АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in July 2024
27.07.24 - 06.08.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель твердая 3, за цены хороших нынешних 5

Translate

Есть два +

1.Закрепленный за вами стол в столовке на весь отдых( и то если вам повезет выбить стол в помещение где кондиционер или придется весь отдых сидеть в духоте на жаре так как большая часть столов на террасе, так же капает с потолков на стол с потолка )

2.Отдельный бассейн без детей

На этом плюсы заканчиваются

А минусов много:

1.Отвратное питание, без минимального разнообразия даже в обычных макаронах всегда один сорт и тупо обычные соуса как кетчуп и майонез с ними,что априори не положено в 5 звездочном отеле

Еда либо горелая, либо пересоленная постоянно, напитки сильно разбавлены, практически вода цветная.Морепродуктов нет от слова совсем, даже один день, один сорт рыбы может лежать каждый день и всё.Было два раза что на завтрак молоко было прокисшее уже. Айран который в каждом отеле Турции, тут вы сможете найти только на пляжном баре и то похож на белую воду по вкусу

2.Анимация отвратная, а точнее никакая

4 аниматора на весь отель, только в понедельник есть какие-то развлечения

Остальные дни ты либо смотришь приглашеные танцы или караоке через день,никаких конкурсов или шоу от аниматоров нет.

Как нам сказал гид по приезду в отель. Концепция отеля гулять каждый день за пределами отеля это так владелец решил.Мне много есть с чем сравнить,но такого скучного отеля я не видела никогда.

3.Уборка в номерах это «сказка», происходит только по запросу и то они просто в середине комнаты протерли пол и ушли

Замена полотенец один раз за 10 дней

А смены белья и вовсе не было, даже когда попросили.Представьте 10 дней спишь на одном и том же в 5 звездочном отеле.

4.Напоследок это персонал отеля, вам абсолютно не улыбаются половина персонала,я очень общительный и приветливый человек, но когда твоё приветствие игнорируют и самомому уже не хочется.Так же был в конфликт с официантом.Так как он абсолютное хамло и показывал не приятно именно к русским явно с самого первого дня. На что когда случился конфликт и он отказался обслуживать потому что он не хотел делать коктейль как его просят( просьба была тупо меньше льда и алкоголя смешать с соком)Он практически послал нас.При жалобе менеджеру извинения не последовало, а обвинение нас, что мы сами виноваты что он не хочет нас обслуживать.

5.Опять таки из-за владельца отеля, у них такая концепция, как отвечают на любой вопрос.Свою еду приносить и есть нигде в отеле нельзя даже в номере, только если ты тихонько пронесешь.Если ты на баре кушаешь любом тебя выгоняют, даже если ты купил это за свои деньги за предклами, а как быть беременной женщине или детям, которые могут в любой момент захотеть есть, а тебе гонят и пытаюсь забрать твою еду.

6.Реновацией тут даже не пахнет, внешний вид отеля ужасный как и места общего пользования.

7.Постоянно за 20 минут до закрытия бассейна тебя выгоняют грубо и закрывают бары

Что происходит и по вечерам, время которое указано у них же не соблюдается абсолютно, еще и в грубой форме всё делают

8.Ну и напоследок это гид, который за 10 дней отдыха два раза оказывалась выходной и не давала контактов с кем связаться,пришлось искать самим, что и произошло с переносом рейса в этот день она опять была выходная и ей было не до постояльцев которым два раза перенесли рейс.Так же с нами они общалась нормально, но скорее потому что мы поехали на одну экскурсию, кому это было не интересно она демонстративно игнорировала и просто не замечала и не отвечала на их вопросы

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • 1.закрепленный за вами стол в столовке на весь отдых( и то если вам повезет выбить стол в помещение где кондиционер или придется весь отдых сидеть в духоте на жаре так как большая часть столов на террасе
  • так же капает с потолков на стол с потолка ) 2.отдельный бассейн без детей на этом плюсы заканчиваются
  • расписала в основном отзыве
  • так как просто сюда не поместится
Added: 06.08.2024 14:21
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 421 characters in the review
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина Шумилкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 234
  • Photos: 4
0 Благодарностей