АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
74 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Vacation as a With friends in November 2011
11.11.11 - 25.11.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Jasmin 3* с 11 ноября по 25 ноября...

Translate

Отдыхали в отеле Jasmin 3* с 11 ноября по 25 ноября компанией четыре взрослых и маленький ребенок 2 годика. Это наша вторая поездка в Хургаду, в 2008 году нас «приютил» отель SeaGull в центре города.

Ну сначала о принимающей компании:

Библио Глобус, на территории Ебибта нам досталась Азур Рейсейнг. По прилету в аэропорт нас встречали разные товарищи, среди которых также был «арабский» Библио Глобус! Табличками со стрелками нам указали идти в направлении стоек с названиями туроператоров. Мы встали в десятиметровые очереди к стойкам, но когда отстояли половину, увидели, что БГ делится на 2 принимающие компании ALS и Азур Рейсенг! Поняв, что встали мы не туда, встали в очередь рядом, и только почти достояв до конца увидели, что наши туроператоры дерут по 17 долларов за визу у себя за стойками, вместо положенных 15-ти. Для нас это было важно, так как мы ехали с 30 долларами в кармане специально для визы, остальные деньги были в другой валюте. Оглянувшись, увидели официальные ларечки с визами по 15 долларов. Очередь 3 человека. Заполучив заветную «марку» мы встали в очередь в паспортный контроль, периодически нас пихали арабы с табличками «без очереди»! Видели, как иностранцы воспользовались этой услугой. Мужчина, женщина и двое детей расталкивая всех пробирались за мужчиной с заветной табличкой. Араб выдал им такие же бланки, которые мы заполнили самостоятельно за полминуты, сказал заполнять. Товарищи расположились на полу, дети расползались по грязной плитке и когда процесс был закончен (самостоятельно, никакой помощи), араб, растолкав первых стоящих в паспортный контроль, действительно провел их «без очереди»!! Мы простояли минут 15-ть! Очень умилил один курьез: пожилая пара иностранцев проходила паспортный контроль перед нами, сначала шла старушка, отдала заполненный бланк, сняли скан с паспорта…отпустили с богом, следом шел мужчина, который, пытаясь помочь вытащить бланк для арабского служащего - вдруг вскрикнул «Опа»! В руках он держал паспорт с фотографией жены, следовательно, жена прошла по его паспорту! Все трое дружно хихикали. Мда…Паспортный контроль…

Шаг второй. Трансфер.

Нам достался маленький микроавтобус на 15 человек! Естественно, не все наши 5 чемоданов и коляска уже туда поместились! Половину забросили на крышу! Сидели в атобусе мы еще полчаса, молчаливо ждав, пока водители наболтаются. Через полчаса последовало нехорошее русское слово со злобным взглядом и мы поехали. Дорога заняла минут 20-ть.

Шаг третий. Заселение.

В прошлом году моя мама с подругой взяли путевки в Jasmin 3* и прилетели в первый день праздника Курбан Байрам, тогда им нахамили, не желая заселять, (мотивирую, что мест нет), обозвали и вырвав путевки из рук раскидали их по всему ресепшену (оператор был Верса)!! После родительского звонка в Россию, я попыталась уладить вопрос в турфирме и «девушек» отправили отдыхать в Титаник где-то на отшибе (не тот, который напротив)!

В этом году, посмотрев даты начала Курбан Байрама, взяли путевки на послепраздничное время! Еще в автобусе гид рассказал о том, что сейчас новые законы и не следует давать деньги при заселении, если руководство отеля узнает, будут проблемы и у них и у нас. Заполнив карточки на ресепшен, расписались за карточки на полотенца, которые нам почему-то обещали выдать только на следующий день!! Просили номера в бунгало, но Дяденьки делали вид, что мы вообще не существуем, не слушая нас. Молча протянули ключи. Ключи взяли.

Дали номера в Фэмили Рум №135, 136 объяснив на английском, что мест в отеле нет, и это только на одну ночь, а если мы захотим там остаться, то следует заплатить за каждый день пребывания в номере по 100 долларов за день. А если мы не согласны, то должны выехать из номера ровно в 12-ть, не то отсчет следующего платного дня пойдет автоматически. Нам натянули зеленые браслеты и мы поднялись в номер. Номер выглядел…огромный, двухкомнатный! Но так как у нас две семьи, мне с мужем на двоих такой был не нужен. Балкон выходил на ресторан и пахло едой, опустив голову я увидела два шевелящихся колпака и жаровню. Так как был вечер – на сцене около столовой пел певец и играла какая-то электронная музыка. Номер наших друзей был напротив. Мы не могли уснуть из-за музыки до начала двенадцатого, ребята с малышкой из-за «вида на дорогу» так как там постоянно каталась машинка с сиреной!

Шаг четвертый. Еда.

Даже писать страшно. Кхм..

Главный Ресторан. Есть небольшая витрина, где справа расположенные пироженые, а слева салаты непонятного происхождения. В первый день нас приветствовали 8 подносов, у каждого блюда была пара, получается, что разнообразий блюд на подносах 4 вида! На одном вареные овощи, на другом картошка залитая непонятным средством, на третьем подобие печёнки, на четвертом – Пусто! «Покушали» мы это дело, заели пирожными с чаем и пошли выбирать себе номер на завтрашний день. Удивило то, что некоторые бунгало пустовали и скажите, какого черта нам сразу не дали нормальные номера. Взяв на ресепшене схему, мы отметили те номера, куда бы хотели заселиться! Девятисотые! Двухэтажные, рядом с бассейном.

Завтрак.

Народа - море, свободных столиков нет. Нет, по сути они есть, но хитрые ебибтяне даже не стараются убрать их. Чашек нет, тарелок нет!! Ели в основном омлет, курасаны и тосты с сыром. Всё.

Оттрапезничав, мы отправились на встречу с гидом. Послушав, про то, что гид не знает про Перголу (главная дискотека и шатер для вечерних представлений в Жасмине), сразу стало все ясно. Конечно же попытки втюхать нам путевки не увенчалась успехов, так как на всех коротких экскурсах мы были, а в Луксор и Каир столько времени в автобусе мы бы не выдержали.

«Как же так!! Нужно съездить в КАИР!! Обязательно!!!» Это вообще нормально, когда вечером по телевизору показывают, что в центре идет настоящая война, 38 человек погибло, а тут пытаются нас туда отправить, убеждая, что дорога занимает теперь не 8 часов, а шесть. Даже спрашивать страшно, каким образом! На отказ от экскурсий, на своем еще как-то обозвал и начал игнорировать. Мы ушли.

Про бесплатное посещение аквапарка Титаник мы узнали, только когда сами задали этот вопрос, прочитав отзывы в Интернете! Про Интернет… нам почему-то дали ответ, что нигде поблизости тут нет Wi-Fi, только где-то в центре! (Когда нам нужно было скачать фильм, мы ходили 20 минут пешком в центр Сензо Молл, покупали кофе и нам давали пароль!)! В отеле час интернета стоит 35 фунтиков!

Больше информации я узнала, когда подслушивала гида Пегас Туристик.

На ресепшене заранее можно записаться оттрапезничать в Алладин и Али-Баба! Записывают только на 2 дня. Можно выбрать завтрак, обед или ужин. (Наш гид Хамди говорил, что смысла идти в другие отели – Нет, но он был не прав)! Больше всего понравилось в Алладине, там были Синенькие и хорошее мясо, даже котлетки-барбекю на улице делали. С нашим г-ном не сравнить. На входе отдаешь бумажку и проходишь. Но судя по тому, что с погодой нам тоже не повезло ( днем были порывы ветра + 25, а ночью +15, вечером мы ходили в джемперах и кожаных куртках, а иностранцы ходили в пуховичках и Уггах!) в чужие рестораны можно было пройти просто так, так как браслетов было не видно. Али Баба не очень понравился, так как там создается ощущение, что ты на Московском вокзале! У нас отель меньше и более уютно!

Заселение № 2!

Выбрав девятисотые номера, мы надеялись (где-то глубоко в душе ;)), что нам их и дадут бесплатно, как и говорил гид. Показав на схеме, что мы хотим именно сюда, получили ответ, что мест нет и вот вам трехсотые без балкона! Намекнув на денюжку, один дядя ушел и пришел другой. Протянув ему 20 долларов, тот глянул и выразив свое недовольство, начал объяснять, что девятисотые номера это люкс и т.д. и т.п.!

( До этого моя подруга встретила пару с ребенком, которые приехали за день до нас, их тоже хотели заселить в Фемили Рум на 1 день, но за 10 долларов они получили 2-й этаж девятисотых номеров)! Хотел 40 долларов, сторговались на 35 за два номера! (Бесплатно их не было)!

Нам не очень понравились одноэтажные бунгало, хорошенькие домики, но нет балкона, выходишь на улицу. А там стоит твой диван, не расслабится, не белье не повесить, мимо ходит народ и смотрит (мы сами ходили и смотрели)!  Правда рядом растут мандариновые деревья и где-то очень даже свежий запах 

Заселялись мы в пол-одиннадцатого, поэтому, когда притараканили в номер чемоданы уборщик еще убирался. Он как-то сразу же чуть ли не полез обниматься, заявляя, что на ресепшен работают одни дураки и все вопросы решает только он! Мне не нравятся такие высокомерные люди! Домыв, он тысячу раз намекнул про деньги, но мы ему не дали, так как он готовил номер нам после других людей! ( У нас были только евро, мы еще не меняли на фунтики.)

Друзья дали доллар! Им он чуть ли не поклялся в вечной дружбе! И на следующий день у них убрался… к нам даже не зашел! Ладно, думаем, вот зараза какая. На следующий день ушли у бассейну, потом пообедали, в номер не заходили! Приходим в четыре- номер опять не убран! (они до четырех вроде и работают) Полотенец нет! Психанула, открыла дверь…дошла до его тележки, подошла в плотную и сделала вид, что рассматриваю его имя на бейдже, он просек, что я нажалуюсь, побежал вперед меня начал вытряхать урну, положил все полотенца, попросил уйти нас на балкон, быстро все вымыл и получил свои 30 рублей! С собой у нас был зеркальный фотоаппарат, нетбук, вспышка и объектив, сейф в номере был сломан, поэтому мы убирали все в чемодан и оставляли 5 фунтиков, чтоб ничего не трогал. Один раз слепил нам лебедя и мы оставили ему евро.

Очень много мух. Может быть из-за того, что на территории находится зоопарк с собачками, обезьянками и кроликами. Там сидит одна обезьянка без лапок и скрючевши, и как-то раз нам свезло, дали какое-то мясо, так мы шутили, что наверно все-таки та обезьянка коньки отдала! Мухи не дают спокойно позагорать! Только и слышны матные слова на различных языках. Так же наблюдались и охотники на мух, это сидячие люди (лежать с такими друзьями невозможно) с полотенцами-убийцами!

А кстати про полотенца. Нам на следующий день выдали все-таки полотенечные карточки, за которые мы расписались!

При желании получить полотенце у бассейна, «полотенцевыдавальщик» задаст тысячу вопросов: А ты на море пойдешь или тут, если тут, то где ты лежишь??? Покажи!! И т.д.

В Бассейне нельзя прыгать, хотя глубина там 220 см!

Там сидит араб в синей футболке и кряхтит на всех своим свистком!! (одна мама запретила сыну залезть в бассейн, объяснив, что 220 это не глубина, это напряжение…занавес)! Так же корчил морды нашей Юле с двухлетней Катей, что ни в коем случае нельзя 2-ЛЕТНЕМУ ребенку без трусиков!!! Пока товарищ-«спасатель» ходил вокруг бассейна, один толстый ребенок чуть не утопил другого, за то, что он его обрызгал! Женщина увидев, что толстяк сидит на малыше прыгнула в детский бассейн и спасла малыша. А наш дядя, как ходил насвистывал, так и продолжал.

Есть другой араб-сменщик – тому просто по барабану! Прыгаешь – пожалуйста, малыш без трусиков? Да хоть взрослый без трусиков!! Всё для вас!!

Море.

До моря можно доехать на паровозике, если Вы живете в отдаленных корпусах! Можно дойти пешком от ресепшена минут за 10-ть! Однозначно, пляж Жасмин лучше других. Заход в море как на финском заливе. Идешь..идешь..идешь…глубины нет! Вода прозрачная..под ногами песочек! На этот пляж идут отдыхающие из Алладина и Али-Бабы, так как у них там грустно… Очень много отдыхающих из Алладина у нашего бассейна, особенно когда сильный ветер. Мест нет. Еще слушали версию, что наш бассейн самый теплый, поэтому все сюда и валят. Напротив бассейна есть итальянский ресторан, где можно с 12.30-16.00 поесть картошку-фри с кетчупом Хайнс и макароны в томатном соусе!

На третий день пытаясь позагорать под порывами ветра у бассейна мы наблюдали наших друзей на балконе, и что-то они не спешили идти на море. Как оказалось, маленькая Катя блевала и дристала с самого утра! Около Алладина есть клиника, которая принимает нас по нашим страховкам. Здесь выдали два сиропчика один от рвоты, другой от поноса, сделали укол. Сиропчики не помогали. Последующая египетская еда боролась в желудке с сиропами и выпрыгивала обратно!! Врачи каждый раз назначали прийти на осмотр вечером следующего дня, а один раз вообще забыли, что это за ребенок и что они ему прописали, попросили принести дубликат рецепта ( это не дубликат, это то, что подруга писала своей рукой, что они назначили)! Получив копию и услышав ответ, что нихрена не помогает назначили …тоже самое!! Через неделю проблемы с желудком начались у подруги! С туалета не встать! За три дня до отъезда зазнобило Олега, он так мечтал одохнуть 14 ночей, а не 11! А Египет забрал лишние дни и положил его в кроватку! Поливало из всех дыр. Наши лоперамиды, имодиумы, регидроны не помогали, даже местный антинал заткнул только нижнюю часть. На второй день он даже встать с кровати не мог! В первый день его отравления было плохо и мне..мы ели одно и тоже, только я в гораздо меньшем количестве, струи были как в фильме «Трудный ребенок» на карусели ..

Не спавши всю ночь, пропустив завтрак и ужин….ела на ужин рис!

Мы вообще в еде очень осторожны, не едим их салаты с местным майонезом, ничего масляного! Отравиться было очень сложно! А отравились мы ..маленькими пирожными! Когда я откусила, мне показалось, что он кисловатое, и я не стала доедать! Олегу показалось…ммм «Как Орбит кислятинка»…Все закончилось печально! Последним траванулся мой муж, в этот день был самолет! Антинал помог!

Об обслуживании:

Сначала я напишу об еще одном ужине. Мы пришли довольно поздно, за полчаса до закрытия! На одном из подносов красовались Куринные спинки в большом количестве (не очень было понятно, откуда товарищи берут столько спинок и куда делось все остальное), на двух других подносах рис и макароны, на четвертом – кусочки рыбы в кляре.

Когда мы уже заканчивали ужинать, пришли обслуживающий персонал высшего ранга, служба безопасности, администрация… Они начали смеяться с поварами, возводили себе кучу из гарнира и подходили к стойке с поварами, а те из под полы доставали с отдельного подноса стандартные куски грудок и ножек!! Они прекрасно видели, что мы смотрим, но делали вид «я не я и рожа не моя»!! Затем один местный товарищ подошел к нашему подносу, там лежало какое-то подобие рыбы в кляре (Куски см по 5, из них 3 см – кляр!), открыл тару, засунул туда свои грабли, захватил кусок и надкусив его бросил обратно! Такой наглости мы еще не видели, а делают они это как-будто насмехаясь на отдыхающими! И не только над русскими, так как видели иностранца, который гонял по столовке с криками «ФАк, Фак, Фак!!» Так же мы наблюдали за «летающим» салатом, который перелетел со стойки, куда он выпал при «накладывании» уже порядком, при помощи рук официантов – он залетел обратно в салатник!

Но однажды случилось чудо: мы вошли в ресторан и обомлели! Все официанты в костюмчиках, столы чистые, вилки без засохшей еды и они ЕСТЬ!! Как только человек уходит – перед тобой новенький сервированный столик со всеми приборами! Никто не стоит и не накладывает тебе мизерную порцию (А кстати, забыла…около каждого подноса стоит поваренок, который выдает тебе порцию (это новшество всё включено ), как-то положив Куринную спинку – я не ушла, ждала еще одну, так это гад просто отвернулся, делая вид, что меня не видит, как бы насвистывая в сторону!)

В отель приезжал либо хозяин, либо проверка! Наше счастье длилось 2 дня! Потом опять хрень. Один арабчик, увидев, что мать идет с ребенком около 10 утра наливать кипяток из термоса, специально обогнал ее, схватил этот чайник и свалил в неизвестном направлении!

Анимация.

Ребятам лет по 18-25, да, стараются, но не всегда идет то, что написано в расписании! Водное поло, было всего один раз, в остальное время – ворота валяются на лужайке! Программа с понедельника по пятницу без выходных, затем с понедельника все повторяется! Мой муж очень любит играть в футбол и с нами приехали его любимые бутсы! Мы приехали в пятницу вечером, а футбол в анимации только по пятницам, (и уезжать мы должны были тоже в пятницу), игровая пятница у нас выпадала только одна! Когда наши ребята собрались и пришли на игровое поле, на нем уже играли около 20-ти арабов! Когда аниматоры попросили и уйти в 16.00, те проорали, что «Еще 10 минут»! Эти 10 минут – продолжались полчаса!! Попытки выгнать ни к чему хорошему не приводили! Они так же как и столовой делали вид, что не замечают! Через полчаса они решили, что будет 3 команды! 2 арабские (ИХ) и 1 наших ребят! 1-ая арабская играла с нашими 6*6, судья был арабским! Они выигрывали. Пока наш аниматор не заметил, что их судья играет 7-м игроком! Он так хитро это делал когда надо – судья, когда наши не видят – игрок! Наших сплавили сразу, а сами стали играть своими командами ( это официанты, уборщики), еще около 20 минут их было не выгнать, они орали что у них ничья, и они не уйдут! Наш игрок позвал администратора отеля, тот пришел, разогнал всех, а эта могучая кучка начала всем угрожать исходя на ор тому, ко позвал главного «НУ НА!!НА!!ИГРАЙ СВОЕЙ СРАНОЙ КОМАНДОЙ !!

Наши уже не поиграли, так как село солнце! В пять часов уже темень!

Со второй недели муж ходил играть в футбол в Али-Бабу! Там травка, а не плитка, как у нас»

Вечером можно покурить кальян, когда играет живая музыка! Стоит 15 фунтов, но если даешь бумажкой 20-ть – на сдачу можете не рассчитывать! Каждый раз поют разные певцы! За 15 дней – 8 дней живая музыка точно была! Но самый лучший был русский мальчик! Пел на английском, и только в конце песни на русском, когда увидел, что в такую «вьюгу» остались сидеть только русские 

Про соки молчу..молчу…молчу…

Единственной радостью была финская бутылка ментоловой водки, купленная в Дьюти Фри, финская ветчина в банке и колбаса с краюшками, привезенные из России! 

В ресторан «Ориентал» мы не ходили, так как я видела огромную крысу, бегущую по козырьку его здания!

За день до отлета БГ вывесили на стенд информацию (кстати, папки с инфо у них нет, так как и в Тае, вернее она есть и состоит только из одно листа, на котором указаны пару пассажиров, которые улетели домой еще лет этак Пять назад)..

В 12.20 за нами должен был приехать трансфер. У Тез Тура - в 12.25, но тезики помахали нам ручкой еще в 12.20, а мы ждали наших БГ

еще полчаса! (в нашем трансфере находились отдыхающие только из Али Бабы и из нашего отеля). Где их носило – черт знает!!!

Полетели туда, как денег на Тай оказалось мало, но перед вылетом Тай резко подешевел …46200 на двоих в три звезды.. Но Египетские бумажки уже не сдать без потерь!

67600 рублей за 15-ть неполных дней.

2 недели отдыха оказались кошмаром! Египет!?? Да пошел он...!! Пусть научатся сервису и хотя бы уважению!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 14.12.2011 21:08 18 673 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Честно, я в шоке от вашего отзыва, не понимаю как можно быть настолько недовольной жизнью.....выглядит как 100% заказуха....
Я Вам ответила ;)
Useful review
Полностью согласен с автором, все тоже самое было в августе - сентябре 2011 года. Правда, мух на пляже было меньше. Мы были в Sea Gull в ноябре 2008 года, с мухами была такая же ситуация. Поэтому вывод - ноябрь в Египте - время мух и лучше туда в этот период не ездить. Если не хотите испортить себе отдых, воздержитесь от поездки в Жасмин.
Я с этим отзывом согласна, сами попали в эту Ж...у
Useful review
Kjiubnichka, спасибо за Ваш отзыв! Замечательно и очень подробно написано:) К сожалению, египетский сервис становится все хуже. Впрочем, как и во многих других арабских странах, которых коснулась революция. По поводу трансфера, приносим свои извинения. Как Вы понимаете, это человеческий фактор: могли быть пробки или в другом отеле туристов ждали. Спасибо что выбрали Библио Глобус. Надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов.

С уважением, туроператор Библио-Глобус.
Спасибо всем за поддержку. Я, конечно, вижу, что при голосовании "за" и "против" не выявить объективную оценку, так как каждый из нас будет ставить то, что ему по душе. Мы - поддерживать негативные отзывы, кто продвигает отель - ставить пятерки!!Но при поддержке стольких людей, можно поверить, что мой отзыв не заказной! Если просмотреть все мои альбомы с путешествиями, можно увидеть, что я человек позитивный и во всем ищу плюсы. Но здесь - одни минусы. Далее - повышают рейтинг отеля хорошими оценками ... я смотрела фото некой девушки, (которая написала положительный отзыв выше) в контакте с тусовками, молодежь..! Аниматоры в друзьях!! Поэтому отзыв там на пятерку! Но в этот отель едут одыхать люди разных возрастов, поэтому хочу только предупредить о возможных неприятных ньюансах! Я вижу, что аниматоры тоже уезжают http://vk.com/id2771744,о чем свидетельствует статус у Анастасии!
Библио Глобус, спасибо за понимание. Мы с вами ездили в Тай! Вообще без вопросов!
mb777 моих родственников так перекинула "Верса"! Но отель был на порядок лучше :) Вместо Жасмина - Титаник 5* :)
Tourist
12:00 15.03.12
Useful review
Kjiubnichka,неужели там совсем так плохо?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (649) Next rate Все отзывы автора (4)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.02.2011
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Reviews: 4
  • Comments: 12
  • Readership: 685
  • Photos: 26
0 Благодарностей