АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1794 + 9
Readership
Bronze status
14 комментариев
Vacation as a Solo trip in August 2024
04.08.24 - 11.08.24
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
04 - 11 August

Дополнение отзыва

Translate

Отель правда очень неплохой. Питание без сильного разнообразия, но найти вкусненькое можно всегда.

Сам персонал относится к туристам одинаково хорошо. А теперь время разбавить малину.

На мой взгляд просто дико и возмутительно, когда оплачиваешь определенное количество дней отдыха, но в эти дни тебя не кормят целиком. Расскажу подробнее. Приехал в отель после ночного перелета в 9.30 утра. Хотел пойти на завтрак. А мне сообщили, что завтрака у меня нет. Очень интересно получается. День оплачен целиком, все включено, а завтрак выключен. Браслет надевают после 11 часов дня, когда завтрак уже закончился. Но это не все бонусы. Вылет намечается на вечернее время (около 17ти часов). Я прекрасно понимаю, что номер освобождаю в 12. Но почему срезают браслет? Мой день в этом отеле оплачен, значит я могу пользоваться всеми услугами. Увы - тут не так. День оплачен, но обед сюда не входит, т.к у вас выезд из отеля днем.

Другими словами - в день прилета и день отлета лишают похода в ресторан покушать.

А теперь самое интересное - всего за каких-то 45$ предлагают взять индивидуальный трансфер до аэропорта на пару часов позже и тогда браслет не срежут. Можно покушать. Царский подарок - два часа в отеле за почти пол сотни долларов, не так ли? Так еще и за тот день, который и так оплачен. Обращался к сотруднику Библио Глобус - они всё подтвердили. Такие правила. Об этом, с их слов, должны были предупредить при оформлении тура. Но мало того, что такого сказано не было, так еще и в договоре при покупке тура ничего подобного нет. Сотрудники между собой могут разобраться в этой ситуации или пусть страдают туристы?

Хотелось бы дополнить - тренажерный зал имеет лишь одно название. Три силовых тренажера, один из которых сломан и пара дорожек. Минимальное количество небольших блинов и гантелей.

По поводу вода в море - удобный пантон, но возле лесенки, которая ведет в воду, всегда стоит очередь. Сами доски пантона с широкими щелями, запросто можно споткнуться или что-то уронить в воду.

Жирный плюс - спа зона отеля. Не вижу смысла ехать в спа салон, когда в отеле очень круто проведут весь комплекс услуг, но увы - чуть дороже.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж чистота отеля свободные места в ресторане
  • у бассейна и на пляже
  • недоговоренность про отсутствие приемов пищи в день прилета или вылета. в столовой однообразные блюда. 75% из меню совпадают на обеде и ужине. номера чистые
  • но уставшие.
Added 05.08.2024 09:28 2 155 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Дорогой Aleksei,

Спасибо за добрый отзыв нашему отелю!
Ваши замечания и пожелания мы передали нашему Руководству.
Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Мы были в этом отеле несколько раз, и в рестораны никто и никогда ходить не запрещал. Мы даже браслеты не носили. И ещё, прочитав Ваш комментарий, я написала шеф-повару ресторана и поинтересовалась: на самом ли деле сейчас так. Он мне ответил, что нет. И ему я верю больше, чем Вам
Я приехал в отель в 9 утра. Мне просто сказали, что завтрак мне не положен. Браслет надевают только после 11ти утра. До этого времени сидишь без еды на ресепе. А там можете сколько угодно писать поварам
Такие правила. Нужно брать с собой. И платите не за день, а за ночь.
Возможно. Но так первый раз в отелях Египта. Раньше не сталкивался с подобным
насчет того, что день оплачен тут вы не совсем правы. есть "чек ин", есть "чек аут" и оплаченное за вашу путевку время всегда между этими интервалами.... если у вас тур до 5 числа (к примеру) то 5 в полдень вас выселяют. ваша оплата действовала лишь до времени "чек аута" и не более.... далее уже политика отеля...или оставляют браслеты вам и не обращают внимание кушаете вы или уезжаете в аэропорт... или срезают и ограничивают доступ ко всем благам.
Возможно. Но так первый раз в отелях Египта. Раньше не сталкивался с подобным
Друзья, пошли никчемные отзывы в три слова информации ноль, а есть что нибудь вокруге кроме пустыни?
То, что я выше написал, это в три слова? Что-то конкретное интересует - спросите. Гадать никто не будет
А что гадать? Здесь на сайте пошли отзывы (последние) про данный отель, пустые и бесполезные ("в три слова").
По карте, только какой то минимаркет. Вот решил узнать, что выйдя из отеля можно куда то сходить или кругом как на Татуине, пустыня?))))))
При выходе из отеля есть пара сувенирных лавок, один магазин одежды, один магазин оптики, аптека и продуктовый, где всякие шоколадки. Но ценник там в два раза выше, чем в городе. Доехать до сома бей 5 минут на машине или 15 пешком. Но в пекло +38 не очень комфортно ходить по асфальту. Там есть кафешки, магазинчики, мини-рынок и прочее
Сколько таксисты, примерно, берут до Сома бей?
10 если из гостиницы заказывать
Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Next rate Все отзывы автора (1)
Алексей Краснихин
Egypt
Hurghada
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности