теньке под навесом. В любое время находили себе пару шезлонгов свободных. Хочу так же отметить достаточно чистый санузел.

Территория. Вот тут полный восторг! Территория просто шикарная, чистая, ухоженная, вся в зелени. Не скажу что территория огромная, но она точно не маленькая, при этом все в шаговой доступности, есть и где погулять, и сделать красивые фото и просто посидеть посмотреть на горы. Бассейны чистые, везде у воды дежурят спасатели. Шезлонгов тоже всегда всем хватало.

Питание и напитки. Вот тут добавлю ложку дёгтя... Мы питанием остались недовольны. Да, еды много, все свежее, по вкусу вполне съедобное, но... какого либо восторга или удовольствия от еды не получили не разу. Каждый день плюс минус одно и тоже. Играли семьей в игру на обедах и ужинах "угадай, что лежит в боксе", т.к. все всегда лежало на "своих" местах, победа в 99% ))) Не скажу, что мы когда-то были голодными, но вот меню главного ресторана с нашего 9ти дневного отдыха (приложила много фото, что б не быть голословной): макароны 2-3 вида+ соус мясной к ним, иногда булгур, всегда рис в чистом виде, овощи на гриле (помидоры, лук, перец острый), картошка фри, курица на гриле , либо котлеты, и скумбрия, везде только скумбрия, далее всякие неизвестные блюда (смесь овощей и мяса - на любителя, бывало съедобно), много свежий зелени, огурцы, помидоры, соленья. Лично нас очень расстроило отсутствия любой другой рыбы, кроме скумбрии, каких либо морепродуктов (кальмаров, креветок), говядины, ну и конечно баранины, её не было не разу. Так же нет каких-то шоу тематических на ужине, как в других отелях, нет уличного гриля. Есть тематические ужины, на мой взгляд - формальность, к перечисленному выше меню добавляется какое-то основное блюдо: азиатский ужин - были роллы (как и везде в отелях - невкусные). На Турецком ужине - шаверма, на итальянском не запомнила даже, чего то особенного, на рыбном ужине была странная рыба в соли, не поняли, не форель, розовое мясо, сухая, с привкусом тины, мне не понравилась. Остальные дни бургеры, индейка, хот-доги. Так же можно пообедать на пляже или у бассейна.

По барам. В баре у бассейна и лобби делают коктейли, все вкусные, первые дни был виски балантайс и ред лейбл, через пару дней остался только ред лейбл. Местный алкоголь неплохого качества, утром все чувствовали себя отлично. Вечером открывается пивной бар на улице, показывают футбол, есть 3 вида разливного пива (бамонти, бакс и бад) и закуски (чипсы, снеки и картошка фри). В лобби вкусное шампанское, так же дают орешки. Вечером открывается лейк бар у амфитеатра, там проходят шоу, живая музыка, караоке, дискотека, работает он до 1 ночи. Музыку можно заказывать, пару дней прямо круто поплясали.

Резюмируя, общее впечатление от отдыха достаточно положительное. При выезде, администратор уточнила, все ли нам понравилось и есть ли какие замечания. Сказала замечание по разнообразию питанию передаст руководству, возможно в дальнейшем будут улучшения.