АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
884 + 9
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2024
08.07.24 - 17.07.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарованы

Translate

Разочарование наступило после того, как нас с 3 летним ребёнком поселили в номер 3306( хотя отель с предоплатой забронировали в декабре 2023 года).Он находится в 3 блоке на 5 этаже. Только вот лифт едет только до 4 этажа. Лифт постоянно ломался. В номере была только одна полка для вещей, размером 40/40 см. Убирались редко и не очень чисто, хотя оставляли чаевые+ шоколад🤗 Питание скудное, однообразное. Шеф повар - не очень лояльный человек. В день отъезда попросили у него разрешения взять ребёнку в дорогу бутерброд, так как не успевали на завтрак. Умоляли, что ребёнок голодный, он не разрешил. Мы были в шоке, хотя были ещё в браслетах Ребёнок поехал голодным, а дорога не близкая до аэропорта.Пляжа своего у отеля нет, всё за отдельную плату.Заход не очень удобный, явно не для купания с маленькими детьми. Там взрослого волной смоет, а волны- постоянно. Анимация- так себе.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • близко достопримечательности
  • магазины
  • кафе
  • море
  • рестораны.в отеле хорошие бассейны
  • включая детский.
  • нет своего пляжа. пляж клеопатры не подходит для купания детей из -за постоянных волн и неудобного для детей захода.считаю глупостью- ехать к морю и целый день проводить у бассейна. 😂🤗
Added 18.07.2024 16:25 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Размещение : Мало того что поселили в 3 блок на 5 этаж,( ещё и лифт поднимается только до 4 этажа) лифт постоянно ломался или был занят обслуживающим персоналом.Приходилось ребёнка таскать на себе. Такое чувство ,что жили в хозпостойке. Убирались редко и плохо.
Пляж🤦Да, прекрасный пляж Клеопатра, но не для купания с маленькими детьми. Отель даже не имеет собственный пляж, всё за деньги. Лежак-100, зонт-100 лир. За то близ находящиеся отели*** имеют свой пляж😂🤗.
Питание: голодными не останетесь, но нет разнообразия. Фрукты безвкусные. Разочаровал шеф повар как человек. В день отъезда , (а нас забирали за 40 минут до завтрака.) мы зашли в открытый ресторан, (где почти всё накрыли) попросить 3 летнему ребёнку бутербродик в дорогу. На что он сказал, что ресторан откроется в 8-00 и свалил. Мы его умоляли, говорили, что сейчас уже уезжаем( браслеты были ещё на руке),, что ребёнок хочет кушать.. но увы. Лояльность - 0. Больше в Аланию- центр никогда не поедем, особенно в отель****. Впервые отдых не задался, начиная от размещения . В номере для человек из 3 человек была только одна полка для вещей размером 40/40 см, балкон не тентованный- пекло🤦. Впервые, приезжая в Турцию считали дни до отъезда. Разочаровал отель, не рекомендую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Next rate Все отзывы автора (1)
Кравцева Елена Владимировна
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 910
  • Photos: 0
0 Благодарности